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營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)| 銷(xiāo)售冠軍是如何邀約的?句句夠狠!

字號(hào)+作者: 來(lái)源:建眾智業(yè) 2017-03-22 14:16 我要評(píng)論() 收藏成功收藏本文

銷(xiāo)售冠軍是如何邀約顧客維護(hù)顧客的?能力和經(jīng)驗(yàn)是需要在工作中不斷總結(jié)和提煉而成的。

  銷(xiāo)售冠軍是如何邀約顧客維護(hù)顧客的?能力和經(jīng)驗(yàn)是需要在工作中不斷總結(jié)和提煉而成的。下面趕緊看看吧~

  一、門(mén)店銷(xiāo)售的八個(gè)更重要

  找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;

  了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;

  搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要;

  融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要;

  口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

  獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;

  達(dá)成交易重要,持續(xù)交易更重要;

  卓越銷(xiāo)售重要,不需銷(xiāo)售更重要;

  二、超級(jí)店員銷(xiāo)售三境界

  圍人:能將顧客圍住,初步具備接近顧客、推介購(gòu)買(mǎi)的能力;

  維人:建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡(jiǎn)單的一次性交易,而是朋友、伙伴關(guān)系;

  為人:不只是把產(chǎn)品賣(mài)出去,同時(shí)把自己也銷(xiāo)售出去。

  三、門(mén)店業(yè)績(jī)猛增的五種員工

  導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊(duì)者;

  斗士型:喜歡交談、擅長(zhǎng)外交,能與同事并肩作戰(zhàn);

  警官型:有極高的忠誠(chéng)度;

  自信型:沒(méi)有“不可能”;

  事必躬親型:有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

  四、頂級(jí)銷(xiāo)售的六種人格特質(zhì)

  1.主動(dòng)積極,永不放棄,提高成功幾率;

  2.同理心,察覺(jué)顧客沒(méi)說(shuō)出口的需求;

  3.正向思考,挫折復(fù)原力強(qiáng),修正再出發(fā);

  4.守紀(jì)律,做好簡(jiǎn)單的小事,累積成卓越;

  5.聽(tīng)多于說(shuō),先聽(tīng)后說(shuō),提出對(duì)的問(wèn)題;

  6.說(shuō)真話(huà),重承諾,不說(shuō)謊,不夸張。

  五、頂尖導(dǎo)購(gòu)員的七個(gè)好習(xí)慣

  1.不說(shuō)尖酸刻薄的話(huà);

  2.牢記會(huì)員的名字,養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案和顧客資料的習(xí)慣;

  3.嘗試著跟你“討厭”的顧客耐心的交流;

  4.一定要尊重顧客的隱私;

  5.很多顧客在一起的時(shí)候,與其中某一個(gè)交談時(shí),不要無(wú)視其他人的存在;

  6.勇于認(rèn)錯(cuò),誠(chéng)信待人;

  7.以前輩的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)顧客和同事。

  六、頂尖店員的九大秘訣

  秘訣一:錢(qián)是給內(nèi)行人賺的,世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出貨的人;

  秘訣二:想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒(méi)有走不通的路,只有想不通的人;

  秘訣三:不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論療效和價(jià)值;

  秘訣四:帶著目標(biāo)與顧客交談,帶著結(jié)果結(jié)束交談,成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒?

  秘訣五:沒(méi)有不對(duì)的顧客,只有不夠的服務(wù);

  秘訣六:銷(xiāo)售人員的職業(yè)信念——要把接受別人的拒絕作為一種職業(yè)生活方式;

  秘訣七:顧客會(huì)走到我們的門(mén)店里來(lái),我們就要走進(jìn)顧客的心里去——老顧客要坦誠(chéng),新顧客要熱情,急顧客要速度,大客戶(hù)要品味,小顧客要利益;

  秘訣八:賣(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài);

  秘訣九:顧客不會(huì)關(guān)心你賣(mài)什么你推薦什么,而只關(guān)心自己需要什么;沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。

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