論壇主持人羅杰與本網總編劉小明合影留念

　　華夏陶瓷網訊(首席記者 申志 記者 謝嘉欣 黎翠瑩) 本網于3月25日下午舉辦的2015第四屆五十人論壇暨《2014家居產業互聯網化發展報告》發布會，其實也是一次名副其實的電商論壇。對于本次活動的內容，以及陶瓷行業的電商發展，與會代表們紛紛發表自己的意見和看法，獻計獻策。

　　論壇可“砸場”，互動要加強

　　本次論壇，尹虹博士作為“反方”，其余演講嘉賓作為“正方”，雙方的觀點有直接的交鋒。但是，在參加會議的觀眾看來，這種交鋒還不直接，并且缺少互動。

　　比如昊晟企業產品事業部總經理戴永強就表示，他想聽到實質性的討論，比如尹虹博士與唐人不同的說法如果有直接交鋒就更好。他告訴記者，“電商到底能不能做沒有定論，概念性不強。”

　　金意陶企業文化專員劉會珍感覺這次論壇的內容比較純理論，缺乏一些實際案例的解說。

　　有相同看法的還有騰訊網·亞太家居記者劉鳳楨，她對記者說，“我要回去消化一下今天所聽到的，很多都要去百度一下，的確是比較純理論。”劉鳳楨認為論壇以互動為主會更好，并建議嘗試“演講+互動”方式，也就是每個嘉賓演講完之后都設置有針對演講的互動(拍磚)。

　　對于“反方”尹虹博士，金意陶市場部經理高子欽明確表示，她“比較喜歡博士所講的內容”。而施瑯媒體專員郭銳湛也比較認同尹虹博士所說的“整體家居可以使瓷磚完全終端產品化”，同時他也比較喜歡如尚品宅配的整體家裝解決方案。

　　一鼎科技副總經理廖衛平在接受記者采訪時表示，作為上游企業代表，他參加論壇的目的是學習，因為他對直接面向終端消費者的東西“真的不是很了解”。他說，“我覺得弄個辯論賽的話氣氛會好點，正方是‘陶瓷磚行業搞電商是可以的’，另一方是反方，大家在討論中看看有什么新觀點出來，然后再提供一些平臺來實現這些事情。”廖衛平認為，尹虹博士是說出了陶瓷行業暫時還不是很適合電商，“但是好像沒有太展開來說”。他還認為，“砸場”也是好的，因為“大家真地需要激辯一下——以前論壇搞得太多了，過于和氣生財了，現在應該搞一場辯論賽，針鋒相對。聽眾也要熱情參與，同樣也可以分為正反兩派，大家都來斗斗法，過把癮。”提出這個建議的根本原因，據廖衛平自己透露，那就是——“其實我自己也有個問題想問專家——裝備制造企業如何發展電商?”

中國家居家裝電商的六種形態

　　電商是趨勢，行業要順勢

　　對于陶瓷行業來說，電商就是一種趨勢，這是接受采訪的與會代表比較一致的看法。

　　戴永強告訴記者，新濠目前正在摸索方式，并且是把電商當作“第六渠道”，下定決心要做的。他說，“公司從上到下都是這樣看的，并且老板曾在大會上講過，說電商是未來的商業模式。”

　　匯亞市場總監周志勇也認為電商是趨勢，關鍵就看怎么做。

　　某潔具一位負責電商的職員告訴記者，電商對衛浴行業的影響肯定是有的，而且不小，他說，“要不然也不會有這么多衛浴企業都開始重視這個渠道。”

　　佛山市衛浴潔具行業協會秘書長、奧爾氏衛浴董事長劉文貴則告訴記者，衛浴是一個傳統的行業，也是高使用度、低關注度的行業，在電商這一塊不如鞋帽、電子產品類的行業。他認為到目前為止，電商對衛浴沖擊不算很大，他說，“但我認為未來肯定會朝這個方向走，這是一個大趨勢。能力再大也擋不住勢，如果不順勢而為，行業或者企業會走向末路。”

　　劉文貴同時表示，以前消費者不想在網上買東西是擔心看不到摸不著，如今互聯網快速發展，這種顧慮逐漸打消了。“但產品始終要有一個體驗給到消費者，因為圖片、攝像出來的東西跟實物感覺還是會有差別，我感覺這一塊是我們衛浴行業的一個節點。”那么，怎么解決這一節點的問題呢?劉文貴認為，3D打印技術會解決一些質感上的問題，和消費者的一些顧慮，但整體的大面還有待于技術的革新和進步。

經銷商體系與電商有沖突

　　模式需探討，未來要突圍

　　既然行業公認為電商是趨勢，在戰略上達成了一致，那么怎么才能做好電商就成了戰術上的選擇。

　　戴永強表示，新濠做電商的原則是要適合品牌的基礎才做，并一再強調要在不傷害品牌的基礎上來做。

　　某衛浴負責電商的職員認為，衛浴電商可以有幾種形式，比如天貓、京東等平臺主要是以線上為主，同時結合物流公司、線下裝修公司來形成一條閉環。另外，線下經銷商如何尋求線上渠道的突破，需要品牌方以及當地聯盟網站來合作突圍。

　　劉文貴認為，因為消費者擔心產品的體驗度，所以選擇品牌的產品做電商會更有優勢。但是，問題也是明顯的，因為有一定知名度的品牌，其經銷網點和代理商已經比較健全，如果在電商上廣泛推廣，也就是左手打右手的問題。他說，“如果沒有品牌可能就不存在這種障礙，但是信任度也達不到。”所以，要怎樣解決這個問題，他認為衛浴協會包括行業朋友需要一起在探討。

　　而匯亞的周志勇，對于品牌企業如何做電商，則有了更為清晰的規劃。他告訴記者，陶瓷行業的現有體系還不能打破，“不能革經銷商的命”。但匯亞想把經銷商的服務能力替換掉，包括配送、設計、加工等服務需要完全由第三方打包，這樣廠家就可以直接對接業主了。他說，“第三方服務體系如果出現，陶瓷行業的電商發展就可能更快。”但是，周志勇認為這是一個漸進過程，只能對經銷商慢慢優化，“先優化經銷商結構，好的做強，弱的淘汰，分出層次來，再尋找合適的第三方，把能做服務的經銷商做強。”這個優化過程最少三至五年，周志勇表示，最終目標是廠家直銷，第三方做服務，那時屬于陶瓷行業的真正的電商時代就來臨了。