從去年互聯網家裝風口的出現到今年井噴式的發展，家裝行業面臨了前所未有的變革。當前，互聯網家裝還是一個新興的概念，我們很欣喜資本對裝修行業的關注和參與，我們也看到一批新興互聯網家裝企業不斷涌出。然而，對于每位行業從業者而言，互聯網家裝該怎么操作，未來發展方向如何，并非一件囊中取物的事，大家紛紛尋找行業突破口以應對市場競爭。

　　不可否認，家裝業確實是一個高度復雜，重度垂直，深入落地的行業，互聯網家裝從概念到落地，是一條極少有人走通的路。齊家深知這一行業的不易，卻依然堅持摸爬滾打走了十年，這十年間齊家深入挖掘用戶痛點，剖析行業變革趨勢，不斷優化發展戰略和迭代實現路徑。作為中國最大的建材家居電商企業，齊家始終走在行業的前沿。

　　在消費主力軍逐漸轉向80、90后一代的市場前提下，用戶的消費理念產生了根本性的變化，對價格的敏感度越來越低，更注重家裝的服務體驗。今年，齊家開創性的為客戶提供整體家裝解決方案，將裝修過程變得簡單透明，省錢省心，并迅速贏得市場。在剛剛過去的十月家裝節上，齊家的前端業務數據已提到了一個新高度，全國業績遠超歷史最好水平。

　　從團購到O2O，再到互聯網家裝，齊家從不單純講概念，立足滿足用戶需求，不斷進行自我革新。今年，以壯士斷腕的決心摒棄原本的收益模式，全面升級家裝平臺。從最初“撮合”交易的1.0時代，毅然投身為用戶提供完整的家裝解決方案的2.0時代，此舉引起了業內人士的強烈關注。裝修平臺2.0的出現，不僅為更多的裝修業主提供放心、輕松，有保障的服務，同時齊家以建立生態為目標，用平臺規則重新定義裝修流程的參與角色，并通過技術和數據實施全流程管理，在此基礎建立以用戶體驗為出發點的更合理的利益分配機制。

　　過去裝修的大部分利潤都被裝修公司拿走，而設計師承擔著業務員角色，現在由齊家精選全國優秀的設計師和施工隊全職入駐該平臺，當用戶在平臺上提出裝修需求時，平臺會通過大數據挑選出符合用戶需求的設計師接單。在施工流程方面，齊家把整個裝修過程設置成480個節點，每道工序實行信息化。用戶可通過手機移動端查看施工進程，免費享受到由設計師、施工隊、監理以及齊家的裝修顧問提供的一對一服務。未來，齊家網通過互聯網分享，沉淀實際裝修用戶口碑，對商家進行監督管理，只有尊重平臺規則，重視平臺信譽，服務好用戶的參與方才能在齊家的生態體系里做大做強。

　　另一方面，齊家持續強化供應鏈和上下游的合作，并以資本放大協同效應。2013年始與百余家一線品牌廠家簽署了戰略合作協議，幫助品牌商梳理經銷體系，提高交易頻次，擴大市場份額，讓更多的用戶享受到一線品牌所提供的優質服務和價格。2014年齊家開創非上市互聯網企業投資上市公司的先河，以4.14億入股海鷗衛浴，縮短用戶需求和產品以及服務之間的實現路徑，并逐步形成以消費者需求為導向的快速調整、柔性制造的供應鏈能力。針對家裝行業的產業鏈長，參與方多，效率低下的問題，齊家網研發并推出來的一系列設計、施工標準，并以系統的方式進行固化和管控。2015齊家投資了福建博若森，這家看上去并不那么互聯網的裝修公司，在裝修標準化、信息化方面走在了行業的前列，且認同齊家的文化和理念;未來通過雙方在信息化和系統化上的深度合作，將大大拓展管理半徑，帶動行業大規模整合。

　　今年年初，齊家網順利完成了D輪1.6億美元的融資，成為家裝業獲得融資額最高的企業，加速布局互聯網家裝市場，讓用戶獲得高品質和高性價比的產品的同時齊家不忘修煉內功，2015年齊家已順利完成了以事業部為核心的重大組織重構和組織力提升，強化事業部的責權利，明確業務、支持和管理三大架構板塊，明確職責和目標考核激勵，精準匹配支持資源和管理資源歸屬到各個事業部，以提高組織協同和執行效率。為配合公司戰略發展需要，齊家還引進了大批優秀高端人才，他們大多來自世界五百強或國內頂尖互聯網企業;年初，齊家整體吸收了亞馬遜原中國技術外包團隊，并成立齊家廈門研發中心，在技術和產品研發上投入了大量的資金和人力，有效支撐了齊家的快速發展和戰略實施。

　　互聯網+時代，面對家裝市場的白熱化競爭，想要立于不敗之地，就必須敢于面對挑戰，勇于創新。在這曲折多變的市場道路上，相信始終堅守對用戶承諾的齊家，將一如既往的勇于開拓，敢于創新，從而帶動整個家裝行業的健康有序發展，引領互聯網家裝真正的浪潮!