華夏陶瓷網(wǎng)訊(記者 梁貽明) 6月13日下午，索意瓷磚媒體見面會在佛山市南海區(qū)華南(國際)裝飾材料城索意瓷磚辦公室舉行。

　　索意瓷磚執(zhí)行總監(jiān)李永勝、設(shè)計總監(jiān)龔志迅、樂可瓷磚總經(jīng)理楊明通，以及新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、《今日陶瓷》、中國陶瓷新聞網(wǎng)、華夏陶瓷網(wǎng)等多家媒體代表出席了本次見面會。

索意瓷磚執(zhí)行總監(jiān)李永勝

　　據(jù)李永勝介紹，索意瓷磚是陶瓷電商品牌，目前只有一個淘寶專賣店，走的是產(chǎn)品差異化路線，專注于拋晶磚和廚衛(wèi)磚。公司創(chuàng)辦以來，短短一年時間里月銷售額已達30多萬。當今在淘寶網(wǎng)里瓷磚專賣店多達兩百多家，有些做了多年最終無法維持下來而最終退出了。新創(chuàng)辦的陶瓷電商企業(yè)能于其中立足已不容易，索意瓷磚能在短短一年時間里取得如此成績實屬少有。

　　“索意瓷磚的核心價值觀是為客戶創(chuàng)造價值!”李永勝強調(diào)。他說，不管什么商品，顧客真正在意的并不是他的價格。尤其是中國的消費者，并不喜歡便宜貨，但喜歡占便宜。做電商，撇開了傳統(tǒng)經(jīng)銷商而直接面對消費者，要讓消費者在跟你交易時覺得他是有價值的，是占了便宜。怎么才能做到這點?走價格戰(zhàn)自己沒利潤可言。索意瓷磚引入了空間設(shè)計，賣給消費者的不僅是某款磚，而是一個空間設(shè)計。

　　“另一方面是做好服務!我們發(fā)覺，要想把電商做好，光買流量是不行的，要注重服務。講誠信。”李永勝強調(diào)。他說，陶瓷產(chǎn)品跟別的商品不同，它是半成品，在電商實際操作中客戶需要的是不僅是產(chǎn)品，而是“產(chǎn)品+服務”的結(jié)合，是整套的解決方案。因而，線上和線下同樣重要。如今的陶瓷電商越來越多，競爭越來越激烈，以至于一部分小賣家活不下去，中等賣家銷售額下降。所以，服務跟不上，生意會越來越難做。

索意瓷磚設(shè)計總監(jiān)龔志迅

　　龔志迅表示，要在淘寶網(wǎng)里取得成功，小打小鬧是不行的，要公司化、規(guī)模化運作，更需要大筆資金投入。談到索意瓷磚的現(xiàn)狀，他說已配備了一個包括美工、網(wǎng)頁設(shè)計、ERP管理，客服、大數(shù)據(jù)整理等人員，有財務部，倉儲部，一切都按公司化運作。公司目前有大資金投入，產(chǎn)品獨立自主設(shè)計，庫存足，推廣廣告也在持續(xù)投入中……

“瞎扯”論壇嘉賓合影

　　見面會的同期，《今日陶瓷》主持了主題為“發(fā)現(xiàn)瓷磚電商新大陸”的第二十期“瞎扯”論壇。論壇上，企業(yè)代表、媒體代表對佛山陶瓷電商的現(xiàn)狀、電商的服務如何做、電商的推廣、電商最關(guān)鍵的問題在哪里等問題進行了深入的探討。