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賣場

這個超級陶瓷代理商今年有一個新身份,名叫“裝修主材整體服務(wù)商”

字號+作者: 來源:華耐 2017-09-01 22:44 我要評論() 收藏成功收藏本文

對于家居家裝行業(yè)而言,“整裝”可謂是2017年度關(guān)鍵詞。

  對于家居家裝行業(yè)而言,“整裝”可謂是2017 年度關(guān)鍵詞。

  家居消費迭代,80、90后逐漸成為家居主流消費群體,他們的訴求發(fā)生變化,快而好成為核心訴求點,與此配套的是:一站式采購、更穩(wěn)健的物流、靠譜的安裝服務(wù)和高品質(zhì)的裝修,等等。

  上半年,華耐整裝也應運而生。但同為“整裝”,與其他裝修公司整裝不一樣。

  華耐整裝利用自有的強大供應鏈整合能力,根據(jù)市場需求來組合出多種多樣的家裝主材包,提供從瓷磚衛(wèi)浴,到包括門、櫥柜、地板、壁紙、吊頂、電器等在內(nèi)的“大家居”全品類,致力于打造“主材供應商一站式整體服務(wù)”。

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  華耐家居集團是國內(nèi)領(lǐng)先的家居服務(wù)及建材營銷企業(yè)集團,業(yè)務(wù)范圍涉及家居建材流通、衛(wèi)浴制造、整體家裝等領(lǐng)域。華耐整裝是華耐家居集團旗下新設(shè)立的事業(yè)部。

  華耐整裝在全國設(shè)立城市合伙人,整合品牌、物流、交付等產(chǎn)業(yè)鏈各方,并憑借O2O打通線下線上交易壁壘,以最終實現(xiàn)完美交付。為更詳細全面了解“華耐整裝”。

  裝修過程的一大痛點是,消費者要無休止地選擇各個品類的材料商。這些產(chǎn)品質(zhì)量或高或低辨識有難度,低頻的特性導致品牌認知有限,消費者容易迷失方向。

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  而瓷磚、馬桶、櫥柜、吊頂?shù)染鶠榘氤善罚媾R安裝服務(wù)方的選擇,服務(wù)能力、效率、標準和質(zhì)量等又參差不齊,再次選擇,再次耗費大量精力物力,裝修極其痛苦。

  華耐整裝在做全品類供應鏈管理的事情,從生產(chǎn)制造到物流倉儲到安裝服務(wù)到終端消費者,全線打通各個端口,整合好供應鏈,力圖解決多品類多品牌的購買和服務(wù)的各種苦惱與難點。

  整裝設(shè)施過程中,最大的挑戰(zhàn)是交付。相對于品牌主材商而言,優(yōu)秀的交付商不多,一站式的服務(wù)全部完成的更少,比如它們的品類不夠多、服務(wù)不夠個性化,加上安裝工人素質(zhì)參差不齊,而自建員工體系,投入成本又極大。

  華耐整裝需要保證瓷磚鋪貼、櫥柜定制、壁紙上墻、衛(wèi)浴安裝等高質(zhì)量的前提下,與各個城市的優(yōu)秀交付商深度合作,在不斷磨合中優(yōu)化管理,以解決“最后一公里”的行業(yè)難題。

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華耐整裝天貓旗艦店示意圖

  另一方面,除了線下門店,8月20日前,華耐整裝天貓旗艦店將上線,與華耐家居官網(wǎng)相比,所有主材均按平方報價;不同城市也有差異,比如濟南498元/㎡,天津398元/㎡;以及面向全國的空間包、衛(wèi)浴包、廚房包等陸續(xù)上線。線上引流至線下,線下完成交付,O2O將全線打通。

  華耐整裝剛剛成立3個月,目前已在13個省會城市,招募完成了城市合伙人,裝修和建材企業(yè)、中心倉、城市服務(wù)商等均在推動中。

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  預計未來2—3年內(nèi),華耐整裝將通過城市合作人的方式,供應鏈管理將更完善,城市覆蓋也將更廣泛。

  而在戰(zhàn)略上,華耐整裝第一步將覆蓋省會級城市、直轄市;第二步覆蓋中心城市,向周邊輻射,管理半徑100—200百公里;第三步,覆蓋三線城市。最終,華耐整裝的架構(gòu)將串聯(lián)起全國所有省市。

  華耐整裝的城市合伙人要求開以“華耐整裝”為品牌的家居整裝館,獨立門頭,面積200㎡以上,地處臨街、商圈、辦公樓等均可。“產(chǎn)品包”包括:全國通用包+空間包+區(qū)域包+項目包??蛻舭潜P業(yè)主、設(shè)計師、工長、裝飾公司、房企等。

  除了到天貓整裝平臺引流,華耐整裝總部還為城市合伙人提供專業(yè)的360技術(shù)、VR全景技術(shù),滿足各類型產(chǎn)品展示需求。

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  華耐家居目前經(jīng)營涵蓋瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、衣柜、地板等全品類產(chǎn)品,涉及馬可波羅、箭牌、歐派、奧普、好萊客、志邦、歐神諾、立邦、美標、蒙娜麗莎、法恩莎、夢天等國內(nèi)一線品牌。而顯然,華耐整裝選擇的品牌基本都是來自華耐家居經(jīng)營品牌。

  事實上,華耐家居集團這幾年一直在往整裝的方向發(fā)展。早在2016年5月底,華耐家居集團就在天津環(huán)渤海家居中心開了第一家華耐美家整體家裝體驗館O2O體驗館。

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華耐家居總裁助理、整裝事業(yè)部總經(jīng)理吳延軍

  2017年4月27日下午,華耐家居“傳家”系列新品發(fā)布會之“媽媽的手”在北京總部舉辦。會上,華耐家居自主研發(fā)的針對家庭衛(wèi)浴空間的整體解決方案驚艷亮相。華耐家居專項副總裁、整合事業(yè)部副總經(jīng)理黃輝,華耐家居總裁助理、整裝事業(yè)部總經(jīng)理吳延軍等出席此次活動。

  “傳家”四部曲主要針對的是獨立空間組合,從“媽媽的手”衛(wèi)浴獨立空間組合起,后續(xù)將涵蓋廚房空間組合、客廳空間組合、臥室空間組合,而“傳家”系列也將組成全空間組合套餐包。

  未來產(chǎn)品部所研發(fā)的產(chǎn)品將囊括瓷磚、衛(wèi)浴、吊頂、廚房、壁紙、電器、地板、衣柜、床墊、家具、輔料、五金等十余個品類。

  2017年07月28日-29日,華耐家居整裝事業(yè)部2017年半年度運營工作會議在北京馬可波羅至尊店1號會議室召開。

本文部分資料來自華耐家居新生活、華耐整裝)

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