在成熟的中高端賣場中
同品類門店或品牌的數量少則三十家
多則一百家
家居市場的競爭非常激烈
客流量很少
針對這種狀況
要提高進店成交率
店面氛圍
再渲染一下
大部分店面都
按照各自品牌公司的
統一VI和裝修方案裝修
但實際沒有幾個公司執行到位
店面的格局五花八門很難統一
正因為這樣
店面有很多細節怎樣修飾
尤其是在活動頻繁時
每次的店面活動氛圍做的有聲有色
怎樣能與眾不同
就是活動策劃者和店員共同考慮的問題
好的銷售氛圍
不僅有助于進店率提高
也給客戶舒服的消費環境
吸引多停留
甚至達成銷售
提高
導購激情
家居市場冷淡
客流量少比不成交
對導購員自信心的打擊更大
很多導購員都有
空有一身本事
的遺憾
在這種情況下
不斷激發和保持工作激情就尤為重要了
才能一但有客戶光臨
能快速進入角色
當然,激情也要有度
千萬不能逮到一個顧客就滔滔不絕
有針對性的
推薦適合客戶的產品
據不完全統計
很多客戶邁進門店時
一半以上的人
不知道自己到底想要買
什么品牌
什么品類
什么風格
的產品
只有初步的價格預算
當一個客戶走
進前幾家店的時候
往往都是茫然的
幾乎完全憑直覺去
看產品
選款式
而很少考慮其它因素
此時是導購攻占客戶心靈堡壘的最佳時期
這時應該投其所好解答一些疑慮
傳授一些選購家居產品的注意事項
結合品牌產品的特點
說明其選購某款產品的適應性
對于銷售高手老說
也會采取一些促成銷售的手段
直接拿下客戶
盡可能多
展示產品的鋪裝效果
家居產品
賣來賣去還是賣
整體搭配效果
百分之七八十的客戶
都把選擇裝飾效果
作為購買決策首要因素
所以盡可能多的為客戶提供
真真切切的
實際裝修陳設效果
那將會大大提高成交率
給大家介紹幾個經驗
改變光源
看不同的顏色感覺
用老客戶實景照片展示
盡可能讓客戶在店里
多逗留一分鐘
留住客戶是成交的先決條件
怎樣留住顧客
只有各顯神通
有的人聊裝修
有的人說工作
有人品茶道
有人侃股票
有人看資料
給客戶留下一個
差異化的深刻印象
現在的消費者越來越精明
購買決策越來越理性
對簽售
團購
越來越不感冒
很少能被一次“忽悠”成功
那么
走出去的客戶
如何讓他在貨比三家后
再回到你家呢
一個鮮明、差異化的品牌
產品印象
是讓客戶能再次光臨的重要因素
比如
消費者最值得信賴品牌
綠色環保
無甲醛
XX城市身邊的中國名牌
國慶時會有大型活動,特價產品會做到5折
做高成交率需要做足功課
不放過每個導購細節
挖掘和發現客戶的真正需求
盡可能多留住一分鐘
以合適的理由留下客戶的聯系方式
適時強化品牌或產品的某一特征
成交不再難