蔡世團(銓)作為一個十六歲就開始"半工半讀"獨立征戰商海的人，七零后的蔡總到今時今日，已經成功締造了屬于自己的商業王國。他的匯誠集團，旗下擁有包括建材市場、房地產業、陶業、物流以及投資公司在內的七家核心企業，銷售網絡遍布全國各地。作為業內知名企業家，蔡總應中國陶瓷工業協會營銷分會“十四年 十四人”欄目組之邀，接受專訪，與我們分享了他的傳奇經歷和對行業的觀點。

　　問：蔡總您好，記得您也是營銷分會在2003年第一屆優秀經銷商頒獎活動中，獲得優秀經銷商的代表，時隔十幾年，您能回憶分享一下當時的心情嗎?同時，您也是分會的副會長，對分會的過去可以回顧一下嗎?

　　蔡總：在改革開放25年時，中國陶瓷工業的營銷大軍終于有了一個屬于這支隊伍的平臺～營銷分會。在分會里面，大家可以互相學習、互相促進，為中國陶瓷工業的發展增添了有生力量。【蔡總對于獲得榮譽的事情，并不怎么上心，所以直接忽略了記者的第一個問題，但是高度概括了營銷分會～中國陶瓷工業的營銷大軍，為中國陶瓷工業的發展增添有生力量，為全體陶瓷營銷人提供了平臺，互相學習、互相促進。他說起來飽含深情，我們聽起來亦極為感動。】

　　問：其實蔡總看起來特別年輕，但我們知道您已經是一個資產雄厚、締造了屬于自己商業王國的人。能否跟我們分享一下您是如何結緣陶瓷行業，又是怎樣一步步走到今時今日的呢?

　　蔡總：在中國有三個地域的人號稱中國猶太人，分別是1994年之前的潮州人、2000年后的溫州人和一直都有這個稱號的福建泉州人。我是福建人，晉江市出生長大的。因地域性特色，我們那個地方陶瓷產業發展很紅火，家里也并不富裕，很小就跟著父親學習做生意了。到了16歲那年(就是1988年)，就開始單干，先是在汕頭地區做銷售，89年就開始做貼牌了。那個時期，中國大多數人還不懂什么是貼牌，什么是OEM。【回顧這段歷史的時候，記者從蔡總的語調與眼神里讀到的是一股波瀾不驚，包括他談到自幼的家貧、16歲的獨立闖蕩和國內幾乎首創的貼牌經歷，自始至終的平靜語氣，令記者感受到他豐富經歷歷練之后的沉穩氣度。】

 

蔡總在接收采訪

　　問：您是說您89年就開始做貼牌了，那時候國內還沒有這個概念，您是怎么接觸到貼牌這一塊的?后來又是怎樣發展壯大的呢?

　　蔡總：應該說我是運氣特別好，接觸貼牌純屬一個偶然。那時候一個偶然的機會，從汕頭回家的途中，剛好和一個臺灣商人同行。我們倆一起聊天，他提起日本的伊奈集團，一個沒有生產產品的企業，卻做成了全世界的知名品牌。這個信息給了我很大的觸動，馬上可以避免在市場上同品牌的竄貨沖擊和惡性價格競爭，也是我后來走上貼牌的源頭。80年代末90年代初，建筑外墻很流行玻璃馬賽克，我自己家里有一個小作坊，市場需求量很大，為了避免在市場上同品牌的竄貨沖擊和惡性價格競爭，我開始以OEM模式貼牌生產玻璃馬賽克，當時整個中國做OEM應該我們是最早的一批。由于前期我一直在做銷售，深入到了行業也深入到了市場，對市場有經驗的累積，知道同樣的產品在產地的競爭非常激烈，所以，我的廠生產的產品也有不同的標志性區別。譬如，當時廣東的馬賽克是40片一箱裝，福建的馬賽克則是50片一箱，為了在市場上拉開差異化的識別，我把我廠生產的馬賽克做成45片一箱。有了OEM馬賽克的模式成功，讓我積累了一定的資金，在91年就在晉江開辦了磁磚廠，生產瓷片。93年起，開始來東莞和佛山采購和貼牌產品，先后與東莞唯美、樂從恒業、南莊宏豐、羅南等幾十家廠的合作。1996年—2000年我司在全國布點投資了26個分公司，借集體企業轉制為私企的幾年里，恰好又抓住了機遇——不少的集體企業轉為私企時，企業的庫存貨物很多，但缺資金。當時我司的銷售渠道非常暢通，銷售網點遍布全國各地。由于我司正常合作的廠家有幾十家，這些正常產品搭配轉制企業的大量庫存，經由我們銷售體系來進行銷售，都能夠在最快的時間把這些庫存銷售出去，也為我司發展積累了大量分銷商和資本。【回顧這段一度如此輝煌的歷史，蔡總的語調也仍然平平淡淡，表情也是慣常的波瀾不驚，甚至很難捕捉到一般人回憶時慣有的渺遠。記者對此有小小困惑，直到后面才解開這困惑。】

　　問：我們知道蔡總從很小就接觸這個行業，之后有陪著營銷分會一路走過14個年頭，能否和我們分享一下你看到的行業變化?您又是怎樣看待目前的行業市場的?您給行業和企業一些怎樣的建議?

　　蔡總：其實，14年行業的變化很大，而且每年都有不同。從坐銷到行銷再到多品牌運作。現在的營銷模式已經是出神入化，有一年做二次活動，就能賣到全年80%的銷量。有些想做百年老店的企業，早年為了渠道的建設，在全國設直銷倉服務分銷商，現在己經發展到銷售渠道暢通，直銷倉升級為物流倉，企業發展到產、銷、物流，合理的分工，科學的配合，貨物和資金流最高效的運作。目前，行業不易，所以抱團很關鍵，也是出路。好像我們福建企業一樣，一向很團結，因為大家都吃過苦，也吃過虧，知道凝聚的力量，才能抱團取暖抵擋當今世界經濟低迷的寒冬。【始終波瀾不驚，讀不出特別表情的蔡總，卻在談到行業未來和企業方向的時候，平靜的眼波里泛起了幾絲明顯的漣漪，眼神炯炯，閃爍著矍鑠睿智的光芒，很明顯未來才是他的關注點。】所以，推而廣之，行業也可以整合供應商、經銷商、廠家合力辦廠，可以發揮新的優勢;還有，打造產業鏈的聯盟、團購、生產聯盟等等。這些都是整合的思路。

 

　　問：蔡總一直對市場和銷售都有敏銳的觸覺，能否談談您如何看待電商?您在這互聯網+的時代，貴公司有何動作?

　　蔡總：陶瓷電商的發展速度很快，這幾年不少倒閉的陶瓷企業提供了大量的低價產品，助力了電商的發展，但這必竟是機會型，電商的發展空間很大，任重而道遠，甚至可以發展到跨國電商。陶瓷電商發展方向在O2O的模式，線上、線下結合及物流配送整合，并需生產企業大力支持、電商企業誠信的經營、物流高質科學高效的服務。為了迎接互聯網+時代的到來，我匯誠集團公司已為互聯網+現代物流備足力量，分布各地共有150萬平方米的物流倉庫，已擁有兩個國家AAAA級的物流園。中國郵政和中國郵政速遞(EMS)已多地進駐我司物流園，我司為其服務：貨物分拔、物流信息交易大廳、短途配送、郵件收攬、郵政代理點、員工宿舍、食堂、賓館、超市，把整條產業鏈做齊做好，讓入駐企業安心發展，做到"您敢進我物流園，吃喝拉撒您甭管，企業發展是必然"!【對于電商，蔡總的觀點不僅見解獨到，且非常犀利。蔡總已在互聯網+時代的到來，在現代物流這新興產業備足了力量，準備分享這碗羹。令記者一行不禁在心底為之震撼、較好。】

　　問：據我們了解，蔡總早是佛山工商聯副主席、泉州商會會長。而且，14年前分會成立，您就做了副會長，前面我們也問過您這一段歷史，能回顧一下這段過去嗎?那么，可否也談談對分會的未來有什么期望?

　　蔡總：2003年的時候，我們入駐了華夏這邊，那時候在華夏我們泉州商會包了15萬平米的倉庫，用作倉儲。2003年進行第一屆經銷商頒獎，個人覺得分會經歷這么多也很不容易，中間的過程肯定也有辛苦。且參與的人要付出很多，只有付出了才能有凝聚力。我覺得吧，我們不要老是回顧過去，我們應該更多的把握現在、展望未來!過去的只能總結，作為今后發展的經驗，這是典型的垂直思維。而當今年輕人的思想已產生很大進化，水平思維更能應對當今發展的趨勢。【這句話，蔡總在接受采訪的時候前后說過三次，至此，記者才恍然大悟，為何蔡總會在回顧自己過去的輝煌時，會一直平靜無波了。是了，眼前這個仍然朝氣蓬勃的集團公司董事長，盡管經歷了商海沉浮，但其實還很年輕，明顯對未來憧憬的興趣大于對往事的追憶。】營銷分會的后勁還很大，我建議分會旗下的經銷商，不要只是做瓷磚的，還可以也是賣材料的供應商，這樣可以將一個產業的鏈條經銷商都串聯起來，能做更多事情。建議我們分會要建一個很好的官網和可以互動的論壇社區，通過這個BBS，實現經銷商群體及行業群體的互動，對于一些行業現象的看法和互動，打造輿論的紅黑榜，進行輿論監管和互動。這樣，我們官網不僅有媒體的功能，還有互動的功能。總之，營銷分會還是很有后勁的，有前景!

　　記者手記：記得張愛玲在《天才夢》里有句話說：“出名要趁早呀，來的太晚，快樂也不那么痛快。個人即使等得及，時代是倉促的，已經在破壞中，還有更大的破壞要來……”作為一代傾世才女，張愛玲對世事的透徹冷冽觀察，總是透露著犀利。在采訪少年成名的蔡總時，記者腦海里盤庚著張愛玲的這句話，或許是因為，眼前的蔡總亦是這樣一位自帶犀利眼光的陶業界少年成名的天才吧。蔡總作為一個十六歲就獨自闖蕩商海，并曾一度“春風得意馬蹄疾，一夜看盡長安花”，在很年輕的時候便已經書寫了許多人都未曾抵達的輝煌歷史的人，盡管對許多世事有著看透的從容，卻也仍然心態極為年輕。這一點，從他對待回憶與未來的態度足以明晰。一個很簡單的道理：心態開始老去的人喜歡回憶過去，心態年輕的人喜歡憧憬未來。從蔡總談未來的眼神與神態中，記者可以肯定的是，眼前這個"佛山市工商聯～資格最老之一、年紀最輕的現任副主席"早已功成名就的企業家，仍有——不可限量的未來!