互聯網時代，品牌競爭激烈、產品同質化嚴重，而主力消費者發生變化、物質供給充足下精神需求漸生，個性化、感性化成為眾多商家的營銷追求。如何自我革新，在新消費賽道和場景里搶占消費者心智和更多市場份額?成為了許多經銷商最關注的問題。

　　本期《巡城禮》帶大家走進一個在廣西地級市通過門店升級改造贏得消費者口碑、簽單不斷的專賣店，看它是如何在眾多競品中脫穎而出搶占市場高地。

 

　　門店城市：廣西某地級市

　　升級時間：2021年12月

　　門店面積：350m²

　　主筆設計師：許麗清

 

　　舊店換新顏

　　清晰且堅定

　　本期門店的主人公侯總，經營格萊斯品牌10余年。從一個省會的分銷到現在成為一個地級市的總代;店面也從140m²的街邊店到現在入駐當地有名建材商場的350m²大店，是典型的80后創業代表。

　　在“雙碳”時代及消費需求升級，成本上漲及房地產下行多重壓力的背景下，整個陶瓷行業面臨很大的沖擊。談及為何會在此時選擇店面升級?侯總的回答也直擊當下眾多經銷商同樣面臨的困境。

　　“競品門店都做了店面升級，店面形象形成強烈的對比。我們的老店裝潢不但無法讓消費者快速地認可產品，也無法為設計師提供靈感。”

　　“現在巖板是市場趨向，很多消費者都要求看900x1800，800x2600這些大規格巖板的實物，老店的產品陳列沒辦法展示出巖板的效果，單值也很難做大 。”

　　“蛋糕就是那么大，市場在變，如果我固步自封，很容易就會被淘汰 。”

 

　　新店面 新形象

　　門店簽單不斷

　　侯總介紹：“門店升級之前，老店還是微晶石時代裝修的店面，風格、燈光和展示已經不符合現代人的審美，銷售效果一直不理想，員工積極性大受影響，信心不足。”

 

 

▲門店升級前后對比，左圖為升級前，右圖為升級后。

　　“同樣的市場，同樣的位置。門店升級之后，產品規格齊全。展廳格局也更加合理，動線更加流暢。我們也同步提升團隊的綜合能力，定期組織產品培訓和銷售場景演練。通過調整上樣，900x1800mm、800x2600mm等大規格巖板被應用于樣板間，打造場景式體驗，消費者能直接看到效果，明顯比以前好成交了。”

 

▲900x1800mm巖板落地鋪貼展示

 

▲800x2600mm巖板背景墻展示

　　“高質量的鋪貼效果不僅為空間加分，且讓消費者真切感受到全新的產品場景語言帶來的震撼，門店好評不斷，收獲了一大波老客戶轉介紹，客群及單值齊漲，成交率提升80%!得益于門店形象的提升，渠道拓寬，到店的設計師高度認可，合作緊密度較以往有大幅度提升!”

　　“新門店搭配高顏值的設計、個性的軟裝、場景式的空間體驗，給整個團隊吃下定心丸，工作更積極，團隊更有沖勁了。 簽單率明顯提高，附近的商家也會常來門店取經交 流。”

 

　　這家店藏著你想要的生活

　　場景式體驗 滿足你對家的想象

　　設計師將全新品牌形象標識融入消費場景，全方位展示格萊斯全系列產品，滿足了消費者裝修的日常需求。

　　店內采用環繞式情景穿插的參觀動線模式，在色彩運用上大膽加入了橙黃、深藍等色調，讓色彩更加豐富溫暖，空間質感更富層次和活力，視覺效果更具沖擊力，滿足當下年輕一代消費群對個性、潮流家居的需求。

 

　　樣板間體驗區1:1還原客餐廳、廚衛功能布局，家的場景氛圍更濃，滿足消費者對家的想象。

 

　　整齊有序的選材區域，不動聲色地吸引著消費者的目光。選材區域以直鋪到頂的方式展現不同規格和工藝產品，讓細節與質感一覽無遺。

 

 

　　關于未來，侯總表示，如今店面已全部落成，雖然受疫情影響停業了一段時間，但他仍 信心十足， 重新調整團隊狀態，為消費者帶來更高性價比的產品與更優質的服務，全力以赴把格萊斯品牌在當地做大做強。

　　設計師介紹

 

許麗清

　　資深空間設計師。對現代極簡風有獨特的研究，擅于在細節和材料的運用上將風格和產品進行完美融合。