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顧客不肯下單的真正原因,80%的導購都不知道!

字號+作者: 來源:和君智業 2015-12-24 09:32 我要評論() 收藏成功收藏本文

  “不合適”?  “太貴了”?  “下次再買”?  瞧瞧顧客的這些  扔給你的理由  你不

  “不合適”?

  “太貴了”?

  “下次再買”?

  瞧瞧顧客的這些

  扔給你的理由

  你不會信了吧

  婉轉的搪塞你

  是顧客的長項

  沒學過讀心術的話

  還真難看透其中的

  真正原因

1.webp.jpg

  所以呢

  改都不知道改些什么

  或者有些上進的導購

  瞎改一通

  這就像小編一樣

  之前被女生拒絕

  以為是不夠體貼

  于是努力的改

  簡直都熱臉貼冷屁股了

  才搞明白真正的原因是

  自己不夠帥

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  順便說一句

  想學讀心術的

  可以給小編個信號

  有時間給你們整個速成帖

3.webp.jpg

  今天小編就告訴你們

  可以改些什么

  或是說展示一下你們的

  種種自殺技

4.gif

  首先是表情

  雖然不用像空姐一樣

  露八顆牙齒

  但也起碼友好一些吧

  看到過導購

  困倦、懷疑、鄙視的表情

  當然也偶爾見識過

  面目猙獰

  這樣的表情

  你是真的想成單嗎?

5.webp.jpg

  然后是語言

  像“我們店里有規定”

  “全國統一價”

  這種冷冰冰的話...

  反正寶寶我是受不了

  說者無心聽著有意嘛

6.webp.jpg

  有些情商略高的導購

  不會通過穿衣、氣質

  分辨顧客的性格

  結果在“很嚴肅”的人面前

  說“有色笑話”

  在“嘻哈少年”面前

  又表現的“過于拘束”

7.webp.jpg

  語速是導購們

  難以把持的一項

  可能是臺詞背得

  太熟了吧

  說話很快

  其實顧客沒有理解

  當然也不能說得很慢

  其實顧客已經沒有耐心了

8.webp.jpg

  難以把持的還有一項

  就是兩個營業員躲在角落里

  噓

9.webp.jpg

  一邊說悄悄話

  一邊看著顧客

  親們,

  考慮過顧客的感受嗎?

  最后一條是

  肢體動作

  比如邊說話邊挖鼻孔

  難以想象啊

  有則改之吧

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