編者按

　　2008年全球金融危機，改寫了世界經濟發展的格局。在一片衰退聲中，中國曾經“一枝獨秀”，現在則正處于軟著陸的“新常態”。金融危機之后，伴隨著房地產行業的跌宕起伏，一路向下，陶瓷行業也進入刺刀見紅的“淘汰賽”，“保增長”成為主旋律。而期間，逆勢創業者雖眾，但多從細分小眾品類切入，很難見高舉高打，從基地、品牌到終端網點的全產業鏈投資者。而廣東昊晟陶瓷有限公司恰恰就是這樣一家企業。廣東昊晟敢于逆勢出擊，除了雄厚的實力，還得力于組建了一個朝氣蓬勃，代號為“火狼”的營銷團隊。“火狼”用不到兩年時間為行業貢獻了一個“新濠現象”，豐富了中國陶瓷的營銷史。2013年華夏陶瓷網有機會與新濠陶瓷建立戰略伙伴關系，零距離接觸“火狼”團隊。《火狼—— 一個陶瓷營銷團隊的故事》就是兩位“老記”采訪“火狼”團隊后，對“新濠現象”的全面剖析。從今天開始，我們通過華夏陶瓷網微信公眾平臺對該書進行全球首發，敬請垂注!同時也歡迎網友對本電子讀物反饋寶貴意見。聯系電話：13302890928(劉) 微信號：lxm529803433 QQ:529803433

　　韓國人來了

　　2012年5月16日，新濠陶瓷與韓國客戶簽約，拿下了1.2億元人民幣的訂單，這也是新濠迄今為止最大的外貿訂單。

　　接待過韓國客戶的歐陽妙燕現在回想起來，覺得韓國人真是非常挑剔，他們既看產品又看服務，還要看工廠，特別是注重細節，“他們覺得我們的企業有活力，員工臉上都是積極向上的表情，精神飽滿。”甚至新濠充滿情趣的廁所文化韓國人都注意到了，歐陽妙燕為此認為他們比日本人還挑剔。

　　但是，很多人其實不知道，這張金額高達1.2億元人民幣的訂單，是國際貿易部黃錦盤“順便”掃街時掃回來的。

　　黃錦盤，廣東江門新會人，1982年出生，佛山大學工商管理專業2005年畢業，同年他進入陶瓷行業，在新中源工作五年半后，2011年進入新濠，系“火狼”團隊第一批成員，曾參加“火狼會師”。他長相普通，身材偏壯，思維嚴謹，口齒清晰，語速較快，很有禮貌。在接受記者采訪時，他回顧了事情的來龍去脈。

　　2012年4月，新濠工廠剛出產品，有一款聚晶產品性價比不錯，要開拓市場。大約是2012年4月12日，黃錦盤去跑市場，已經到傍晚了，預計的公司都跑過了，他臨時決定順便去看一家出口公司。可這一“順便”誰都沒有想到能帶來這么大的訂單，那是一家專做韓國市場的代理公司，剛好要找聚晶產品。黃錦盤給對方描繪了一幅很好的藍圖，對方被打動了，說韓國方面的老板兩天后會來，那是韓國做批發排前三的公司。

　　果然，兩天后，代理公司和韓國進口商一起來了，兩個人，一個是代理公司，一個是韓國的進口商。他們看辦公室、展廳、產品，談得挺開心。新濠外銷產品當時不算豐富，只專注于幾款，其中有一款是600mm×600mm的白色聚晶，對方看中的就是這一款。

　　因為對方原本沒有來新濠的行程安排，所以只看了展廳，他們在佛山有很多供應商。他們把其他公司的產品帶過來對比，白度、純度、平整度。黃錦盤說，“主要是比品質，也看服務等，付款方式也重要。當時新濠剛好全力以赴做這款產品。”對方問問題是緊追著問的，問得越多黃錦盤越高興，因為這越接近成交。

　　韓國進口商第一次來佛山，待了不足48小時，要求提供樣板。新濠方面著急，想在他回到韓國之前把樣品寄到，結果裝樣品的木箱不牢固，寄到時，樣板都碎了。但韓國客戶也不生氣，只是叫重寄。這回，黃錦盤自己動手打木箱，收到樣板后，對方覺得樣板非常漂亮，于是建立了合作意向。

　　新濠陶瓷營銷總經理(右)與韓國客戶合影

　　兩周之后，韓國人再次來中國，這次是談價格、交貨日期，雙方在價格、付款方式、交貨期上有拉鋸，碰了三次面。新濠方面有翁文平、工廠代表和歐陽妙燕，對方是中國代理公司、韓國進口商。對方希望簽訂年度合作方式，不過價格壓得比較低，付款方式也是非正常方式，即先付一部分，到岸之后再付余款。他們也上工廠看過，雙方都有合作的意思，但還有一層紙沒捅破，雙方還僵持著。

　　“拉鋸戰”持續到5月，該客戶期間多次往返中韓之間。為了感謝韓國客戶對新濠陶瓷的認可，翁文平再次設晚宴款待。也許正是被新濠人的誠意感動了，對方終于做出退步，同意第二天簽訂合同。那時新濠還沒申請到出口權，只能收人民幣，不能收美元。5月16日，雙方簽訂合同，1.2億元人民幣的訂單，是新濠迄今為止最大的外貿訂單。

　　簽訂合同之前，還差一步才能成功，黃錦盤心里其實挺忐忑。簽下來后，他以為自己會很開心，但也只開心了十幾分鐘，又感覺到很重的責任感。他說，“萬里長征第一步才開始，因為供貨不是一天就完成的。中國的出口還無品牌可言，可取代性很高，競爭很激烈，一不小心……”(精彩待續)