興輝瓷磚集團董事總經理柯顯仁
華夏陶瓷網訊(首席記者 申志 記者 陳足英) 近日,廣東興輝陶瓷集團董事總經理柯顯仁在興輝瓷磚主辦的“探索現代輕奢之旅第二站·我的輕奢生活”設計師活動中說過這樣一句話,“興輝展廳于今年4月份開業,一直對外開放,我們不怕同行抄襲,還希望同行抄襲。”此話一出,引起眾多媒體點贊,是什么優勢讓興輝如此底氣十足呢?7月12日上午,廣東興輝陶瓷集團董事總經理柯顯仁接受了華夏陶瓷網記者的專訪。
舒適的興輝咖啡廳
做別人做不到的事,企業才有大發展
柯顯仁告訴記者,一直以拋光磚、瓷片起家的興輝之前在國內眾多同質化品牌當中逐漸喪失優勢。2010年,興輝與美國莫霍克工業公司達成戰略合作,從普通的仿古磚切入國外市場。不過,由于美國莫霍克工業公司本身生產的這類產品在當地就很有優勢,而且興輝產品的附加值此時也沒有很好地體現出來,因此,興輝瓷磚在國外的市場也沒有達到預期值。經過兩年的適應與磨合后,興輝結合本身的生產技術優勢,逐步轉向以通體為主的仿古磚,而且是現代仿古磚,這與目前市場上的普通仿古磚迥然不同。結合拋光磚坯體、全拋釉工藝優勢及美國合作公司的技術、設計優勢,興輝成功地向高端品牌轉型。
“不要做跟別人一樣的事。做對的事,而且要做別人做不到的事,這樣才能讓企業有利可營,企業才會有大的發展。”柯顯仁認為,陶瓷行業是家居行業里最傳統的制造行業,也是用材最大的建材行業,陶瓷一線品牌為搶占市場不斷擴大生產線和生產規模,終端的渠道已發展得非常好。那么,興輝瓷磚作為二線品牌要如何發展?柯顯仁認為,唯有做別人做不到的事,走別人不好走的路或不想走的路,結合企業自身的優勢、競爭優勢、消費者需求的差異化來創新。
了解消費者需求,才能做好產品
據了解,柯顯仁曾以純外行的消費者身份,花了大量的時間在終端各地賣場去作調研,經過分析,他得出結論:從實用性角度來講,目前國內私拋廠與名牌廠家生產的產品差距已經不大,基本能滿足大眾需求;而在產品的美觀性方面,進口品牌擁有明顯優勢,但價格太貴而且展示簡單(只有單片產品);國內消費者知道自己需要什么,而市場卻無法將他們的這種需求很好地呈現出來。目前陶瓷品牌的風格都大同小異,各地建材市場的店面都是“土豪”似的金碧輝煌,這就導致了消費者無從選擇,選不到自己想要的產品。另一方面,在終端賣場走訪過程中,柯顯仁還發現,家具、衛浴展示都在往現代風格轉變,而陶瓷展示仍是傳統的“土豪”風格,舒適、自然感大打折扣,更與家具展示風格不搭配。而興輝終端展示的風格之所以能往現代風格的方向走,是因為興輝本身與美國莫霍克工業公司的良好合作,再加上法國盧浮宮修繕大師盧卡·羅西的傾力“加盟”以及擁有國外的產品研發團隊,“這種既結合興輝的優勢又結合消費者的需求,并且又是大家都不太好走的路,具有很大的市場。”柯顯仁表示,現代風格就是興輝正在走的路。
柯顯仁告訴記者,中國消費者對新東西、新思路的接受能力很快。2015年,柯顯仁親自帶領自己的設計團隊到國外考察,回國后設計師在原有的展廳里建造了一個100平方米的現代風格空間,即刻引起年輕人的關注和喜愛,這更堅定了興輝在整個產品風格轉型路上的信心??嘛@仁還表示,某大型網站根據網站交易需求總結的一份報告顯示,喜歡現代簡約、簡歐風格的比例占到一半以上。他說,“盡管消費者說不出什么產品是自己喜歡的,但心中是有這種現代感訴求的。”柯顯仁認為,很多消費者不介意你賣的是什么磚,當他們看到你(品牌)做出來的東西、設計出來的風格是符合現代、時尚、潮流、品質好、價格適中的,就是他們所需要和喜歡的。
經銷商愿意轉型,才是最關鍵
2015年,興輝重新以“現代輕奢生活”為品牌定位,進行品牌全面升級。面對如此大的轉變,如何去推進和說服經銷商轉變呢?柯顯仁表示,首先第一步,團隊思想要改變;第二步,經銷商要建店。為此,興輝花了大量的時間和精力對員工進行培訓,柯顯仁對目前這個以年輕人為主的團隊也充滿了信心,他說他看到了他們的活力和創新的思想。“在團隊的大力推廣下,興輝規劃今年建60個終端店,但只花了半年的時間就完成了這個目標,預計今年年底建100個店沒問題。”柯顯仁表示,經銷商非??春矛F代風格這個市場,拿的店越來越大、越來越高端。
據柯顯仁介紹,興輝現代風格產品紋理體系中包含大理石、木紋磚、水泥磚、石材等。其中大理石是個很重要的產品元素,因為它自然又不重復的紋理以及多版面特性,符合當下消費者對現代風格的要求??嘛@仁表示,隨著市場的發展,亮面磚在歐洲市場占的比例會略往上揚,而在中國則會往下降,他稱亮面磚在興輝的產品結構中將會從80%降到60%??嘛@仁還表示,興輝將會開發一種新產品,這種產品已在國際上開始流行,但在國內流行的時機還未到。而這種新產品到底是什么產品,柯顯仁表示暫不透露。
興輝現代簡約的展示風格