一個儒雅的溫商，一副謙恭的笑容，握手時雙手緊握著你的手，佛山市金尊玉陶瓷有限公司董事長南順芝是一個容易讓人記住的人。

　　南順芝個子小膽子大，為姐姐打工時，他果斷轉型，由零售商轉為批發商，17歲在溫州做到銷量七八百萬;在遼寧營口，他憑借良好的市場預判能力，僅憑四五十萬的身家就做到年銷售1000多萬元，超過了在當地經營多年的溫州同鄉;在遼寧沈陽，他敢拿別人不敢拿的店面，年銷售做到了六七千萬元;一個人闖佛山，微晶石、全拋釉、拋晶磚、大理石瓷磚，戰線全線拉開的他準備在10年內把金尊玉做成行業前五甲……

　　他癡迷于產品研發，他市場預判能力超強，他不用看底坯就知道瓷磚是哪家工廠生產的，他說陶瓷是一年比一年好做……他是國學大師南懷瑾同村同宗的同鄉，他是實實在在從市場摸爬滾出來的瓷磚銷售的專家(簡稱“磚家”)。

總是以笑容示人的南順芝

南順芝在同事拿來的單據上簽字

　　每天早上9時，南順芝會準時出現在辦公室。作為一名70后老板，南順芝很守時，與客戶約定見面的時間他從不遲到，到公司上班他也從不遲到——雖然作為老板他不用打卡。

　　用一個小時處理完營銷中心的事情后，南順芝便從位于紫南村的營銷中心，驅車經龍灣大橋，前往西樵的工廠，然后在工廠一直待到晚上。南順芝開的是一部跑車，他喜歡開快車，一不留神就超速了。有同事曾打趣他，問他有沒有開過時速三百公里，他老老實實地回答，說年輕時經常開到一百六七十的時速，但現在不敢開那么快了。說這話時，1977年出生的他，臉上照例帶著謙恭的笑容。

　　通常，如果營銷中心沒有重要事情，或者不需要南順芝在各種單據上簽名的話，他會在早上9時就到達工廠的辦公室。南順芝有兩處辦公室，一處設在營銷中心二樓，一處設在工廠辦公樓三樓。他在工廠待的時間，遠遠多于在營銷中心的時間，在金尊玉剛開始生產樣品的時候，南順芝一天在工廠要待十幾個小時，有時直到凌晨兩三點才回家。

　　南順芝特別喜歡跟研發、設計人員待在一起鉆研產品，他對鉆研產品有點癡迷，有同事甚至稱他為“陶癡”。他說，“要把握好產品在市場上是否好賣。”南順芝對產品花色很敏感，因此金尊玉生產出來的產品一般都符合市場銷售需求。

　　南順芝對瓷磚了解得很透，做經銷商的時候不用看磚的底坯就知道是哪個牌子的磚，他說，“同樣的一款磚，大致一看就知道是哪個廠做的。我看了這么多年磚，是這個行業的‘磚家’。”

　　二十多年來，南順芝什么其他行業都沒做過，他是專業“玩陶瓷”。但是，南順芝的“專業”是指銷售，陶瓷的生產、工藝他還不算太在行，所以現在還需要補課。他說，“做到老，學到老。”

　　金尊玉的銷售，以及客戶開發，南順芝交由三位副總負責，他自己一般都在工廠，盡量不應酬。有大客戶來了，或者有大的專賣店要開，南順芝也會應邀與客戶見面。

　　“陶癡”南順芝不是不懂銷售，他是經銷商起家，實在是太懂銷售了，所以他放手讓副總們去做事。在陶瓷銷售上，南順芝是一個經驗豐富、戰果累累的實戰型“磚家”。

　　為姐操盤，兩年半銷售翻四倍

　　南順芝的老家浙江溫州樂清市，是溫州最富有的地方。

　　1992年，南順芝初中畢業了，幫做陶瓷經銷商的姐姐打工。當時姐姐代理的品牌有古灶、醒群、金舵。那時，姐姐只有兩個店，一個店才13平方米，兩個店26平方米。因為地方小，只能擺最傳統的斜板，沒有今天的模擬間。姐姐從150mm×150mm的白磚做起，第一年只賣了一兩百萬元。

　　說起市場好不好的話題，南順芝說：“那時的陶瓷還算好賣，不過也難做。我做陶瓷23年，沒有一年說好做的，每一年都很難做，就是這樣一步步做過來的。而且，每一年都比前一年好做，沒有說哪一年比前一年難做。”

　　南順芝這樣說自有他的道理。自他操盤以來，姐姐店里的銷售額上升很快，僅用了兩年半的時間就成了當地最大的經銷商，一年能銷售七八百萬元。

　　這當中，南順芝的作用巨大。首先，他改變了銷售模式。姐姐當時是在溫州從別人手上批發瓷磚，南順芝加盟后，自己來廣東直接拿貨，回去再批發給別人，從零售商變成批發商。他說，“我到南莊來拿貨，找的是新中源、樵東、醒群、古灶，當時主要是從這幾家企業拿貨。”

　　除了找產品，南順芝還負責銷售。當時他們做批發，業務范圍覆蓋整個溫州地區的縣、鎮，南順芝自己開著帶斗的柳州五鈴出去發板，就這樣一步一個腳印走出來的。所以，他對市場了解很透，對產品了解很透。

　　1997年，姐姐在溫州最大的批發市場甌海裝飾材料城又開了一個店，投入了300萬元左右。展廳不大，兩三百平方米，但倉庫大，有兩三千平方米。

　　1998年左右，姐姐的店里就買了最新款的廣本，南順芝就用這樣的車送板，并且還配上了專職司機。

　　困難的時候也有。從廣東發貨過來，是走海運，海運不能直接運到樂清倉庫，只能到達甌江口，要在海汊子大船換小船，小船可以靠到倉庫的岸邊。溫州下雨天比較多，一下雨，在大船上蓋都來不及。當時沒有集裝箱，陶瓷都是散裝的，品種還很雜，紙箱爛了。雖然換船的時候還能勉強一箱一箱地抱，但運到倉庫就全是爛糟糟的，賣相不好看。有空時，南順芝就在倉庫清理。

　　商人重利，給姐姐打工，虛歲17歲(實歲15歲)的南順芝，第一年的年薪是一萬五，第二年是兩萬五，從第三年開始每年都是二十萬。他說，“我當時一年創造價值幾百萬。”

　　對于姐姐，南順芝一直是感激的，他說姐姐是領他入行的師父。如今，姐姐仍然是溫州樂清最大的經銷商，當然也是金尊玉的經銷商。

　　思路領先，小兄弟營口超過老大哥

　　一直做到2002年，姐姐的公司規模在溫州算可以了，南順芝就準備自己創業了，店鋪則交給外甥們打理。

　　本來南順芝是想去哈爾濱做生意的，一個福建老板叫他去營口。后來，南順芝在營口發家了，他一直稱對方是他生命中的貴人。

　　因為資金不足，南順芝去營口考察，拉過去的貨還放在朋友的倉庫里。當時營口是整個東北最大的陶瓷批發市場，不少老鄉在那里，生意比較好。那時，營口幾家大批發商，一天賣150萬還算沒生意。他說，“我拿了四五十萬去，跟人家競爭，簡直是……”

　　但是，誰也沒想到，沒什么本錢的小兄弟南順芝，竟然很快在營口站穩了腳跟。

　　南順芝剛去的時候，營口的陶瓷市場正好慢慢轉型，從低檔的便宜的瓷片如250mm×330mm、150mm×200mm，轉為賣250mm×400mm、300mm×450mm規格的。規格大了，檔次也高了，但那些溫州老鄉思路還是有些改變不過來，所以他們經營就有困難。

　　南順芝是船小好掉頭。他用六萬八買了個108平方米的店，“因為我們小，沒錢，一個店一年就裝修八次。”有人說他傻，為什么裝八次?南順芝說，“感覺裝得不對就再裝嘛。”就這樣，南順芝的時代陶瓷一邊裝修一邊營業。

　　當時，南順芝代理的是溫州一個比較有名的品牌美迪陶瓷，此外還有廣東的幾家私拋廠的磚，一年賣了四五百萬的貨。

　　但是，做批發利潤很低，800mm×800mm規格的拋光磚，批發給客戶，剛開始還能賺兩塊，后來變成800mm×800mm規格的賺一塊，600mm×600mm規格的賺五毛，300mm×450mm的瓷片賺兩毛，一年賣七百萬也掙不到錢。

　　前三年都賺不到錢，但這也不影響南順芝擴大經營規模。2003年，他又買了一個店面，新店有兩百多平方米。到了2005年，南順芝在營口一年賣了一千多萬，開始盈利了，他比那些在營口經營多年的溫州老大哥還厲害。回憶起在營口的幾年奮斗，南順芝很自豪，他以“風生水起”來形容。

　　勇氣超群，成就沈陽最牛經銷商

　　2004年，南順芝開始在沈陽開店，他記得是當年八月拿的營業執照。

　　其實，剛去沈陽的時候南順芝也不順，他在老鄉手上花28萬元轉了一個店面過來，大概700來平方米，剛裝修完(裝修還花了四五十萬元)，就趕上市場搬遷，把他的店拆掉了。

　　但機遇跟挑戰是并存的，對于有準備的人來說困難就是機會，沈陽陶瓷大世界拆遷后重新再建起來，別人不敢拿店南順芝敢拿，因為一次性要交三年的租金，一次就要交170萬。于是他的店面從尾巴上調到了最前面，占據了原本留給斯米克、諾貝爾、箭牌這種品牌的位置。

　　那幾年，南順芝的事業在沈陽飛速發展，他建起了直營店，做自己的品牌，最高峰在沈陽有9家直營店(現在還有7家)。那時，南順芝代理的幾個品牌，例如大將軍、金巴利，是其全國最大的客戶。營銷模式發生了改變，南順芝真正賺到了錢，到準備來佛山發展時，他在沈陽一年的銷售額有六七千萬元。

　　除了敢拿店、建店，南順芝在店面展示這一塊也下了很大功夫。剛開始，南順芝的銷售渠道是以裝修公司、自由客為主，他說，“我們主要是注重店面改造，展示這一塊下了很大功夫，大將軍中國第一家專賣店就是我給它開的。”南順芝引以為豪的是，大將軍專賣店不是廠家設計的，而是他自己找裝修公司設計的。

　　做大將軍的專賣店，是2006年的事。

　　回顧在沈陽的經歷，南順芝稱之所以能在沈陽迅速打開局面，敢拿店是前提條件。他說，“市場改造，我們是因禍得福——機會是留給有準備的人，沒有勇氣不行。”

　　當然，除了位置好，還有各方面的原因，南順芝認為，最主要的是市場把控力。“我們的專賣店建設、樣板展示，細節做得好，對市場的把控度強。”

　　而團隊建設也是讓南順芝感到自豪的一點，他說，“從個體經營轉換到公司化運營。”那幾年，隨著生意蒸蒸日上，南順芝的團隊也在不斷地擴大，從最開始的2個人，到現在沈陽沃金建材(南順芝在沈陽公司的名稱)一共有100多員工。

　　勇闖佛山，靠人不如靠自己

　　2011年，南順芝來到佛山投資開廠。

　　他其實是被人“忽悠”來的。當初，一個陶瓷廠的老板叫他過來投資，說得很豪爽，股份隨便南順芝自己定。一旦南順芝帶著錢來時，他卻說那個項目不上了。

　　不上了那怎么辦?南順芝說，“那就自己搞，靠人不如靠己。”

　　當時來佛山也不知道怎么搞，兩眼一抹黑的南順芝沒有頭緒，決定先找到展廳再說。展廳小了看不上，在他看來，總部基地和華夏陶瓷博覽城的展廳都太小。有一次路過紫南村，剛好看到路邊有一棟樓蓋好的樓，三層，共四萬多平方，一打聽，老板是自己要開家居超市的，后來因為各方面原因沒搞起來。南順芝覺得，靠近馬路的獨立大樓，發展空間大，毫不猶豫地租了十年，于是就有了現在的金尊玉陶瓷營銷中心。

　　南順芝是2012年5月拿下這個展廳的，此時距他來佛山尋尋覓覓已經半年了。這時，品牌還沒定，南順芝想著先把展廳搞好，弄個辦公的地方，做什么再說。他說，“別人是先想好了再拿展廳，我是拿了展廳再想做什么牌子。”經過一番思考，南順芝最終確定品牌名稱為金尊玉。

　　南順芝是自己一個人來佛山的，拿展廳也是他一個人作主。拿下展廳后，他先招了一個設計師設計展廳，后來又招了兩個設計師，就這樣從頭干起。

　　在產品定位的時候，金尊玉以貼牌的形式開始做微晶石、全拋釉。2012年10月，南順芝決定做K金磚(拋晶磚)，因為當時K金磚是熱點產品。“為什么要定K金磚?我們沈陽銷售團隊，在K金磚市場不錯，個人覺得利潤率也比較高。”

　　2014年下半年，金尊玉開始控制生產線，以承包的形式拿下一條生產線，主要是做大理石瓷磚。

　　說到大理石瓷磚，南順芝的話就多了。他說大理石瓷磚是一個非常好的品類，市場非常廣闊的品類，進入這個品類的企業一定要把產品做好，而不能“隨便搞一下，就說自己是大理石(瓷磚)”。

　　在點評了一下同行后，南順芝表示，金尊玉現在做大理石瓷磚，采用的工藝“引領行業”。他說，“我們做K金磚，用的就是大理石瓷磚的工藝。在生產K金磚的基礎上，再加大難度，實行跳印、套噴技術。”據他表示，在陶瓷行業來說，采用這種技術就是用毛筆寫字，而更多的企業則是用電腦打字，他以“寫毛筆字的人現在越來越少”來形容金尊玉在大理石瓷磚生產上所達到的技術高度。

　　奮斗目標：十年要進行業前五甲

　　十年前南順芝就有自己開廠的愿望，他透露當時出來創業的時候，自己就抱著必須到廣東來開廠的目的。他還打了個比方，“就像做主持人一定要做到中央電視臺，到這里來就是我的目標。”

　　做經銷商辛苦，做工廠更辛苦，出新產品的時候經常要熬到凌晨。但南順芝不怕，他說，“這是我人生的需要，我就愛折騰，這是骨子里的東西，不辛苦還難受。”

　　不干點啥難受的南順芝，當年做經銷商賺了錢后，不知道投啥項目好，有親戚在三亞搞了一個地產項目，他也投了三千萬，但不算成功。“所以說還是干好自己的專門領域，陶瓷領域才是我的專業。”南順芝說。

　　定位為綜合品類高端品牌的金尊玉，下一步還計劃推仿古磚，而全拋釉品類則準備推玉石瓷磚。南順芝表示，金尊玉的玉石瓷磚不是傳統的玉石瓷磚，他使用了“顛覆”一詞，稱金尊玉要做的玉石瓷磚是逼真度很高的那種。他說，“我們前幾年就在關注玉石瓷磚，我們不是‘金尊玉’嗎?有‘玉’。我們現在的生產技術人員，完全有實力去搞。”

　　說到技術人員，南順芝毫不謙虛，他稱在大理石瓷磚領域，金尊玉的生產技術，“除了簡一，我們絕對能排第二。”

　　當然，這個說法需要市場來檢驗，南順芝坦承，“光說沒有用，吹牛沒用。”

　　對于金尊玉的招商情況，南順芝用了“遍地開花”一詞來形容專賣店的建設。據他介紹，金尊玉現有七八十個專賣店，今年春季陶博會最少還要拿下三四十個專賣店。他說，“我們有二十個業務員，每個人最少要拿兩個專賣店。”

　　據南順芝透露，陶博會期間金尊玉還會招商， 4月18日下午將舉行2015年大理石瓷磚新品發布會。

　　現在，金尊玉的經銷商基本都是專賣店，營銷總部的設計人員已經設計不過來了。已有的專賣店已經形成銷量，去年金尊玉真正的銷量是8000多萬元，今年的目標則是1.5億元。

　　在佛山，南順芝給自己規劃了五年目標、十年目標——五年之內品牌必須做到一定的知名度，十年要進入綜合實力前五甲。

　　家族觀念：有作為也是一種孝順

　　南順芝的成功，與家族的支持密不可分。最初入行，他是為姐姐打工，后來創業時，大哥和幾個姐姐對他支持很大。南順芝的大哥，是溫州建設集團遼寧分公司的老板，早在九十年代他年收入就有幾百萬元，是當時南家所在鄉的首富。

　　對下一代的培養，也是南順芝所重視的事情。現在，他的兩個小孩都在老家讀小學，他準備等他們到讀初中的時候都接到佛山來。

　　南氏家族很大，僅南順芝父母就生了三男三女，大家關系都很好，南順芝出來創業，兄弟姐妹們的下一代也跟著來做事。現在，為南順芝工作的兩個侄子，一個放在沈陽，一個放在溫州。此外，他還帶過三個外甥，在溫州做經銷商那個大姐的兒子也在其中，他們現在都在溫州各自做經銷商。

　　南順芝是一個孝子，經常回老家去探望父母。從2002年去營口，他已離開老家十多年，對于親人的照顧是有欠缺的，他說，“經商的職業，沒辦法。既然要創造事業，肯定照顧不了家人。”

　　南順芝還認為，孝順有多種形式，守在身邊是一種孝順，在外面做出價值來，有名氣，也是一種孝順。他說，“未來我自己的孩子也是一樣，每個人的追求不同，你把事情做好，父母也很開心。”

　　小時候的南順芝，就有很大的事業雄心。當時，他的一個堂兄弟說他肯定比大哥行，理由是南順芝做事比較有魄力，單單想事情跟別人就不一樣。

　　源于溫州人對現實不滿足的緣故，南順芝覺得自己必須要創造一番事業，從而實現個人價值觀。他的個人價值觀，就是要做到有一定影響力。“最起碼一提南順芝這個名字或者金尊玉陶瓷，人家覺得還可以。”

　　現在，已經超越大哥的南順芝，又有了新的目標。南氏家族出了兩個有名氣的名人，一個是溫州最大的民營企業家、正泰集團老板南存輝;另一個是國學大師南懷瑾，在九十年代就捐助金溫鐵路1.2個億。南順芝說，“我們的上一代都是同一個村的——南宅村。他們是南氏家族的驕傲，我希望做第三個。”

南順芝在車間與研發人員談產品開發的事情