2024走了，2025來了。歲月的年輪又長一圈。有人蒼老，有人成熟，有人成長，更有新的生命誕生。

此時此刻，除舊布新之際，無論你在過去一年經(jīng)歷怎樣，收獲如何，感悟幾多？

我們都在這里向您道一聲：新年好！

2024年，又是史上最難一年。2025將會怎樣？是更難？還是企穩(wěn)，或反彈，我們不去預測，也沒有必要和能力去預測。

“盡人事，順天意”，大概是當下我們最普遍的心態(tài)。然而，今天巨變之下，如何“盡人事”？“盡人事”的核心是什么？“盡人事”就管用嗎？

趁著現(xiàn)在新年到來之際，華夏君想跟大家聊聊天。

01/

2025年，要多點私人時間，多點休息時間，少熬夜，少熬戰(zhàn)，爭取更多有“松馳感”的時間，由此可以靜下心來思考“戰(zhàn)略”。

戰(zhàn)略不是一個什么高大上的詞了。過去人們之所以不喜歡戰(zhàn)略這個詞，是因為日子好過，用不著那么累去推演所謂的戰(zhàn)略。

現(xiàn)在不同了，環(huán)境那么復雜多變，不謀定而動，賠得剩底褲都會“不自知”。

過去認為戰(zhàn)略是人家大公司的事，只有大公司才配擁有戰(zhàn)略，我一小公司，七八條槍，談什么戰(zhàn)略？

錯！今天不僅大小公司都要定戰(zhàn)略，哪怕個人也得講戰(zhàn)略。否則，你會找不到工作，你會最先被淘汰。

今天，光勤奮已遠遠不夠了，除非你滿足一輩子做一顆鏍絲釘。

選擇大于努力，是一條“真理”，只是它今天更顯光芒。戰(zhàn)略其實就是做選擇。

02/

那么，如何制定戰(zhàn)略？必要學習埃隆•馬斯克的“第一性原理”，從事物的本質看問題，不被現(xiàn)象望“遮望眼”。

埃隆•馬斯克為什么要用兩根巨大的“筷子”把回收下來的重達七八千噸的火箭接住？因為他想省20%以上的成本。

那為什么埃隆•馬斯克這么看重成本？因為他的初心是把普通老百姓送上火星。

2024年，被譽為“中關村第一才女”的奇女子梁寧出了一本《真需求》，再次被刷屏。

梁寧說，能夠在市場中變現(xiàn)、用戶愿意付費獲得的，才叫商業(yè)價值。

所以，做出有價值的東西（產(chǎn)品），和做出有商業(yè)價值的東西（商品），是兩回事。

找不對“真需求”，你就賺不到大錢。或者，對應當下環(huán)境，找不對“真需求”，你就得下牌桌一一沒資格玩了。

那么，又怎么找到“真需求”？

“賺錢的機會，就藏在別人的問題里。”痛點所在即戰(zhàn)場所在。

消費者的“真需求”是改善居住條件，裝修一個理想的家，產(chǎn)品經(jīng)理就應該從這一需求出發(fā)展開盡調(diào)，然后再為組成“理想家”的各個場景定制式研發(fā)適配的產(chǎn)品。

而不是根據(jù)自己或公司老板、高管們的喜好，開發(fā)出一堆產(chǎn)品，讓經(jīng)銷商去挑選，經(jīng)銷商選回去后，又讓消費者來挑選。

這種工廠推動型產(chǎn)品開發(fā)模式，效率低，浪費多，庫存大，早已不適應當下的市場環(huán)境。

2025年，你如果還是偷賴，疏于市場調(diào)研，原創(chuàng)、差異化開發(fā)，那么，即便你的渠道、品牌現(xiàn)在如何領先，最終你還是會卷在最底層，淪陷在惡性價格戰(zhàn)不歸之路。

“人的需求，才能讓一件事成立與存在。”

當下，人們的需求有什么特點？一是產(chǎn)品的實用功能，二是產(chǎn)品的情緒價值，這里既包括審美的價值，也包括心里治愈。這是“孤獨經(jīng)濟”時代的主要特征。

“功能價值的商品一直在整合，情緒價值的商品一直在分化。”梁寧說。

所以，差異化、個性化的產(chǎn)品價值，是未來產(chǎn)品經(jīng)理們永恒的追求。

當然，人之所以為人，是因為他（她）有夢想，有追求。人們的內(nèi)心總是潛藏著很多未被激發(fā)的需求。而這種激發(fā)力量的底座就是科技+環(huán)保。

這兩年，開始跑火的軟瓷和發(fā)泡陶瓷都是基于中國原創(chuàng)的環(huán)保型科技的進步。只是像軟瓷這樣的免燒生態(tài)石，其早期消費者主要還是更具環(huán)保意識的老外。

03/

任何時候用正確的方法搞出好產(chǎn)品都是經(jīng)營一家好公司的前提。因為如果你不是為“真需求”做產(chǎn)品，那么，你只能在營銷上投入更多的資源。

雖然，“酒香也怕巷子深”；雖然，營銷可加速出貨。但如果產(chǎn)品方向錯了，營銷越好，虧損面就越大。

反過來，產(chǎn)品對了，產(chǎn)品好了，甚至超消費者預期，那么，就像硅谷產(chǎn)品蘋果、特斯拉那樣，可以“去營銷化”。

史蒂夫·喬布斯說，“有趣的是，不在營銷廣告中宣揚產(chǎn)品質量的群體，是日本人。”

“你永遠不會看到他們在營銷當中提到‘質量’兩個字，只有美國公司才會這樣做。”

其實，“去營銷化”不等于不做品牌推廣，而是指不采用直白的完全不考慮受眾體驗的自我肯定、自我強調(diào)式的話術。比如，我的產(chǎn)品用了多少種工藝技術，這技術有多先進，什么“國內(nèi)領先”、“世界領先”。

“去營銷化”，還有兩個邏輯，即因為不能單純的為營銷而營銷，而是要品效合一。因此，制作好的內(nèi)容，投放到新媒體平臺，從而獲得流量，產(chǎn)生“留資”，實現(xiàn)“轉換”，就成為一條鐵律。

2025年，在新媒體獲客能力，線上線下一體化新零售能力面前，有一條數(shù)字鴻溝，如果跨不過去，你八九成要被淘汰。

04/

從產(chǎn)品到銷售之間，除了數(shù)字化鴻溝，還有一條服務的鴻溝。

前面提到，消費者要裝修的是一個美好的家，不是只買一片磚。因此，除了產(chǎn)品開發(fā)要吻合心理學、美學、建筑學和商業(yè)的邏輯，還要迎合消費者對服務需求，即從交付一片磚，到交付一個空間，從半成品交付到一站式成品交付，包括極致的密縫連紋鋪貼服務。

2025年，平臺自然流量紅利時代已結束，未來是拼服務深度，而非流量的廣度。唯有通過深度服務增強客戶粘性，才能破解流量困局。

銷售合同簽完，不是銷售的結束，而是銷售的開始。從量房、設計到鋪貼、安裝、美縫，每一個服務環(huán)節(jié)均可視化、短視頻化，給消費者超預期的體驗。全部服務以形成口碑、復購閉環(huán)為終結。

當空白市場越來越少，市場進入存量時代，科達制造開始全面向服務化轉型，構建全面立體的服務體系。提出“產(chǎn)品服務化，服務深度化”，做“全球建筑陶瓷生產(chǎn)服務商”，從賣陶機到賣原輔材料、輥棒、球石等。凡是企業(yè)生產(chǎn)需要的服務，科達制造都可以“產(chǎn)品化”。

科達制造是目前陶瓷行業(yè)唯一的百億企業(yè)。2024年1-9月營收85.64億元，同比增長21.85%，其中海外業(yè)務占比60%。

那么，在全球經(jīng)濟整體疲軟，中資企業(yè)加緊“趕海”的背景下，科達制造為什么海外市場持續(xù)穩(wěn)定增長？

我們先來看一組數(shù)據(jù)：在全球建立起98個服務網(wǎng)點及配件倉；印度子公司已實現(xiàn)100%本土化運營，為當?shù)乜蛻籼峁?00%的本土服務；在土耳其子公司建立無時差、無語言溝通障礙7×24 小時快速響應體系。

我們可能都會發(fā)問或自問，在需求變化多端，琢磨不透的環(huán)境下，究竟應該如何打造一家百億、千億公司？尤其是如何打造出一家百年企業(yè)？

對此，華夏君的看法還是四個字：順勢而為。

再難的經(jīng)濟長周期，也有其運行規(guī)律，我們只有洞見它，才能掌握它，從而可以御“風”而行…