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2023,給終端門店引流是“頭等大事”|老牛說

字號+作者:老牛 來源:華夏陶瓷網(wǎng) 2022-12-20 15:07 我要評論() 收藏成功收藏本文

  01.  2022年已接近尾聲?! ∪绻皇?1月30日情勢急轉(zhuǎn)之下的防控松綁,我們此時最感興趣的話題,可能就是如何放一個很長很長

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  01.

  2022年已接近尾聲。

  如果不是11月30日情勢急轉(zhuǎn)之下的防控松綁,我們此時最感興趣的話題,可能就是如何放一個很長很長的假。

  比如,是一個月、二個月,甚至于半年。

  但是,現(xiàn)在不一樣了。我們年尾最關(guān)心的已不是放假,而是明年市場何時真正止跌企穩(wěn),并開始步入復(fù)蘇階段。

  時下,有一種普遍的認知是,今年春節(jié)因為人員大流動,所以節(jié)后是“陽”的爆發(fā)期,也即明年的三四月份迎來最高峰,5月份起才會真正恢復(fù)常態(tài)(2019)。

  而事實上,上周開始,大家周遭陽的人已經(jīng)陸續(xù)增多,有人估計明年1月15號左右,會形成第一個峰值。

  換言之,明年上半年依然不被看好。如果有“小陽春”式的報復(fù)性消費,也是下半年的事了。

  而透過房地產(chǎn)業(yè)今年前11月份的各種數(shù)據(jù),那些偏理性的人甚至?xí)J為,此輪經(jīng)濟周期不再來個二三年根本結(jié)束不了。也即最快在2025年復(fù)蘇,而完全復(fù)蘇則可能要到2028年。

  然而,在充滿不確定的當(dāng)下,任何預(yù)測可能都是徒勞的。尤其好幾年之后的事兒,大多數(shù)人都不會理。

  大家首先關(guān)注的是眼前怎么過。比如,明年的1-5月怎么過。具體比如,要不要配足庫存?要不要準(zhǔn)備新品?要不要準(zhǔn)備線下活動?要不要加大品牌推廣力度?

  02.

  ?要馬上回答上述問題,有一個前提,就是假設(shè)預(yù)測是準(zhǔn)確的,無論預(yù)測是硬幣的正面還是反面。

  不過,假設(shè)歸假設(shè),當(dāng)下的問題恰恰就是需要我們在不確定中尋找“確定”。比如,如果考慮因為市場短期反彈式復(fù)蘇不確定,所以放棄投入。那么,這是否也意味著我們放棄了,疫情期間因各項費用都低導(dǎo)致的低成本投入機會。

  有一個非常好的比喻,就是當(dāng)我們一群人都在被獅子追殺的時候,其實,我們唯一的選擇應(yīng)該是不跑在最后即可。

  這個比喻后面的潛臺詞就是,只要跑過最后一名就能活下去。比對手多活一天就意味著更多可能性。

  而順著這樣的邏輯,今天要穿越所謂的經(jīng)濟周期,第一自然便是要爭取活下去,而且在未來一定要爭取比對手活得更久。

  故而,在行業(yè)內(nèi)卷最嚴(yán)重,競爭最白熱化,甚至整體進入衰退期的時候,企業(yè)首先要做的也不是馬上逃離,延伸到新的尚不成熟的市場,比如從做瓷磚到全面轉(zhuǎn)做巖板家居,或者跨界到陌生的行業(yè),比如去做所謂的生態(tài)石等新材料。因為,這樣反而用于試錯的成本會更高,失敗離場的風(fēng)險更大。

  03.

  而按照“跑過最后一名”的邏輯,明年陶企最應(yīng)該干什么事情呢?

  竊以為最應(yīng)該干以下兩件事兒:一是想方設(shè)法控制支出,降低生產(chǎn)及經(jīng)營管理成本。比如,通過精益化生產(chǎn)降成本,通過減員及技能培訓(xùn)提高勞動生產(chǎn)率。而所有這些舉措的前提是不以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價。

  必須看到的是,在經(jīng)濟周期谷底,產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價美(合理),即品價比,無論對頭部流量品牌,還是對專精特新,小而美品牌來講都是“王道”。

  二是數(shù)字化管理體系的搭建。當(dāng)下經(jīng)銷商最大的痛點是什么?是租金貴嗎?是所代理的品牌不夠大嗎?抑或產(chǎn)品創(chuàng)新及差異化不足嗎?應(yīng)該說這些可能都是痛點之一,但卻不是最大的痛點。

  最大的痛點,還是終端零售流量的缺失。雖然零售終端銷售額的占比普遍已降到30%以下。但終端門店,尤其是旗艦店形象對不同渠道結(jié)構(gòu)的品牌來講都是至關(guān)重要的。

  因此,某種程度上講,終端核心門店的運營能力決定了品牌的未來。也因為如此,廠家(總部)有必要也有責(zé)任為終端門店引流。

  而方法就是通過總部構(gòu)建的,覆蓋了從總部到大商,再到分銷商的抖音矩陣(直播、小視頻等),以及小紅書等內(nèi)容分享平臺引流,從而真正賦能到終端,最終形成線上線下一體化經(jīng)營的新零售模式。

  今年,我也注意到了很多陶瓷品牌都在做抖音直播,有的已取得不錯的效果,但大多是處在品宣階段,離真正的為終端引流還差得很遠。

  其中的原因,除了從總部到總經(jīng)銷再到分銷商一體化抖音矩陣的缺失,還有內(nèi)容構(gòu)建的粗爆單調(diào)乃至低俗。一味的流量思維,從而勿視了內(nèi)容直播、內(nèi)容視頻的價值。

  流量思維或許可以將粉絲數(shù)一時間做得很大,但“蘿卜快了不洗泥”,只有通過內(nèi)容直播、內(nèi)容視頻篩選出來的粉絲才是真正的粉絲,才具有粘性,同時也具備可轉(zhuǎn)換價值。

  在12月9日我與南昌尼新商貿(mào)董事長龍斌的直播中,就提到KT瓷磚針對家裝公司包括C客戶關(guān)于木紋磚知識的直播,真正起到了為門店引流的作用。

  可以肯定的是,接下來廠家(品牌總部)引流的口碑將成為招商的利器。在這樣一種能力的對比下,靠傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)員招商,乃至簡單粗暴的直播間招商,要不投入產(chǎn)出比不合算,要不形式主義走過場,甚至傷害品牌美譽度。

  誠然,明年究竟該怎么做?每個企業(yè)因為自身稟賦的不同,選擇的路徑必然有差異。

  尤其是在消費群體迭代,消費行為改變(一站式),市場分層,渠道碎片化,品牌要求年輕化的今天,企業(yè)在產(chǎn)品力、渠道力和品牌力的打造上,要求同時具備邁克爾•波特講的“總成本控制+聚焦+差異化”的能力。

  04.

  這些戰(zhàn)略思想具體到戰(zhàn)術(shù)的問題,今天不同賽道企業(yè)運營手段各有千秋,沒有可比性。

  但最后我還是想強調(diào)的,就是明年(2023)一定是陶瓷行業(yè)數(shù)字化(新媒體)戰(zhàn)略整體落地的元年。

  具體表現(xiàn)為,無論大中小品牌都必須在營銷管道上,對接上各大平臺的數(shù)字化引流基礎(chǔ)實施。否則,在新一輪競爭中會快速出局。

  正因為如此,12月28日下午由華夏陶瓷網(wǎng)舉辦的2022陶瓷新生態(tài)年終論壇上,我們特別邀請了兩位企業(yè)新媒體領(lǐng)域的大咖。

  一位是資深的企業(yè)新媒體規(guī)劃師肖白楊。請他做題為“家居建材企業(yè)新媒體‘避坑’攻略”的主題演講。

  一位是大奔巖選主理人晏奔一一花一年時間講中島臺設(shè)計應(yīng)用及成品質(zhì)量,就達到10萬+粉絲的90后主播,一個月能賣一兩百萬的貨。

  在28日下午的論壇上,晏奔將成為老牛說•跨年對話的四位嘉賓之一。

  還有,在本屆年終盤點的獎項設(shè)置上,主辦方也特別增加了三個新媒體獎:2022十佳短視頻、2022抖音影響力品牌TOP10和2022小紅書影響力品牌TOP10。相信這次評出來的結(jié)果,在行業(yè)會有標(biāo)桿價值。

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