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五大銷售技巧和話術(shù)

字號(hào)+作者: 來源:建眾智業(yè) 2017-05-23 11:37 我要評(píng)論() 收藏成功收藏本文

要想成為一名出色的推銷員,掌握一些推銷技巧是必不可少的,那么,有效實(shí)用的推銷技巧有哪些?

  要想成為一名出色的推銷員,掌握一些推銷技巧是必不可少的,那么,有效實(shí)用的推銷技巧有哪些?

  推銷技巧一:厲兵秣馬

  不打無準(zhǔn)備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷售就是要能說會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。培訓(xùn)從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。

  有時(shí)間要去各個(gè)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場(chǎng),做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來可以學(xué)習(xí)別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!

  推銷技巧二:關(guān)注細(xì)節(jié)

  現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動(dòng)。其實(shí)這是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

  熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲。真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。

  推銷技巧三:借力打力

  銷售就是一個(gè)整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對(duì)銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點(diǎn)同樣重要。

  在做促銷時(shí),一定要善于與領(lǐng)導(dǎo)合作,特別是對(duì)一些非常有意向購買的顧客,當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候,請(qǐng)出店長幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視客戶,領(lǐng)導(dǎo)都出面了;二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì)買單。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的毛病。

  推銷技巧四:見好就收

  銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷。在銷售現(xiàn)場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。

  所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī),要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯(cuò)誤。

  推銷技巧五:送君一程

  銷售上有一個(gè)說法,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。平時(shí)一定要非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì)使顧客感動(dòng)萬分!

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