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綏化歐神諾史秀蓮:以優質的專業服務,成就20萬訂單

字號+作者:梁斯韻 來源:華夏陶瓷網 2021-12-28 17:30 我要評論() 收藏成功收藏本文

服務是品牌競爭力的重要組成部分,也是同質化時代做差異化營銷的關鍵錨點。面對激烈的市場競爭,綏化歐神諾史秀蓮精準洞察市場趨

  服務是品牌競爭力的重要組成部分,也是同質化時代做差異化營銷的關鍵錨點。面對激烈的市場競爭,綏化歐神諾史秀蓮精準洞察市場趨勢,帶領團隊成員不斷提升服務水平,為客戶帶來省心、貼心、優質的無憂服務。

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綏化歐神諾——史秀蓮

  作為綏化歐神諾的店長,史秀蓮對歐神諾的產品優勢和服務體系都有深刻的認識和了解。她帶領綏化歐神諾團隊,憑借專業知識,貼心服務,獲得了諸多高端業主的認可,以超高的好評率拿下多個10萬+大單。

  銷售的過程就像交朋友。史秀蓮認為,無論新客戶,還是老客戶,都是一個價值交換、用真誠換真心的過程。尤其是老客戶,每完成一單成交,就意味著結交了一個好朋友,只有與好朋友保持溝通與問候,并做好定期售后維護,才能不斷從老客戶群體中收獲意外驚喜。

  史秀蓮坦言,在從事瓷磚行業的5年中,她接待過不下300戶業主,并且與大部分業主保持良好溝通互動,甚至與其中一些業主成為了好友。

  此次成交20萬+的客戶,就是經過老客戶渠道介紹直接到店咨詢,因為有老客戶前期鋪墊,該客戶對歐神諾品牌有一定了解。史秀蓮多次與客戶溝通交流,深入了解客戶需求,帶領綏化歐神諾團隊直接到現場了解客戶的裝修布局、設想和生活習慣,并多次邀請客戶到店,介紹歐神諾大板產品的優勢和應用。隨后,綏化歐神諾團隊根據客戶的需求與審美喜好,設計出多套空間方案,并通過歐神諾交互大屏呈現可視化方案,讓客戶實現“所想即所見,所見即所得”。

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  在溝通過程中,客戶說到:這是他第二套房子,綏化歐神諾團隊的真誠與貼心服務打動了他。前后歷時3個月時間,綏化歐神諾團隊憑借優質產品、貼心購磚體驗和專業設計,獲得了客戶的高度肯定,簽下了20萬的大板訂單。

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應用產品:YBFLS45590180SA 盧安娜

  獲得客戶的青睞和認可,史秀蓮掩蓋不住心中喜悅,同時也對做好綏化歐神諾表達了無比堅定的信心。史秀蓮表示,歐神諾憑借著硬核品牌實力和高質產品,在客戶群體中有著非常不錯的口碑,而歐神諾新推出的A+空間交付服務,將進一步強化歐神諾的服務優勢,更是有助于開拓高端客戶。

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