互聯(lián)網(wǎng)家裝這一概念持續(xù)發(fā)酵，地產(chǎn)巨鱷綠城也對(duì)這一市場覬覦已久。繼成立專注電商的網(wǎng)筑集團(tuán)后，綠城又將推出面對(duì)消費(fèi)者的建材家裝平臺(tái)“屋牛”，而做法更像是屋牛的做法像是天貓+京東的合體。

　　從2014年至今，互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個(gè)持續(xù)火熱的說法：前有雷軍投資的“愛空間”，后有海爾投資的“有住網(wǎng)”，一時(shí)間，用互聯(lián)網(wǎng)模式改造傳統(tǒng)家裝行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司可謂層出不窮。

　　與這些后來者對(duì)應(yīng)的是已經(jīng)在建材電商深耕多年的綠城電商。自2011年3月成立以來，憑借著綠城的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和創(chuàng)新模式，綠城電商在低迷的建材市場中打出了一片天，并不斷擴(kuò)張著自己的版圖。

　　2015年2月初，由綠城電商、仟金頂和屋牛三家公司組成的網(wǎng)筑集團(tuán)正式宣布成立，網(wǎng)筑集團(tuán)首席運(yùn)營官錢晟磊曾在接受《天下網(wǎng)商》記者采訪時(shí)說，早在2010年，他和集團(tuán)創(chuàng)始人宓建棟就有了進(jìn)入B2C領(lǐng)域的想法，但受制于當(dāng)時(shí)供應(yīng)鏈管理、服務(wù)和客戶的限制，這一想法未能實(shí)現(xiàn)。

　　時(shí)隔五年，這一想法終于將變成現(xiàn)實(shí)，5月，網(wǎng)筑集團(tuán)旗下面向消費(fèi)者的建材家裝平臺(tái)“屋牛”即將上線，按照屋牛總裁朱勇的說法，這將是提供一站式家裝整體解決方案的平臺(tái)。

　　一站式家裝平臺(tái)

　　在過去的四年中，綠城電商服務(wù)的對(duì)象包括中小房企、酒店和政府工程等，一邊向他們提供全套解決方案，一邊則吸引供應(yīng)商拿出物美價(jià)廉的產(chǎn)品。這樣的好事在此前并未向普通消費(fèi)者開放，在朱勇看來，這主要是由于當(dāng)時(shí)建材電商的氛圍、人們的消費(fèi)習(xí)慣和市場成熟度不足，無法支撐大件商品的網(wǎng)上銷售。

　　在互聯(lián)網(wǎng)家裝這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)，屋牛的做法并不算有非常大的創(chuàng)新，但它自有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢：繼承自綠城電商的供應(yīng)鏈和“綠城”這塊金字招牌所代表的高品質(zhì)服務(wù)。

　　朱勇對(duì)記者解釋說，比起B(yǎng)端的用戶，C端用戶的需求更多樣化，針對(duì)這些用戶，屋牛將進(jìn)行供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理，將50%左右的B端資源分配給C端使用，其中包括瓷磚、門窗等做得比較好的品類，然后再共同向上游品牌進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈上的深度整合。

　　事實(shí)上，屋牛的做法像是天貓+京東的合體：建立平臺(tái)招攬線下裝修公司，相當(dāng)于天貓的平臺(tái)模式;建材則由綠城電商的供應(yīng)鏈提供，相當(dāng)于京東的自營模式，這樣一來，一方面則更利于屋牛快速擴(kuò)張，不受制于工人短缺的限制，另一方面可以保證建材的質(zhì)量和正品。而在結(jié)合這兩者的基礎(chǔ)上，屋牛還自建了倉庫和物流，使建材能經(jīng)由專業(yè)高效的團(tuán)隊(duì)送貨上門，免去供應(yīng)商直接供貨帶來的滯后問題。

　　在這一模式下，裝修行業(yè)內(nèi)的用戶、建材供應(yīng)商和家裝公司都在同一個(gè)平臺(tái)上，一切都可在平臺(tái)內(nèi)部消化，年輕的消費(fèi)者再也不用自己跑家裝市場，也不用自己找設(shè)計(jì)、找材料，更不必天天盯著工人刷油漆鋪地板，一切都將交由專業(yè)人員來操辦。

　　用戶在注冊(cè)后，首先可以通過在線客服或熱線電話與家裝公司的設(shè)計(jì)師取得聯(lián)系，提出需求，達(dá)成初步意向，然后由家裝公司派出人員進(jìn)行線下面談和實(shí)地考察，并在此基礎(chǔ)上提出設(shè)計(jì)方案，幫助用戶選擇建材產(chǎn)品，之后則確認(rèn)訂單，量化成建材數(shù)量，進(jìn)行線上交易，用戶付款后，屋牛會(huì)根據(jù)整個(gè)工程進(jìn)度分批進(jìn)行物流配送。

　　為了讓用戶有參與感，屋牛合作的家裝公司將提供微信、視頻等實(shí)時(shí)的方式讓用戶了解施工進(jìn)度、質(zhì)量，甚至還包括每天的施工清單。在整體施工完成后，屋牛會(huì)派出監(jiān)理和用戶一起驗(yàn)收，并邀請(qǐng)他們對(duì)整個(gè)裝修過程中的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行多輪評(píng)價(jià)。

　　此外，屋牛斥重金購買了一套3D設(shè)計(jì)軟件，這個(gè)軟件可以讓用戶實(shí)現(xiàn)所見即所得的DIY設(shè)計(jì)，而在用戶完成設(shè)計(jì)后，可以讓裝修更有趣味性，這套軟件還直接對(duì)接后端的設(shè)計(jì)師，他們便能借此將用戶的需求變成建材清單，以促進(jìn)后續(xù)的流程。

　　對(duì)于那些沒有太多閑錢用于裝修的用戶，屋牛把業(yè)已成熟的裝修貸款搬到了線上。如此，屋牛解決了從設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品選型、物料配送、施工和銀行貸款的一系列家裝鏈路，期望借此吸引用戶。

　　可供復(fù)制的輕模式

　　現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)遠(yuǎn)非一個(gè)新鮮的提法，乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，創(chuàng)業(yè)者們選擇了各種不同的路線來解決傳統(tǒng)家裝存在的問題。其中，家裝e站致力于將家裝過程標(biāo)準(zhǔn)化，以標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)主材和標(biāo)準(zhǔn)施工為賣點(diǎn);土巴兔集合了大量線下裝修公司的信息，供消費(fèi)者選擇;愛空間則打出699一平米的價(jià)格，一時(shí)間風(fēng)頭無量。

　　不過，在朱勇看來，這些都只不過是將裝修公司搬到了線上，并非真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”。他對(duì)記者解釋說，類似愛空間做整包裝修，其實(shí)還是傳統(tǒng)家裝公司的做法，有自己的設(shè)計(jì)師、工人，依托于強(qiáng)大的營銷能力吸引流量和訂單。在此模式下，每一個(gè)環(huán)節(jié)都由自己把握，這樣的好處是掌控力較強(qiáng)，能做到更嚴(yán)謹(jǐn)更精細(xì)，這一模式的缺點(diǎn)是太重，無法大規(guī)模復(fù)制擴(kuò)展。

　　與愛空間的全包整裝模式不同，屋牛將用戶交互、設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)都交給家裝公司，自己則負(fù)責(zé)前端的平臺(tái)流量、供應(yīng)鏈整合和品牌宣傳，并在末端提供自建的物流配送服務(wù)。靠著把控入口和出口，屋牛能保證建材的真材實(shí)料和性價(jià)比，解決物流運(yùn)輸過程中建材被調(diào)包的問題，而依托現(xiàn)有的家裝公司，又能為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)。按朱勇的說法，屋牛就相當(dāng)于這些家裝公司的銷售和宣傳部門。

　　目前，屋牛在杭州簽約了50個(gè)家裝公司作為首批試點(diǎn)的合作伙伴，參照綠城的標(biāo)準(zhǔn)，屋牛承擔(dān)起認(rèn)證、培訓(xùn)和考核的責(zé)任，讓家裝公司在這一框架下施工，最大限度保證工程質(zhì)量。

　　綠城電商成熟的供應(yīng)鏈體系為屋牛帶來了優(yōu)惠的價(jià)格，屋牛的建材價(jià)格比市場價(jià)便宜20%左右。由此，加入屋牛平臺(tái)的家裝公司可以充分利用這一資源，再加上屋牛自建的物流和品牌背書，這樣的做法相當(dāng)于屋牛負(fù)責(zé)營銷，而家裝公司負(fù)責(zé)具體的服務(wù)實(shí)施，前后臺(tái)分工合作，共同把蛋糕做大。

　　屋牛目前推出了四檔裝修套餐，建材價(jià)格從每平米399元到999元不等，以999元的套餐為例，加上施工費(fèi)用，每平米的價(jià)格在1800元左右，100平米新房的裝修報(bào)價(jià)在18萬至25萬之間，這樣的標(biāo)準(zhǔn)套餐對(duì)于用戶來說簡單易懂、通俗直觀，用戶可以對(duì)套餐內(nèi)的具體產(chǎn)品品牌進(jìn)行替換和刪減，以滿足個(gè)性化的需求。

　　對(duì)于屋牛來說，這樣的標(biāo)準(zhǔn)化套餐是他們更好的生意，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化意味著可復(fù)制、規(guī)模化和可集約，整體采購成本也更低廉。

　　5月15日，屋牛1700平方米的線下體驗(yàn)館將正式開業(yè)，官方網(wǎng)站則會(huì)在7月初正式上線。朱勇透露，屋牛將會(huì)深耕杭州，到一定階段后，再向周邊城市復(fù)制，逐漸擴(kuò)展到華東地區(qū)。在這個(gè)過程中，屋牛要面臨最大的問題可能是物流，由于綠城電商此前遭遇過供應(yīng)商無法按時(shí)送貨的窘?jīng)r，這促使朱勇決定發(fā)展重資產(chǎn)的自建物流，“業(yè)務(wù)做到哪里，物流鋪到哪里”，盡管成本高企，這或許也是目前最能保證整個(gè)模式順利運(yùn)行的措施。

　　之后，屋牛會(huì)有條件地邀約一些家裝公司、獨(dú)立設(shè)計(jì)師和工長等加入平臺(tái)，讓他們成為屋牛營造的互聯(lián)網(wǎng)家裝生態(tài)圈中重要的一環(huán)。