管琪林發言既精彩又詼諧

   “讓聽見炮聲的士兵指揮戰斗”，“消費者出現在哪里，品牌就出現在哪里”，這是大自然家居品牌管理中心總經理、冠軍聯盟秘書長管琪林10月29日下午在“2014陶瓷衛浴全渠道·移動O2O電商產品發布會暨戰略對話”活動中的精彩發言。

　　當天下午，管琪琳在活動中作了題為《(從冠軍聯盟的實踐)再談家居O2O電商趨勢》主題演講。其精彩的言論，詼諧的話語，不時激起現場聽眾會心的微笑和熱烈的掌聲。

　　在“家居O2O，想說愛你不容易”環節，管琪林指出，目前家居行業的現狀是品牌商線上布局困難，經銷商線下生存艱難。他列舉了一堆品牌商面臨的困難，如缺人、燒錢、服務口碑差、經銷商攪局、大件物流難，并以“煩惱不斷”來形容其現狀。

　　在“家居O2O，離我們遠還是不遠”環節，管琪林表示，企業在變消費者更在變，“70后發愁如何買房，90后發愁如何賣房”。他稱90后是用錢搞不掂的一代，因此企業要從“向消費者說”到“聽消費者說”轉變。他還表示，如今的家居行業游戲規則已重構，并列出如下現狀：你的對手不是敵人而是時代、用戶為王、用戶決定一切、品牌的存亡在于用戶的選擇。因此，管琪林認為，品牌商的工作是創造用戶，經銷商的任務是服務客戶。他說，“消費者出現在哪里，品牌就出現在哪里;消費者需求是什么，門店服務就有什么。品牌商為創造客戶提供資源，經銷商為服務客戶提高能力。”管琪林認為，要根據市場需求提供產品和服務，“讓聽見炮聲的士兵指揮戰斗”。

　　最后，在“家居O2O，機會就在手上”環節，管琪林提出了家居企業轉型的出路，即走店商加電商加零售服務商的模式。

正的電商時代就來臨了。