自今年兩會提出“互聯網+”概念后,該概念也逐漸被大眾所熟知,企業中預知相關的概念模式也呈現風起云涌的態勢。7月3日,由泉州市經濟和信息化委員會主辦的以“學習標桿,領跑未來”為主題的座談會在九牧總部的“店效中心”舉行。會上,九牧衛浴副總裁張彬分別從“構造全網平臺”、“O2O項目”、“信息化系統”、“互聯網與行業變革”四個維度,分享九牧探索“互聯網+”的成功經驗。
據介紹,九牧電商自2011年成立至今,已連續五年獲得建材電商全網銷售冠軍,并不斷斬獲電商衛浴獎項。“據天貓數據統計,2015年1~4月,九牧在天貓衛浴成交排行中穩居首位,且銷量為第二名的三倍,是第二、三、四名的總和。”張彬表示,從單店到1+N模式的升級,從C2C、B2C到B2B、O2O、C2B的跨越,從單品類銷售到整體廚衛解決方案的創新等,九牧電商銷售量不斷突破,目前占比已達到了18%。“現如今美國電商占銷售的總額僅為5.8%,而中國則是8%。”張彬表示。
張彬說道,九牧衛浴做為一家傳統制造出身的民營企業,通過前幾年的改革及品牌規劃,針對企業及產品、服務等提出了微創新的行動,并以人為本的客戶導向思維,扎扎實實做好用戶價值的體驗和產品的微創新實踐。目前,九牧已成為天貓、聚劃算等平臺的戰略級合作伙伴。與此同時,九牧還大力推進O2O項目,已覆蓋全國130多個重點城市,并完成支付系統的鋪設,穩步推進線上線下一體化融合,為消費者提供便捷、無憂服務。
據了解,九牧還在近期提出了先試用后付款的新型消費形式,無論是網上還是線下預訂,九牧都會就近選擇專門人員上門進行安裝。“試用一個月,好用了再付款。這在國內也是少有人真正做到的。而九牧目前正在抓緊時間,布局全國。”張彬表示,未來九牧將加快衛浴產品的更新迭代,推進產品的智能化和物聯網化,并通過網絡渠道融合九牧服務優勢,為用戶提供更好、更快的消費體驗。