編者按

　　2008年全球金融危機(jī)，改寫(xiě)了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局。在一片衰退聲中，中國(guó)曾經(jīng)“一枝獨(dú)秀”，現(xiàn)在則正處于軟著陸的“新常態(tài)”。金融危機(jī)之后，伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的跌宕起伏，一路向下，陶瓷行業(yè)也進(jìn)入刺刀見(jiàn)紅的“淘汰賽”，“保增長(zhǎng)”成為主旋律。而期間，逆勢(shì)創(chuàng)業(yè)者雖眾，但多從細(xì)分小眾品類(lèi)切入，很難見(jiàn)高舉高打，從基地、品牌到終端網(wǎng)點(diǎn)的全產(chǎn)業(yè)鏈投資者。而廣東昊晟陶瓷有限公司恰恰就是這樣一家企業(yè)。廣東昊晟敢于逆勢(shì)出擊，除了雄厚的實(shí)力，還得力于組建了一個(gè)朝氣蓬勃，代號(hào)為“火狼”的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。“火狼”用不到兩年時(shí)間為行業(yè)貢獻(xiàn)了一個(gè)“新濠現(xiàn)象”，豐富了中國(guó)陶瓷的營(yíng)銷(xiāo)史。2013年華夏陶瓷網(wǎng)有機(jī)會(huì)與新濠陶瓷建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，零距離接觸“火狼”團(tuán)隊(duì)。《火狼—— 一個(gè)陶瓷營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的故事》就是兩位“老記”采訪(fǎng)“火狼”團(tuán)隊(duì)后，對(duì)“新濠現(xiàn)象”的全面剖析。從今天開(kāi)始，我們通過(guò)華夏陶瓷網(wǎng)微信公眾平臺(tái)對(duì)該書(shū)進(jìn)行全球首發(fā)，敬請(qǐng)垂注!同時(shí)也歡迎網(wǎng)友對(duì)本電子讀物反饋寶貴意見(jiàn)。聯(lián)系電話(huà)：13302890928(劉) 微信號(hào)：lxm529803433 QQ:529803433

標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

　　在實(shí)踐中培訓(xùn)，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化，在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗，這是新濠金牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)不同于行業(yè)其他企業(yè)的重要內(nèi)容。

　　2013年7月2日至7月5日，新濠陶瓷金牌導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)第2季在佛山營(yíng)銷(xiāo)總部新濠第一商學(xué)院高明中里拓展培訓(xùn)基地盛大開(kāi)班，來(lái)自全國(guó)各地的終端學(xué)員及新濠陶瓷火狼成員近300人匯聚一堂，共同分享了一場(chǎng)終端實(shí)戰(zhàn)的饕餮盛宴。為了辦好本次培訓(xùn)，新濠陶瓷早在兩個(gè)月前就收集好終端信息并制定了活動(dòng)方案。隨著報(bào)名人數(shù)的增多，活動(dòng)方案也在集思廣益中不斷完善。這次活動(dòng)除了常規(guī)的野外拓展、授課培訓(xùn)及PK大賽等，最大的突破點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)術(shù)語(yǔ)的培訓(xùn)。

　　結(jié)合過(guò)去一年多的“火狼”團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，加上課題組成員經(jīng)過(guò)三個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研，以及與資深人士深入探討，新濠陶瓷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略支持部編寫(xiě)了一本《終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)使用手冊(cè)》。這本教材涵蓋售前、售中、售后三大環(huán)節(jié)，從店面管理、產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)話(huà)術(shù)、品牌服務(wù)等四大方面，可以說(shuō)是建陶行業(yè)第一家專(zhuān)門(mén)為終端店面打造的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)術(shù)語(yǔ)培訓(xùn)的書(shū)面材料。該書(shū)超越了以往只有理念、思路，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的傳統(tǒng)培訓(xùn)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、具體的說(shuō)辭與行動(dòng)細(xì)則讓導(dǎo)購(gòu)員先扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，再融會(huì)貫通靈活運(yùn)用。

　　為第一時(shí)間驗(yàn)收本次培訓(xùn)的成果，7月5日上午，全體學(xué)員在新濠第一商學(xué)院進(jìn)行了終極PK大賽，通過(guò)初賽和決賽決勝出前三甲。據(jù)悉，為保證比賽的公平性和可比性，8個(gè)隊(duì)伍各選出5名成員參賽，設(shè)置1名老板、1名店長(zhǎng)、2名導(dǎo)購(gòu)員和1名開(kāi)單員，“顧客”均由新濠陶瓷評(píng)委組成員扮演，從導(dǎo)購(gòu)形象、導(dǎo)購(gòu)禮儀、拉近客戶(hù)距離技巧、選材區(qū)和談判區(qū)的導(dǎo)購(gòu)技巧、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、IPAD使用技巧、角色分工和運(yùn)用技巧等方面進(jìn)行審評(píng)，總成績(jī)?yōu)榛嘏嘤?xùn)綜合得分與PK大賽綜合得分的總分。在跌宕起伏的角逐之戰(zhàn)中，各參賽人員靈活地運(yùn)用培訓(xùn)中掌握到的知識(shí)和技巧，最終野狼隊(duì)、威猛隊(duì)和猛狼隊(duì)以出色的表現(xiàn)摘得了冠、亞、季軍團(tuán)隊(duì)。

　　除了培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化，新濠陶瓷還致力于解決培訓(xùn)基地的常態(tài)化。按照規(guī)劃，2016年前，新濠陶瓷將在全國(guó)建20個(gè)營(yíng)運(yùn)中心，5個(gè)培訓(xùn)基地。而首個(gè)培訓(xùn)基地就落戶(hù)在廣東清遠(yuǎn)，鄰近生產(chǎn)基地，擁有1000平方米的展廳。清遠(yuǎn)培訓(xùn)基地將會(huì)打造成信息全面化、教學(xué)實(shí)用化、知識(shí)實(shí)戰(zhàn)化、環(huán)境校園化的培訓(xùn)“活教材”。該基地全面落成后全國(guó)終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)將移師清遠(yuǎn)，讓學(xué)員有機(jī)會(huì)走進(jìn)生產(chǎn)一線(xiàn)，切身觀摩新濠產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及每道工序的特點(diǎn)。同時(shí)，在清遠(yuǎn)還將適應(yīng)時(shí)節(jié)舉辦各種促銷(xiāo)活動(dòng)，讓大家現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，相互比拼，優(yōu)勝者在工作中將獲得獨(dú)特的政策支持。