優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是永無止境的，導(dǎo)購技能的提高和每個導(dǎo)購員息息相關(guān)，今天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也許明天就不是了。

　　那么什么才是好導(dǎo)購?具備哪些條件才算是好導(dǎo)購?總結(jié)幾下五點：

　　1 喜歡這份工作，而非為了做一份工作

　　有的人做導(dǎo)購，是因為需要這份工作，或者先做做再說;有的人則是真正的喜歡。

　　什么是真正的喜歡?你問自己兩個問題。

　　第一個問題：

　　做導(dǎo)購2000塊一個月，某公司招文員3000一個月，并且可能文員的工作更輕松，你會毫不猶豫的選擇2000塊的導(dǎo)購工作，這就是喜歡。

　　第二個問題：

　　打算職業(yè)終身制。

　　當(dāng)然，這并非是說你終身做導(dǎo)購工作，而是一直從事與導(dǎo)購相關(guān)的工作、不斷向前。要想成功，需要懂得專注，一生只做一件事。

　　這里的專注有兩點：行業(yè)的專注和職業(yè)的專注。

　　行業(yè)的專注，做家居建材就做家居建材，不要以為銷售是通的，要想成為專家，還是要在行業(yè)上專注;

　　職業(yè)的專注，即使你一直從事家居建材行業(yè)，不能去年做導(dǎo)購，今年做設(shè)計師，這就是職業(yè)上的專注。但職位上就要不斷向前。

　　2 永遠(yuǎn)保持正能量

　　沒有什么比正能量更能幫你快速成長的了。

　　你總是抱怨這抱怨那，業(yè)績不好說是貨品的原因、老板的原因、天氣的原因……自己又如何進步?

　　一個簡單的思維方式：在**情況下，我該怎么做，會讓事情變得更好?

　　同時，更不能在同事面前傳播負(fù)能量的言論。這樣不但害了你自己，還害了你的同事。

　　3 重視個人業(yè)績但不僅僅重視業(yè)績本身

　　做銷售，個人業(yè)績非常重要，但這不是唯一。

　　比如有些導(dǎo)購，顧客買了，就熱情的送客;顧客沒買要走的時候，就不理人家了;顧客還價沒買要走，心里可能還會帶有埋怨。這些心理大部分導(dǎo)購都存在。

　　顧客買了，我們要表示感謝;顧客沒買，我們要發(fā)自內(nèi)心的表示歉意，因為顧客進店就是對我們的信任，結(jié)果卻沒能滿足顧客的購物需求。這就不關(guān)乎業(yè)績本身了。

　　4 做一個“傻”導(dǎo)購

　　我一直跟很多導(dǎo)購強調(diào)，工作的目的是為了個人能力的成長，而不是當(dāng)下的的工資或者付出。

　　太“聰明”的人往往會把自己的付出與當(dāng)時的工資或者老板的表揚、重視進行對比，結(jié)果總認(rèn)為自己虧了;而那些“傻”導(dǎo)購，只知道付出，卻總不去做這些比較。

　　這些“聰明”導(dǎo)購，雜念太多，于是抱怨越來越多、進步越來越慢，甚至養(yǎng)成了不好的職業(yè)習(xí)慣;而那些“傻”導(dǎo)購，一天一天比別人付出更多，自然練習(xí)的機會更多，不但進步更快，還養(yǎng)成了更好的職業(yè)習(xí)慣。久而久之，兩種導(dǎo)購的未來職業(yè)差距就越來越大。

　　況且，你計較的，無非就是幾十、幾百塊，仔細(xì)一想，這些工資差距對你的生活幾乎沒有任何影響，卻影響了你的成長。

　　5 目標(biāo)，目標(biāo)

　　永遠(yuǎn)把目標(biāo)放在心上，不論是業(yè)績的小目標(biāo)，還是自己未來職業(yè)規(guī)劃的大目標(biāo)。

　　什么叫有目標(biāo)感?就是今天你沒有完成目標(biāo)，你有兩種選擇：一種是自愿延長上班時間，來完成目標(biāo);另一種是帶著遺憾甚至不快下班。而不是在下班的時候想：“終于到下班時間了。”