一家店面里，所有店員的工作內容一樣，服務的顧客一樣，可是店員的業績卻有多有少，究竟是什么原因?

　　一、想掙錢，先成長

　　那些能掙到錢的店員，他們每天想著的都是切實的事情，比如：如何提升自己的銷售技巧?如何服務好顧客?如何把普通顧客變成忠誠顧客?如何讓老顧客不斷帶新顧客?如何配合團隊實現目標?如何提升服務水平?等等這樣的事情。如果你做好了這些事情，那你的工資一定不會少。記住：想掙錢，你要先成長!

　　二、你不管理顧客，顧客不會支持你

　　顧客需要管理，可是我們很多店員不知道如何管理顧客，比如A類顧客怎樣管理?B類顧客怎樣管理?C類顧客怎樣管理?所以導致顧客不斷流失。實際上，顧客管理大致分為幾個步驟：

　　1、開發顧客

　　2、了解顧客

　　3、服務顧客

　　4、感動顧客

　　5、留住顧客

　　三、不要經常跳槽，那只會越跳越窮

　　很多店員認為在老年健康行業里工作就是伺候老人的，又累，又要加班，一有機會，就想著跳槽轉行。多少個店員都想著做個兩年，以后自己開個店，殊不知，賺錢的大路其實就在面前，手頭的工作都還沒做好，你憑什么認為你自己單干就能成功呢?

　　四、做好服務，更要善于推銷

　　很多店員賺不到錢還有一個主要原因，就是只做服務，不愿意推銷。店員為什么不愿意推銷呢?主要原因有兩個：一是不會推銷，做不來。二是不敢推銷，因為怕拒絕。沒有誰是天生就會什么的，多和同事交流討論，每天自然有所進步。你學了，你才可能會，你不學，你怎么會?

　　其實，推銷本身就是從被拒絕開始的。你要是說一個成一個，你得多有錢啊，是吧?

　　五、學習，才能自救

　　一個人要想有核心競爭力，唯一的方法就是通過學習，溝通、人際關系、推銷能力，這個世界沒有什么救世主，最能幫助自己的，永遠都是自己。現在很多老板在學習，店長在學習，你身邊的同事也在學習，可是你呢?你把時間都花在哪里了?

　　六、目標和行動力，缺一不可

　　為什么你的行動力差，又容易放棄?主要原因有三點：

　　1、沒有明確的目標

　　2、習慣性自我設限

　　3、沒有痛苦或痛苦不深

　　其實，每個人都有自己的潛力沒發揮出來，但是你需要磨煉，需要修煉，需要成長，更需要學習!想要掙到錢，首先要先學會讓自己成長，這是你對自己的責任，更是你對家庭的責任!