通常

　　對于家居建材行業而言

　　幾乎沒有閑逛的顧客

　　所以

　　我們要判斷清楚顧客

　　主要就是看顧客

　　當天買還是不買

　　然后才能做到對癥下藥

　　從房子裝修進度判斷

　　從開始裝修房子

　　到最后全面搞定

　　少者2-3個月

　　多者半年

　　甚至更長

　　在這個過程中

　　業主需要購買的建材產品很多

　　大多數都是

　　看裝修進度情況

　　提前買好

　　下一個裝修環節的材料

　　因此

　　我們要詢問業主裝修進度狀況

　　判斷其是否真的到了

　　該買咱們產品的階段

　　如果真到時間了

　　那么其購買的可能性就非常大

　　如果沒到再另當別論

　　從顧客來店次數判斷

　　家居建材業對于普通業主而言

　　家里不裝房子基本不會關注

　　因此對于初次裝修房子的業主來說

　　其對家居建材行業幾乎是一竅不通

　　甚至完全是家居建材盲

　　所以業主不會第一次來就輕易采購

　　必然會多方詢問參考

　　多次比較感受

　　以掌握足夠的品牌

　　產品

　　價格

　　服務等信息

　　防止自己上當受騙

　　所以當顧客第一次來店

　　當天就成交的可能性一定很小

　　而來店三次以上者

　　成交的可能相對就大大提高了

　　從顧客了解我們的途徑判斷

　　業主真要裝房子時

　　他不但會到市場了解

　　而且還會在來市場前

　　通過其他諸多手段了解

　　我們通過詢問業主是怎么了解到我們的

　　即可判斷顧客當天購買的可能性大小

　　比如

　　業主是通過廣告了解到的

　　那當天購買的可能性就不大

　　因為很多品牌做廣告

　　事實上

　　品牌廣告能看出的內容并不多

　　如果業主是

　　通過朋友介紹了解到我們的

　　那購買的可能性就很大了

　　畢竟既然朋友會介紹我們

　　說明其使用我們產品時

　　應該有比較良好的體驗

　　當然如果業主自己本身就是

　　曾經使用過我們產品的老顧客

　　那當天成交的可能性就更大了

 

　　導購要把該做的事情全部都做到位

　　購買標準教育到位

　　產品介紹到位

　　品牌介紹到位

　　留下顧客信息到位

　　贈送我們的資料信息到位

　　如此才能做到

　　后期有機會

　　能跟進

　　促成交