今年時值中國改革開放40年,作為深耕陶瓷行業已近20年的華夏陶瓷網,10月15日下午聯合中國室內裝飾協會材料委,特別選擇白天鵝賓館,召開“致敬改革開放40年:建筑陶瓷影響力品牌論壇暨40年40品牌頒獎盛典”。
這次活動的主要嘉賓之一,中國室內裝飾協會材料用品委員會主任金戟,會上作了主題為《家居行業新制造》的演講。
以下是演講內容整理。

● 中國室內裝飾協會材料用品委員會主任金戟
傳統行業大佬間流傳著這樣一句玩笑:走投無路的人才當老板。雖是玩笑,但也可窺見傳統行業天花板的確存在。
當萬科都在高喊“活下去!”的時候,我們也不能不認真思考一下“活下去”的問題。
馬云兩年前預言了新零售,在2018年于杭州舉行的云棲大會上,他又提出了新制造,并指出:“新制造是制造業和服務業融合,新零售是線上線下融合。”
新制造是什么,新零售又是什么?我僅以自己的親身體驗和行動,跟大家分享一下個人看法。
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新制造
將床墊玩出花樣的慕思
看一看慕思的官網,做得是床墊,打出的卻是“整合者”的概念。整合,是一種思維,尤其是變革年代,更是一種需求迫切的思維。

慕思在東莞開了一家體驗館式的酒店——慕思健康睡眠酒店。這家酒店在攜程網上的評分高達4.7分,高于76%同城豪華型酒店。

再看一看具體評價,大量“床很舒服”、“床上用品贊”的內容。

在酒店里,客戶可以體驗各種類型的床墊、枕頭等床上用品,甚至可以根據客戶具體情況進行定制。用產品為客人打造出獨特的體驗場景。


有通過體驗幫潛在客戶下定決心的。

也有通過入住體驗激發購買意愿的。


還有通過體驗推薦他人來體驗甚至購買的。

在客戶入住的同時,將智能床墊和APP互聯,錄入個人身高、體重、年齡等個人信息,關于你睡眠的物聯網數據便會自動生成,其中包括上床時間、入睡時間、起床時間、覺醒次數、離床次數、深睡眠時間和淺睡眠時間等關鍵指數。

積極向服務端延伸,給潛在消費者創造互動體驗場景,再通過“智能化+物聯網”,慕思通過一個體驗式酒店,展示了新制造的多種可能性。
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新零售
東鵬&綠米的新玩法
小米的米粉數量過億,綠米聯創是小米生產鏈企業,其產品全部在小米官網(米家)和各地小米旗艦店(小米之家)及綠米官網和全球旗艦店銷售。

利用小米的高人氣,將米粉導向各城市的“綠米家居智能體驗店”,是一種很好的流量導入方式。東鵬各地專賣店與綠米的這個合作,就是這種新零售的思維。
首先是場景展示,安裝綠米產品,進行演示吸引客戶;第二,視頻展示,小米大屏幕滾動播放產品體驗視頻;第三,授權展示,各門店正門懸掛綠米授權牌匾“綠米家居智能體驗店”;第四,互動展示,微型小木屋實時互動體驗。

店面物聯網管理也是又一體現,利用物聯網技術進行客流分析,例如路過進入和沒進入的人數,男女比例,年齡比例,逗留時間,將這些數據繪制成圖發送到管理者手機上,為決策提供更直觀的參考。

借用狄更斯的話,這是最壞的時代,也是最好的時代。面對新的發展趨勢,“思維”往往比市場更重要。只有將新制造和新零售的概念靈活地融入到行業中,行業才能真正的隨著時代發展而進步。