"膽大、心細、臉皮厚"--在情場上,這七個字的確是戰無不勝的利器。我們經常發現,身邊的一些不務正業的家伙胳膊上常挽著一個漂亮的女朋友,而這些女孩子可能沒被金錢、權利、相貌所擊倒,卻在這七個字的強攻猛打下當了俘虜.而這七個字又何嘗不是一個成功業務員的七字真經呢?

　　1 膽大

　　這就要求我們對自已有信心,對認準的目標有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭取.如果愛上了一個女人,卻不敢主動對她說出來,不敢對她展開攻勢,最終肯定是"無可奈何花落去,一江春水向東流",落得自怨自哀的結局.

　　在業務工作中同樣如此.天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,你不主動去和客戶溝通,那你永遠不可能有驕人的業績.為什么美國的總統無論見到誰都能面帶笑容?

　　因為他們有這種君臨天下的心態.我們要取得成功,就必須像一個偉人一樣,主動去微笑著與人握手.

　　作為一個業務人員,怎樣才能使自已"膽大"?

　　1 對公司、對產品、對自已有信心,一定要時刻告訴自已:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的.

　　2 在拜訪客戶之前做充足的準備工作.一定要注意檢查自已:必備的資料是否帶齊?自已的形象是不是無可挑剔?走起路來是不是挺胸抬頭?自已表情是否很放松?

　　3 要有一種平衡的心態.就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇.

　　2 心細

　　這就要求我們善于察言觀色,投其所好.最讓女人動心的是什么?就是你知道她,你了解她,你從細微之處關心她:風起的時候,為她披上外衣;生日的時候,你獻上玫瑰;不開心的時候,你認真地傾聽.沒有哪一個女人能不被這種溫柔的攻勢打動.

　　我們面對客戶同樣如此.客戶最關心的是什么?

　　客戶最擔心的是什么?客戶最滿意的是什么?

　　客戶最忌諱的是什么?

　　只有你在他的言談舉止中捕捉到這些,你的談話才能有的放矢,你的服務才能事半功倍.否則肯定是瞎折騰,目標成為"水中月,鏡中花".

　　那么,作為業務人員,怎樣才會顯得"心細"呢?

　　1 在學習中進步.只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想.對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知.

　　2 在會談中要注視對方的眼睛.注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則"眼睛是心靈的窗戶",你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的"內涵".因為一個人的眼睛是無法騙人的.

　　3 學會傾聽.除了正確簡潔地表達自已的觀點外,更重要的是要學會多聽.聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契.

　　3 臉皮厚

　　臉皮厚實際上是優秀的心理素質的代名詞,這就要求我們正確認識挫折和失敗,有不折不撓的勇氣.當一個女人對你說"不"的時候你怎么辦?

　　情場老手都知道,一定不要輕易放棄,如果100次求婚不成,也許101次就OK.否則心上人嫁人了,新郎不是你,后悔藥難吃.同樣,我們在做業務工作當中,會有很多次失敗.

　　但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準備.這個世界有一千條路,卻只有一條能到達終點.你運氣好,可能走第一條就成功了,但如果運氣不好,你可能要嘗試很多次,但記住:你每走錯一條路,就離成功近了一條路.誰笑到最后,誰才會是贏家.

　　為什么這個世上有成功者也有失敗者,原因很簡單:成功者比失敗者永遠多堅持了一步.那么,作為業務人員,臉皮怎樣才能"厚"起來?

　　1 永遠對自已保持信心.沒有能夠成功交易,有多方面的因素.并不是自已的能力問題,而是時機不成熟;并不是我們的產品不好,是不適合.

　　2 要有必勝的決心.雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功.

　　3 要不斷地總結自已的成功之處,要不斷地挖掘自已的優點.

　　4 要正確認識失敗.失敗是成功之母.這是絕對的真理.每個人在成功之前都會經歷很多次失敗.要敢于挑戰,不懼怕失敗,以平常心對待失敗.對失敗一笑置之,輕松瀟灑前行.

　　5 要多體味成功后的成就感,這將不斷激起你征服的欲望.與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮.要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會.

　　只要你將"膽大、心細、臉皮厚"七字真經發揮得恰到好處,相信在情場上你是個得意者,在商場上你是個成功者.