廣東簡一(集團(tuán))陶瓷有限公司( 下稱“簡一”)始創(chuàng)于 2002年,總部位于世界陶瓷名城——佛山,是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售瓷磚的現(xiàn)代化高新企業(yè),是大理石瓷磚品類的開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者。
簡一擁有總投資7億元的廣東清遠(yuǎn)生產(chǎn)基地,以及總投資25億元的廣西梧州生產(chǎn)基地,并有6000平米大理石瓷磚研發(fā)技術(shù)中心及近百人的專業(yè)設(shè)計(jì)與技術(shù)隊(duì)伍,逐步建立起了享譽(yù)業(yè)界的強(qiáng)大研發(fā)能力和完善的研發(fā)體系,被認(rèn)定為廣東省高新企業(yè)和廣東省工程中心。
簡一通過自主設(shè)計(jì)開發(fā),掌握了大理石瓷磚制造核心技術(shù)、專有技術(shù),至今已擁有多項(xiàng)發(fā)明技術(shù)、實(shí)用新型專利、外觀專利等技術(shù),以更加精湛的技術(shù)和工藝還原世界珍稀石材紋理,為追求高品質(zhì)生活的人們提供高端、環(huán)保的裝飾材料。此外,還率先成立了大理石瓷磚應(yīng)用設(shè)計(jì)學(xué)院,通過對接國際潮流,研究并推出各種大理石瓷磚應(yīng)用設(shè)計(jì)方案,滿足高檔裝修需求。
"高檔裝修用簡一,成品交付認(rèn)簡一“。 簡一以客戶為中心,做有溫度的高端品牌。一心一意,為人們美好生活而盡力,為社會(huì)進(jìn)步而盡責(zé)。
簡一成品交付百度詞條內(nèi)容
定義:簡一成品交付,瓷磚行業(yè)首創(chuàng),以0.5毫米密縫連紋鋪貼技術(shù)為核心,為顧客提供從選材、設(shè)計(jì)、購買、加工、鋪貼到售后的瓷磚整體解決方案。
中文名:簡一成品交付 英文名:(需補(bǔ)充)
所屬公司:廣東簡一(集團(tuán))陶瓷有限公司
簡一成品交付流程:選材-設(shè)計(jì)-購買—加工-鋪貼-售后
具體內(nèi)容:
一、什么是簡一成品交付?
簡一成品交付,瓷磚行業(yè)首創(chuàng),以0.5毫米密縫連紋鋪貼技術(shù)為核心,為顧客提供從選材、設(shè)計(jì)、購買、加工鋪貼到售后的瓷磚整體解決方案。簡一成品交付,交付美好家!
二、傳統(tǒng)裝修的痛點(diǎn)
以陶瓷行業(yè)為例,傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)以銷售陶瓷產(chǎn)品為主,給到顧客的其實(shí)是“半成品”,而施工環(huán)節(jié)則由其他裝修公司或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。再加上裝修過程本身周期長,流程復(fù)雜,涉及的相關(guān)人員多,導(dǎo)致裝修結(jié)果往往難以讓顧客滿意。常見的問題有:
1、瓷磚挑選難:產(chǎn)品種類多,裝修空間多
在選擇瓷磚時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)市面上的瓷磚種類非常多,再加上裝修空間本身又涉及到客廳、臥室、陽臺、廚房、衛(wèi)浴等多種空間,顧客挑選起來非常困難。
2、方案設(shè)計(jì)難:套模板、公式化,強(qiáng)調(diào)風(fēng)格卻忽視生活
在方案設(shè)計(jì)過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“模版化”、“公式化”的設(shè)計(jì),沒有真正滿足顧客個(gè)性化的需求,更有一些方案的設(shè)計(jì)過分關(guān)注和強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)風(fēng)格,但缺失了對顧客生活功能需求的關(guān)注,背離了裝修設(shè)計(jì)的初衷。
3、價(jià)格水分大:看人報(bào)價(jià)、價(jià)格虛標(biāo)
在傳統(tǒng)家居建材行業(yè),價(jià)格問題一直是一個(gè)存在諸多“潛規(guī)則”的領(lǐng)域。看人報(bào)價(jià)、價(jià)格虛標(biāo)等問題層出不窮,消費(fèi)者往往要花費(fèi)很多時(shí)間和精力在討價(jià)還價(jià)上,費(fèi)心費(fèi)力。
4、施工難度大:裝修麻煩多、效果難保障
進(jìn)入施工環(huán)節(jié),涉及相關(guān)環(huán)節(jié)多、裝修人員多,傳統(tǒng)的瓷磚鋪貼是需要第三方施工團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行施工的,并不是瓷磚生產(chǎn)和銷售的品牌方,這就容易造成施工過程麻煩多、鋪貼效果不理想等問題。
5、售后保障難:投訴無門,權(quán)責(zé)難認(rèn)
一旦裝修中出現(xiàn)問題,售后環(huán)節(jié)往往非常復(fù)雜。因?yàn)檠b修所涉及的相關(guān)方較多,很多時(shí)候材料方問題和施工方問題責(zé)任認(rèn)定存在困難,經(jīng)常出現(xiàn)互相扯皮推諉的情況,這時(shí)候消費(fèi)者卻成了最大的損失方。即使問題最終得到了解決,也浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。
三、簡一成品交付的價(jià)值
簡一成品交付解決了傳統(tǒng)裝修模式的痛點(diǎn),從產(chǎn)品交付實(shí)現(xiàn)成品交付,完成了整個(gè)消費(fèi)服務(wù)閉環(huán),讓消費(fèi)體驗(yàn)更省心、放心、暖心、開心。主要集中在以下5個(gè)方面:
1,選擇簡單,整屋空間 一次選全
簡一從整屋空間和戶型特點(diǎn)出發(fā),利用智能選磚系統(tǒng)為顧客搭配專屬的選磚用磚方案,一次選對,一次選全,避免顧客來回折騰。
2,設(shè)計(jì)簡單,專屬設(shè)計(jì) 一戶一案
專業(yè)的駐店設(shè)計(jì)師,專屬的VIP方案書,不套模板、不套方案,根據(jù)顧客需求、喜好、結(jié)合人居空間,實(shí)現(xiàn)專屬定制。簡一只設(shè)計(jì)、不炫技,回歸生活本質(zhì),讓家空間更加舒適宜居。
3,成交簡單,明碼實(shí)價(jià) 童叟無欺
簡一在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)行全國明碼實(shí)價(jià),不增項(xiàng),不挖坑,讓顧客實(shí)實(shí)在在消費(fèi),明明白白花錢,顧客再也不用把時(shí)間和精力花在談價(jià)上,而是盡情享受簡一打造的家空間本身。
4,交付簡單,自有瓦工 密縫連紋
簡一提供專屬運(yùn)輸,嚴(yán)格做到分區(qū)擺放,放心交付。在鋪貼上,簡一獨(dú)創(chuàng)0.5毫米密縫連紋技術(shù),無論多少片,鋪上都像一整片,要達(dá)到這種效果,除了瓷磚本身質(zhì)量過硬,關(guān)鍵還要看鋪貼瓦工師傅的手藝。每一位簡一瓦工師傅,都必須經(jīng)過簡一的密縫鋪貼培訓(xùn),持證上崗,責(zé)任到人,有問題,管到底!
5,維護(hù)簡單,十年質(zhì)保 終身服務(wù)
只要選擇簡一成品交付,就能享受十年質(zhì)保,終身服務(wù)。每一位簡一摯友,都是家人和朋友。簡一創(chuàng)始人李志林先生開通簡一李志林直通車,為客戶價(jià)值兜底。
四、簡一成品交付具體流程
簡一成品交付具體流程包括:選材——設(shè)計(jì)——購買——加工——鋪貼——售后
選材——根據(jù)裝修客戶的風(fēng)格、裝修喜好、預(yù)算等進(jìn)行瓷磚材料的尺寸、花色推薦和選定
設(shè)計(jì)——客戶選材后,設(shè)計(jì)師充分了解客戶的需求和所選材料,發(fā)揮自己的創(chuàng)意,一戶一案,設(shè)計(jì)出客戶滿意的方案
購買——在購買成交時(shí),簡一始終秉承“明碼實(shí)價(jià)”的原則,童叟無欺,并在成品交付體系中承諾“十年質(zhì)保,終身服務(wù)”讓顧客省時(shí)省力更省心。
加工——根據(jù)成品交付落地要求和顧客需求,對瓷磚進(jìn)行尺寸、邊角,形狀進(jìn)行二次加工,使其達(dá)到落地鋪貼的要求
鋪貼——瓦工工人在專業(yè)人士的指導(dǎo)下,了解用戶的鋪貼面積和鋪貼要求后,通過成品交付的工藝要求將瓷磚膠等輔材把瓷磚粘貼到地面、墻面,且縫隙不大于0.5MM的方式
售后——瓷磚銷售鋪貼過程完成了以后的行為,包括產(chǎn)品本身的售后質(zhì)量保證以及客戶回訪、年度維護(hù)、滿意度調(diào)查和客戶終身檔案建檔等。
五、簡一成品交付實(shí)施保障
1、產(chǎn)品—穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)
簡一是國內(nèi)大理石瓷磚品類產(chǎn)品的開創(chuàng)者,同時(shí)獲得ISO(質(zhì)量、環(huán)保、健康、節(jié)能) 4大認(rèn)證的品牌,致力于做全世界最好的大理石瓷磚品類產(chǎn)品,簡一對產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)苛,平整度嚴(yán)于國際標(biāo)準(zhǔn)10倍,吸水率嚴(yán)于國際標(biāo)準(zhǔn)5倍,熱膨脹系數(shù)相比金屬、鋼材更低,也正是有這樣穩(wěn)定也優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)才能保障簡一的瓷磚產(chǎn)品可以進(jìn)行密縫鋪貼。
2、施工—0.5毫米密縫鋪貼技術(shù):
密縫鋪貼指的是在瓷磚鋪貼過程中,采用嚴(yán)格的鋪貼工藝,將瓷磚之間的縫隙保留在0.5毫米以內(nèi)的鋪貼方式。相較于傳統(tǒng)鋪貼需要留縫1.5-3毫米的形式,密縫鋪貼帶來更好的空間效果。經(jīng)中國建筑材料聯(lián)合會(huì)、廣東省建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)組織鑒定,簡一“大理石瓷磚密縫鋪貼關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化與應(yīng)用研究”項(xiàng)目成果總體技術(shù)已達(dá)到國際領(lǐng)先水平*。
*資料來源:2021年4月 由中國建筑材料聯(lián)合會(huì)、廣東省建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)對簡一申請的“大理石瓷磚密縫鋪貼關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化與應(yīng)用研究”評審鑒定。
3、團(tuán)隊(duì)-自有瓦工團(tuán)隊(duì)管理能力:
簡一自有瓦工團(tuán)隊(duì),所有瓦工上崗前必須進(jìn)行密縫鋪貼培訓(xùn),持證上崗。自有瓦工團(tuán)隊(duì)的管理模式,是將成品交付模式中的關(guān)鍵人物,最難把控的“瓦工”進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4、管理-全產(chǎn)業(yè)鏈管理運(yùn)營能力
簡一從公司總部到地方服務(wù)商,搭建成品交付運(yùn)營團(tuán)隊(duì),從生產(chǎn)、銷售、設(shè)計(jì)、加工、鋪貼、監(jiān)管、售后形成全產(chǎn)業(yè)管理鏈條,為成品交付的落地實(shí)施保駕護(hù)航。
5、服務(wù)——客戶服務(wù)價(jià)值兜底
以簡一集團(tuán)總部成品交付中心為主體,全國20個(gè)核心城市成品交付中心為載體,涵蓋倉儲、方案設(shè)計(jì)、配套加工、配送運(yùn)輸、施工落地、維護(hù)保養(yǎng)等六大功能,全面構(gòu)建簡一成品交付核心服務(wù)力,為客戶價(jià)值兜底,實(shí)現(xiàn)用戶成品交付100%覆蓋的要求目標(biāo)。

六、簡一成品交付行業(yè)意義
顛覆行業(yè)產(chǎn)品交付傳統(tǒng)模式,推動(dòng)行業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級
傳統(tǒng)的陶瓷銷售模式是“產(chǎn)品思維”,只管生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,但對于顧客而言,產(chǎn)品不僅僅是一塊瓷磚,而是包含選材、設(shè)計(jì)、施工、成品效果等一整個(gè)完整體系。簡一立足用戶價(jià)值,從消費(fèi)者需求出發(fā),打破行業(yè)產(chǎn)品交付傳統(tǒng)模式,首創(chuàng)成品交付,從交付一塊瓷磚到交付一個(gè)完整空間,交付美好家。簡一成品交付的出現(xiàn),有效推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)往更成熟方向發(fā)展。