“不合適”?
“太貴了”?
“下次再買”?
瞧瞧顧客的這些
扔給你的理由
你不會信了吧
婉轉的搪塞你
是顧客的長項
沒學過讀心術的話
還真難看透其中的
真正原因

所以呢
改都不知道改些什么
或者有些上進的導購
瞎改一通
這就像小編一樣
之前被女生拒絕
以為是不夠體貼
于是努力的改
簡直都熱臉貼冷屁股了
才搞明白真正的原因是
自己不夠帥

順便說一句
想學讀心術的
可以給小編個信號
有時間給你們整個速成帖

今天小編就告訴你們
可以改些什么
或是說展示一下你們的
種種自殺技

首先是表情
雖然不用像空姐一樣
露八顆牙齒
但也起碼友好一些吧
看到過導購
困倦、懷疑、鄙視的表情
當然也偶爾見識過
面目猙獰
這樣的表情
你是真的想成單嗎?

然后是語言
像“我們店里有規定”
“全國統一價”
這種冷冰冰的話...
反正寶寶我是受不了
說者無心聽著有意嘛

有些情商略高的導購
不會通過穿衣、氣質
分辨顧客的性格
結果在“很嚴肅”的人面前
說“有色笑話”
在“嘻哈少年”面前
又表現的“過于拘束”

語速是導購們
難以把持的一項
可能是臺詞背得
太熟了吧
說話很快
其實顧客沒有理解
當然也不能說得很慢
其實顧客已經沒有耐心了

難以把持的還有一項
就是兩個營業員躲在角落里
噓

一邊說悄悄話
一邊看著顧客
親們,
考慮過顧客的感受嗎?
最后一條是
肢體動作
比如邊說話邊挖鼻孔
難以想象啊
有則改之吧