廣東簡一(集團(tuán))陶瓷有限公司( 下稱“簡一”)始創(chuàng)于 2002年，總部位于世界陶瓷名城——佛山，是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售瓷磚的現(xiàn)代化高新企業(yè)，是大理石瓷磚品類的開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者。

簡一擁有總投資7億元的廣東清遠(yuǎn)生產(chǎn)基地，以及總投資25億元的廣西梧州生產(chǎn)基地，并有6000平米大理石瓷磚研發(fā)技術(shù)中心及近百人的專業(yè)設(shè)計(jì)與技術(shù)隊(duì)伍，逐步建立起了享譽(yù)業(yè)界的強(qiáng)大研發(fā)能力和完善的研發(fā)體系，被認(rèn)定為廣東省高新企業(yè)和廣東省工程中心。

簡一通過自主設(shè)計(jì)開發(fā)，掌握了大理石瓷磚制造核心技術(shù)、專有技術(shù)，至今已擁有多項(xiàng)發(fā)明技術(shù)、實(shí)用新型專利、外觀專利等技術(shù)，以更加精湛的技術(shù)和工藝還原世界珍稀石材紋理，為追求高品質(zhì)生活的人們提供高端、環(huán)保的裝飾材料。此外，還率先成立了大理石瓷磚應(yīng)用設(shè)計(jì)學(xué)院，通過對接國際潮流，研究并推出各種大理石瓷磚應(yīng)用設(shè)計(jì)方案，滿足高檔裝修需求。

"高檔裝修用簡一，成品交付認(rèn)簡一“。 簡一以客戶為中心，做有溫度的高端品牌。一心一意，為人們美好生活而盡力，為社會(huì)進(jìn)步而盡責(zé)。

簡一成品交付百度詞條內(nèi)容

定義：簡一成品交付，瓷磚行業(yè)首創(chuàng)，以0.5毫米密縫連紋鋪貼技術(shù)為核心，為顧客提供從選材、設(shè)計(jì)、購買、加工、鋪貼到售后的瓷磚整體解決方案。

中文名：簡一成品交付 英文名：(需補(bǔ)充)

所屬公司：廣東簡一(集團(tuán))陶瓷有限公司

簡一成品交付流程：選材-設(shè)計(jì)-購買—加工-鋪貼-售后

具體內(nèi)容：

一、什么是簡一成品交付?

簡一成品交付，瓷磚行業(yè)首創(chuàng)，以0.5毫米密縫連紋鋪貼技術(shù)為核心，為顧客提供從選材、設(shè)計(jì)、購買、加工鋪貼到售后的瓷磚整體解決方案。簡一成品交付，交付美好家!

二、傳統(tǒng)裝修的痛點(diǎn)

以陶瓷行業(yè)為例，傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)以銷售陶瓷產(chǎn)品為主，給到顧客的其實(shí)是“半成品”，而施工環(huán)節(jié)則由其他裝修公司或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。再加上裝修過程本身周期長，流程復(fù)雜，涉及的相關(guān)人員多，導(dǎo)致裝修結(jié)果往往難以讓顧客滿意。常見的問題有：

1、瓷磚挑選難：產(chǎn)品種類多，裝修空間多

在選擇瓷磚時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)市面上的瓷磚種類非常多，再加上裝修空間本身又涉及到客廳、臥室、陽臺、廚房、衛(wèi)浴等多種空間，顧客挑選起來非常困難。

2、方案設(shè)計(jì)難：套模板、公式化，強(qiáng)調(diào)風(fēng)格卻忽視生活

在方案設(shè)計(jì)過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“模版化”、“公式化”的設(shè)計(jì)，沒有真正滿足顧客個(gè)性化的需求，更有一些方案的設(shè)計(jì)過分關(guān)注和強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)風(fēng)格，但缺失了對顧客生活功能需求的關(guān)注，背離了裝修設(shè)計(jì)的初衷。

3、價(jià)格水分大：看人報(bào)價(jià)、價(jià)格虛標(biāo)

在傳統(tǒng)家居建材行業(yè)，價(jià)格問題一直是一個(gè)存在諸多“潛規(guī)則”的領(lǐng)域。看人報(bào)價(jià)、價(jià)格虛標(biāo)等問題層出不窮，消費(fèi)者往往要花費(fèi)很多時(shí)間和精力在討價(jià)還價(jià)上，費(fèi)心費(fèi)力。

4、施工難度大：裝修麻煩多、效果難保障

進(jìn)入施工環(huán)節(jié)，涉及相關(guān)環(huán)節(jié)多、裝修人員多，傳統(tǒng)的瓷磚鋪貼是需要第三方施工團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行施工的，并不是瓷磚生產(chǎn)和銷售的品牌方，這就容易造成施工過程麻煩多、鋪貼效果不理想等問題。

5、售后保障難：投訴無門，權(quán)責(zé)難認(rèn)

一旦裝修中出現(xiàn)問題，售后環(huán)節(jié)往往非常復(fù)雜。因?yàn)檠b修所涉及的相關(guān)方較多，很多時(shí)候材料方問題和施工方問題責(zé)任認(rèn)定存在困難，經(jīng)常出現(xiàn)互相扯皮推諉的情況，這時(shí)候消費(fèi)者卻成了最大的損失方。即使問題最終得到了解決，也浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。

三、簡一成品交付的價(jià)值

簡一成品交付解決了傳統(tǒng)裝修模式的痛點(diǎn)，從產(chǎn)品交付實(shí)現(xiàn)成品交付，完成了整個(gè)消費(fèi)服務(wù)閉環(huán)，讓消費(fèi)體驗(yàn)更省心、放心、暖心、開心。主要集中在以下5個(gè)方面：

1，選擇簡單，整屋空間 一次選全

簡一從整屋空間和戶型特點(diǎn)出發(fā)，利用智能選磚系統(tǒng)為顧客搭配專屬的選磚用磚方案，一次選對，一次選全，避免顧客來回折騰。

2，設(shè)計(jì)簡單，專屬設(shè)計(jì) 一戶一案

專業(yè)的駐店設(shè)計(jì)師，專屬的VIP方案書，不套模板、不套方案，根據(jù)顧客需求、喜好、結(jié)合人居空間，實(shí)現(xiàn)專屬定制。簡一只設(shè)計(jì)、不炫技，回歸生活本質(zhì)，讓家空間更加舒適宜居。

3，成交簡單，明碼實(shí)價(jià) 童叟無欺

簡一在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)行全國明碼實(shí)價(jià)，不增項(xiàng)，不挖坑，讓顧客實(shí)實(shí)在在消費(fèi)，明明白白花錢，顧客再也不用把時(shí)間和精力花在談價(jià)上，而是盡情享受簡一打造的家空間本身。

4，交付簡單，自有瓦工 密縫連紋

簡一提供專屬運(yùn)輸，嚴(yán)格做到分區(qū)擺放，放心交付。在鋪貼上，簡一獨(dú)創(chuàng)0.5毫米密縫連紋技術(shù)，無論多少片，鋪上都像一整片，要達(dá)到這種效果，除了瓷磚本身質(zhì)量過硬，關(guān)鍵還要看鋪貼瓦工師傅的手藝。每一位簡一瓦工師傅，都必須經(jīng)過簡一的密縫鋪貼培訓(xùn)，持證上崗，責(zé)任到人，有問題，管到底!

5，維護(hù)簡單，十年質(zhì)保 終身服務(wù)

只要選擇簡一成品交付，就能享受十年質(zhì)保，終身服務(wù)。每一位簡一摯友，都是家人和朋友。簡一創(chuàng)始人李志林先生開通簡一李志林直通車，為客戶價(jià)值兜底。

四、簡一成品交付具體流程

簡一成品交付具體流程包括：選材——設(shè)計(jì)——購買——加工——鋪貼——售后

選材——根據(jù)裝修客戶的風(fēng)格、裝修喜好、預(yù)算等進(jìn)行瓷磚材料的尺寸、花色推薦和選定

設(shè)計(jì)——客戶選材后，設(shè)計(jì)師充分了解客戶的需求和所選材料，發(fā)揮自己的創(chuàng)意，一戶一案，設(shè)計(jì)出客戶滿意的方案

購買——在購買成交時(shí)，簡一始終秉承“明碼實(shí)價(jià)”的原則，童叟無欺，并在成品交付體系中承諾“十年質(zhì)保，終身服務(wù)”讓顧客省時(shí)省力更省心。

加工——根據(jù)成品交付落地要求和顧客需求，對瓷磚進(jìn)行尺寸、邊角，形狀進(jìn)行二次加工，使其達(dá)到落地鋪貼的要求

鋪貼——瓦工工人在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，了解用戶的鋪貼面積和鋪貼要求后，通過成品交付的工藝要求將瓷磚膠等輔材把瓷磚粘貼到地面、墻面，且縫隙不大于0.5MM的方式

售后——瓷磚銷售鋪貼過程完成了以后的行為，包括產(chǎn)品本身的售后質(zhì)量保證以及客戶回訪、年度維護(hù)、滿意度調(diào)查和客戶終身檔案建檔等。

五、簡一成品交付實(shí)施保障

1、產(chǎn)品—穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)

簡一是國內(nèi)大理石瓷磚品類產(chǎn)品的開創(chuàng)者，同時(shí)獲得ISO(質(zhì)量、環(huán)保、健康、節(jié)能) 4大認(rèn)證的品牌,致力于做全世界最好的大理石瓷磚品類產(chǎn)品，簡一對產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)苛，平整度嚴(yán)于國際標(biāo)準(zhǔn)10倍，吸水率嚴(yán)于國際標(biāo)準(zhǔn)5倍，熱膨脹系數(shù)相比金屬、鋼材更低，也正是有這樣穩(wěn)定也優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)才能保障簡一的瓷磚產(chǎn)品可以進(jìn)行密縫鋪貼。

2、施工—0.5毫米密縫鋪貼技術(shù)：

密縫鋪貼指的是在瓷磚鋪貼過程中，采用嚴(yán)格的鋪貼工藝，將瓷磚之間的縫隙保留在0.5毫米以內(nèi)的鋪貼方式。相較于傳統(tǒng)鋪貼需要留縫1.5-3毫米的形式，密縫鋪貼帶來更好的空間效果。經(jīng)中國建筑材料聯(lián)合會(huì)、廣東省建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)組織鑒定，簡一“大理石瓷磚密縫鋪貼關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化與應(yīng)用研究”項(xiàng)目成果總體技術(shù)已達(dá)到國際領(lǐng)先水平*。

*資料來源：2021年4月 由中國建筑材料聯(lián)合會(huì)、廣東省建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)對簡一申請的“大理石瓷磚密縫鋪貼關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化與應(yīng)用研究”評審鑒定。

3、團(tuán)隊(duì)-自有瓦工團(tuán)隊(duì)管理能力：

簡一自有瓦工團(tuán)隊(duì)，所有瓦工上崗前必須進(jìn)行密縫鋪貼培訓(xùn)，持證上崗。自有瓦工團(tuán)隊(duì)的管理模式，是將成品交付模式中的關(guān)鍵人物，最難把控的“瓦工”進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理。

4、管理-全產(chǎn)業(yè)鏈管理運(yùn)營能力

簡一從公司總部到地方服務(wù)商，搭建成品交付運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，從生產(chǎn)、銷售、設(shè)計(jì)、加工、鋪貼、監(jiān)管、售后形成全產(chǎn)業(yè)管理鏈條，為成品交付的落地實(shí)施保駕護(hù)航。

5、服務(wù)——客戶服務(wù)價(jià)值兜底

以簡一集團(tuán)總部成品交付中心為主體，全國20個(gè)核心城市成品交付中心為載體，涵蓋倉儲、方案設(shè)計(jì)、配套加工、配送運(yùn)輸、施工落地、維護(hù)保養(yǎng)等六大功能，全面構(gòu)建簡一成品交付核心服務(wù)力，為客戶價(jià)值兜底，實(shí)現(xiàn)用戶成品交付100%覆蓋的要求目標(biāo)。

 

六、簡一成品交付行業(yè)意義

顛覆行業(yè)產(chǎn)品交付傳統(tǒng)模式，推動(dòng)行業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級

傳統(tǒng)的陶瓷銷售模式是“產(chǎn)品思維”，只管生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，但對于顧客而言，產(chǎn)品不僅僅是一塊瓷磚，而是包含選材、設(shè)計(jì)、施工、成品效果等一整個(gè)完整體系。簡一立足用戶價(jià)值，從消費(fèi)者需求出發(fā)，打破行業(yè)產(chǎn)品交付傳統(tǒng)模式，首創(chuàng)成品交付，從交付一塊瓷磚到交付一個(gè)完整空間，交付美好家。簡一成品交付的出現(xiàn)，有效推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)往更成熟方向發(fā)展。