文/申志(華夏陶瓷網 首席記者)

 

　　洪金寶的身材，曾志偉的笑容，這就是鑫旺智業創始人曾回旺給記者的第一印象。曾在培訓行業工作五年，又在陶瓷企業工作五年的他，被稱為“比陶瓷專家更懂得培訓輔導，比培訓專家更懂得陶瓷銷售”的實戰型講師。他為人謙和，演講幽默風趣，講課內容又強調實戰實用，所以他在陶瓷行業得到了相當不錯的評價。

 曾回旺是洪金寶的身材、曾志偉的笑容

　　 不想當將軍的士兵不是好士兵

　　2015年12月28日，上午10時，在佛山華夏陶瓷博覽城里的寶隆酒店五樓會議室內，只穿了一條單褲的曾回旺對著臺下就座的數百名學員滔滔不絕，還伴隨著豐富的肢體語言。會議開始前他還感覺有些冷，要求禮儀小姐把會議室的窗子關上，但一旦開講，激情澎湃起來，曾回旺一點都不感覺冷了。

　　當天上午，新恒隆企業開年會，請來了曾回旺講《業績倍增的三大關鍵》。那么，到底是哪“三大關鍵”呢?人、事、物。曾回旺是這樣來解釋的，“人”就是團隊打造，“事”就是銷售管理，“物”則指產品管理。

　　作為一名在陶瓷行業頗有名氣的培訓講師，曾回旺講課時的熱情很容易感染人，但誰也不知道，十四年前，他只是一家電子廠流水線上的普通工人。

　　卻說2002年，來自湖南郴州的曾回旺從廣東海洋大學畢業了，學水產養殖專業的他，系1999年大學擴招后的第一批畢業生，專業不對口，不好找工作，到處吃閉門羹，一個多月沒找到工作。

　　后來，曾回旺找到江門一家電子廠，該廠當時在招普工。但廠長只招初中以下學歷的，不要他，怕擁有本科學歷的他吃不了苦。曾回旺請求廠長給自己一份工作，作為農村孩子，他知道自己能吃苦。廠長被曾回旺的請求打動了，破例招了他這個大學畢業生。

　　那是一家生產線路板的工廠。進廠后，曾回旺分配在看機器的工位。當時的生產線是用電腦控制，工人就負責看著生產線運轉，有什么問題向上級反映，然后上級派人來修理就好。偏偏曾回旺是個喜歡探究問題的人，他又懂電腦，所以他在上班時，就特別留心機器是怎樣運轉的，設備出問題是什么原因他也搞清楚了。

　　曾回旺是當年5月底進廠的，8月搞廠慶時，廠長看他不錯，給他頒發了優秀員工獎，還讓他代表員工上臺發言。臺下四五百人，工廠的領導們上臺講話時，拿著稿子手都發抖，所以他們提醒曾回旺記得拿稿子。但他們不知道曾回旺天生愛演講，講話又有條理，上臺脫稿講，講得非常好。老板很直接，當場問他想不想當官。曾回旺的回答是，“不想當將軍的士兵不是好士兵。”就這樣，1980年出生的曾回旺，進工廠才三個月就被提為車間預備主任。

工人時代的曾回旺（資料圖片）

曾回旺雄赳赳氣昂昂

由曾回旺自己編寫的“50蛻變”教材

　　 做培訓三天換了三次發型

　　被提拔不久，工廠準備重點培養曾回旺，他被調去深圳總部學習。但是，就在去深圳總部報到那一天，陰差陽錯，他錯過了來接人的車，沒去成深圳。現在看來，這是命中注定，曾回旺不會成為一名生產型干部。

　　2001年年底，工廠快放假時，曾回旺在街上轉悠，看到平安保險在招人，底薪1200元，還有提成拿。而他在工廠干活，拼死拼活干，一個月才幾百塊錢。平安保險負責招聘的人跟曾回旺聊，說他口才這么好，不做保險簡單是浪費。于是曾回旺就去了平安保險。

　　但是，平安保險并沒能讓曾回旺獲得成功，他回憶當年的江門比較排外，自己在江門常被本地人罵“北佬”、“撈仔”。曾回旺上午參加培訓，下午跑客戶，跑了將近一個月，他感覺純粹是白跑。

　　為了生存，曾回旺還做過直銷、會議營銷，有一段時間作為酒吧歌手在酒吧駐唱。從小到大都熱愛唱歌的他，幾乎年年都能拿到各種不同的唱歌比賽的獎狀，所以他覺得單憑唱歌也能養活自己。從此，這個自稱與陳楚生同年代的酒吧歌手，在珠三角各地跑來跑去，懷揣著自己的成名夢想，整天穿梭在別人的紙醉金迷中。

　　唱了一年多后，曾回旺感覺做酒吧歌手不穩定，不是自己的夢想，他不想再做歌手了。就在這時，聚成培訓公司在招活動主持人，曾回旺感覺這個職位很合適。他還記得，當時是集團副總裁招他進去的，自己經過了很多考核環節。

　　進入聚成公司后，曾回旺是一頭長長的黃頭發，領導對他說了頭發與收入成反比的話后，他就跑去剪頭發。第一天是把頭發染黑，感覺不行，第二天把頭發剪短，感覺還不行，第三天又換了個發型。總之，三天換了三次發型。就是因為發型換得太快，有同事聽說公司來了一個歌手，特意來看，走到曾回旺面前也認不出他來，因為他的發型已經換了。

　　做了一段時間活動主持人后，曾回旺轉型做培訓了。他在聚成的成長軌跡，大致可以這樣來描述：從學習顧問、銷售經理到總監、總經理(任總經理時他分管公司的學習事業部網上商學院的華企分公司)。

　　從2007年開始，曾回旺正式開始講課，他師從周嶸，講的課程是《優秀員工》、《面對面銷售》。講了兩年課的同時，曾回旺還管分公司，所以他稱自己對培訓公司的操作非常了解，并一再向記者強調搞培訓要有基礎和經驗。

　　“當年我創造了公司的‘神話’。”提起當年在聚成的往事，曾回旺比較自豪。

　　曾回旺當時創造的“神話”，就是賣了2張價值十幾萬元的在線商學院的學習卡，其中一個客戶是中山的三和管樁公司，另一個是深圳的立訊精密科技。他說，“我在企業講了兩個半小時，(對方的)董事長跟我談了不到半個小時就簽了合同。”

　　在聚成華企的那些年，曾回旺與另外一個總監輪流拿銷售冠軍，而這也成了他后來回歸培訓行業的誘因。

　　在梵香1860開創陶瓷行業培訓新模式

　　在聚成待了五年后，聚成的兩個分公司合并，這意味著之前兩個分公司的領導層要精簡一半。恰恰這時，對曾回旺有知遇之恩的周嶸從聚成退股。師父都不干了，所以曾回旺也跟著退出了。

　　當年陶瓷企業梵香1860的老板，是聚成培訓公司的客戶，他早就知道曾回旺這個人，所以通過中間人把曾回旺找了過來，讓他負責培訓、策劃。

　　既有管理能力又有培訓能力的曾回旺，來了梵香1860后，開創了一套在陶瓷行業看來比較新穎的培訓模式，比如每周開早會，每月總結、表揚。開早會時大家一起跳舞、做游戲、搞軍訓、跑步，曾回旺告訴記者，“當時很多爭議性的東西被我們創造出來，我們打造團隊核心力、向心力的做法，被很多人質疑。”

　　而現在，這些活動模式已經被陶瓷行業接受，大家都不抵觸了。說到這里，曾回旺輕笑了一下。

　　2010年曾回旺轉做銷售，任梵香1860的銷售總經理，那時他在招聘員工時又做了一件被人模仿的事。他說，“我們采用了全新的招聘方式，全部在應屆大學生找人，通過培訓考核，最終30個人只留下8個，通過層層篩選激發他們的潛能。”而這種用人模式現在也被新成立的陶瓷企業廣泛采用。

　　說起那些同事，曾回旺自豪地說，“現在他們有的創業做老板，有的在別的品牌做大區銷售總監，我們那種模式培養了人。”

　　到2011年年底離職時，大將軍的老板柳朝陽邀請曾回旺加盟大將軍。在大將軍品牌，曾回旺先是負責北區的銷售，半年后又負責南區的銷售，2012年11月又調到神韻當品牌總經理，在神韻最低谷時接手工作。曾回旺在神韻工作了近兩年，神韻的銷量從最低谷開始爬升，不斷穩定增長。而這，也是曾回旺重新回歸培訓行業時，面對同行可以拿出來“說事兒”的履歷。

習慣性的“給力”動作

　　做培訓是為了解決問題

　　在陶瓷企業工作了五年后，根據自己的職業規劃，曾回旺決定還是要回到培訓行業來。2014年7月，曾回旺從神韻離職了。

　　就在這年的9月，記者在巴士頓第一次見到曾回旺。

　　巴士頓是曾回旺回歸培訓行業后的第一個客戶，他為巴士頓策劃的“尋找2048”活動，效果很不錯。在“尋找2048”活動的背后，則是他為巴士頓團隊拓展付出的一系列努力，從當年的9月26日至11月5日，巴士頓團隊凝聚力增強了，新開了30多個客戶。這個爆發點，后來直接導致巴士頓所屬企業新聯發旗下另一品牌古信展廳的搬遷。在這之后，陶瓷行業有不少企業負責人慕名找上門來，曾回旺稱這是相互成就的一個案例。

　　說起現在的客戶，曾回旺為記者一一道來：御家、金尊玉、匯美陶、利華、能強……

　　新錦成要轉型，曾回旺去做培訓時，該企業幾百人一起來聽他講課;

　　能強的老板把南莊電影院租下來，把全公司的人叫來培訓，一共500多人;

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　　就這樣，曾回旺在培訓行業打開了局面。

　　在采訪過程中，曾回旺一直強調自己與別人做培訓不一樣，他說，“我有演講天賦，在企業工作的五年一直在學習、總結，我善于發現問題、找到解決方法，我操作過品牌……”

　　而對于培訓行業打造品牌、打造團隊，曾回旺稱自己也很在行。曾回旺的講課內容，在他自己看來是全實戰、全原創，專業性強，一個字一個字敲出來的，他說自己是“用生命在敲”。所以，他告訴同事自己的課程不能拿給別人講，因為別人拿去講效果不會好。

　　曾回旺說，“我們要明白培訓是為了解決問題——做了不等于做好，有了不等于擁有。” 他認為企業內部培訓師沒有銷售經驗、培訓經驗，所以為企業做的培訓效果不會太好。言下之意，還是專職的培訓師更管用。

　　對于培訓行業的同行，曾回旺也有話說，他說，“我們不能為了做培訓而做培訓。有些人做培訓只為了賺錢，而不是為了解決問題。”

　　在他看來，合作企業評價滿意度高，才是做培訓真正成功的標志。他告訴記者，與他公司合作的企業都是簽年度協議。

　　曾回旺給了記者一本名為《50蛻變》的印刷品，他稱按照自己的培訓計劃，50天可以“成就一個全新的你”。他告訴記者，他倡導定制培訓，并稱他的培訓能解決問題，比如《50蛻變》內有工具包，可落地。他說，“內容是從實戰經驗得來的。”

　　今年曾回旺一共開了兩次公開課，明年他要推“陶界智狼學習卡”，目的是解決中小陶企學習難題。對此，他的解釋是，企業單獨做一場培訓費用不低，但如果統一時間、地點、人員來培訓，業務員每月可以來聽兩三堂課，這既解決了學習時間、費用問題，也可以降低企業的學習成本。

　　曾回旺稱自己的目標是幫助想做品牌、團隊的企業真正提升能力，走上品牌化之路。從目前陶瓷行業的現狀來看，顯然他要做的工作還很多。   

曾回旺和他的“豹騎”團隊

“女兒，我要和你一起飛！”（設計對白）