被訪者：鄧耀邦(新中源建材市場總監、陶瓷行業音樂營銷開創者)

　　　　采訪者：申志(華夏陶瓷網首席記者)

　　談起往事，鄧耀邦肢體語言極為豐富

　　身材精壯的鄧耀邦總是很忙，總是在出差，約了一個月記者才得以完成此次采訪。

　　鄧耀邦很健談，接受采訪時口若懸河，滔滔不絕，眉飛色舞，表情極為生動，極富表現力。提到某一首歌曲時，他立刻改說為唱。在闡述他的“三板斧”理論(品牌個性化、傳播立體化、營銷精細化)時，他也不斷引用毛澤東的革命理論，由此可以看出時代在他身上留下的烙印——他是七十年代生人。作為理工科出身的鄧耀邦，曾是文藝青年，如今又干著品牌策劃的工作，所以他自稱是一個感性與理性并重的人。而他待人接物的低調，以及談及往事時的興奮，無不驗證了這一點。誠哉斯言。

　　佛山陶瓷企業從1998年開始大做VI

　　申：最近我們在做“佛山陶瓷30年”的系列訪談，你是行業知名的音樂營銷開創者，所以想請你談談你所見證的佛山陶瓷這些年來營銷方式的變化，以及你個人在營銷實踐中是如何創建音樂營銷模式的。首先請談談你是從何時開始接觸陶瓷行業的?

　　鄧： 1995年，我在媒體工作時開始接觸陶瓷行業，當時的鷹牌、金舵，以及1998年成立的嘉俊等品牌，我都參與過他們的推廣。

　　申：具體情況是怎樣的呢?

　　鄧： 當時在媒體，我跟你們現在差不多，都是以第三者的身份，幫他們出出點子，做點常規的報道、廣告以及策劃活動等。

　　我想把大的歷史階段劃分一下：

　　從1995年到1998年，是我淺度了解(陶瓷行業)的階段。

　　從1999年開始，佛山陶瓷行業開始做VI，我開始為陶瓷企業做VI，是以廣告公司的名義。我曾與人合開廣告公司，當時我和我的團隊共同參與對新明珠集團VI策劃，“創民族品牌，耀中華風采”廣告語就是我們團隊的一個作品。那時我對陶瓷企業做VI方面的整合多一些。

　　我們為企業做VI，還參與年會的策劃，因為年會里面包括了企業對經銷商要說的重要內容——理念、鼓舞、產品的發布等;還有重要產品的包裝。這個階段是1999年至2003年，在我去鷹牌之前，都是在忙這些事。2001年，我為金舵“至清石”做新產品發布，包括做進駐九運會場館的發布會;還有幫宏宇做“賀北京申奧成功晚會”，請來了九破世界紀錄的世界冠軍何灼強，還邀請了廣東籍國足重要成員吳群立，舉辦了“新世紀·新宏宇·新奧運”活動。之前還有嘉俊的“玉玲瓏”微晶石，還有中裝協的佛山論壇，我們與嘉俊一起合作推廣的。還包括宏宇的香港明星隊比賽。當時，我在這個圈子里做了很多推廣活動。

　　我在企業里的那些事兒

　　申：你剛才提到你2003年到企業做市場總監?

　　鄧： 2003年11月3日，我進入鷹牌，任市場總監。期間我全面策動了2004年的“鷹牌光輝三十年”大事件。2006年6月到了新中源集團的中源朗高(現在叫朗寶)。

　　申：后來轉做銷售嗎?

　　鄧： 做銷售副總，負責廣東、海南。在銷售過程中，做了幾件事情。

　　我先把大的節點梳理一下：

　　在鷹牌期間，我做過“鷹牌光輝三十年”大策劃，這里包含了一系列的連環公關：華鵬變臉——邀請世界小姐關琦做華鵬的廣告模特，叫“華鵬變臉”，廣告語叫“中國華鵬中國磚”;還有，支持廣州申亞成功，搞兩城連動;還有一個“山河之旅”，借“微山石”打出廣告語“一石現山河”，以及“四石聯奏，山河交響”，活動是“買鷹牌瓷磚，送山河之旅”。這是個系列動作，從“一石現山河”開始引發的。

　　申：你是2006年到朗寶的?

　　鄧： 2006年我到了佛山市朗高陶瓷有限公司(鄧注：新中源旗下品牌，品牌原名叫中源朗高)，做銷售副總，負責廣東、海南區域。來了沒多久，圍繞“國十五條”的出臺，搞了一個“新戶型·新政策”的研討會，聯合廣東省房協，請了一個大的房地產專家，還有整個珠三角知名的樓盤，一起搞了個論壇。一方面是提升品牌，另一方面也幫助我們公關大型房地產項目，因為當時廣州有好幾個房地產公司都是我們的客戶——等于在這個基礎上做個延展。在深圳，做了“新靚爽”活動——新產品超級靚，這個活動就進入小區，進入深圳市設計協會做的深圳室內設計文化節。年底創作了歌曲《我是一片磚》。

　　圍繞當年中源朗高展廳升級，我們做出了“瓷尚館”，做完了，同時也推出了《唱響陶瓷》原創CD及舞臺劇，召開經銷商會議。我們創造了“朗高十景”，有“高山流水”、“廚衛三寶”，把產品與歌名都融到展廳文化里去了，在當時來說是比較創新的手法——展廳的景與歌曲、產品名融合在一起。這個舞臺劇先后走進惠州、南昌、鄭州、北京、蘇州等地方，去傳播中源朗高這個品牌，一直持續2007年底。

　　2009年初，我去了上海的亞細亞，任企劃總監，對海派的陶瓷和海派的文化做了探索與學習。同年年底我回了新中源，策劃了“新中源杯”亞洲室內設計大賽中國區選拔賽，連續搞了三屆(2010年至2012年);同時，還順利牽手中國航天基金會成為“中國航天事業合作伙伴”。

　　2011年，集團組建新牌子“歐洲之星”品牌，我負責定位與傳播，策動了“星動中國”。

　　圍繞整個品牌的定位、命名——因為要搞一個高端微晶石品牌嘛，進行品牌的定位、命名，展廳的構思以及招商。招商完之后就是推廣，就做了“星動中國”系列活動。

　　2012年4月，新中源建材成立，我到品牌管理中心任職，負責集團24個品牌的品牌管理工作。我對所有的品牌進行了重新定位和規劃，把品牌分三大類：全國4大品牌、5個專業品牌、15個區域品牌。每個品牌都做重新定位：新中源品牌，瓷磚行業領導品牌;新南悅品牌，悅生活引領者;圣德保，榮耀的傳承者;朗寶(由中源朗高升級而來)，時尚瓷磚的引領者……

　　個人作品分享會，老友紛紛來捧場

　　18年里，行業的品牌意識從弱到強

　　申：那么你對這些年來陶瓷行業營銷發展變化的總體感覺是什么?

　　鄧： 從1995年到2013年，根據這些年來我對行業或深或淺的理解，我看到了陶瓷行業18年的積累和感覺。我以這18年看到的行業變化，來做個分享：

　　1998年前，企業的品牌意識不強，除了鷹牌、東鵬、鉆石等少數企業重視，其他大部分企業是有名字無系統，沒有很強的品牌意識，品牌的包裝、定位都是沒有的。

　　從1998年起，企業開始注重品牌建設，新牌子都開始按品牌化運作，現在有影響的有歐神諾、嘉俊、匯亞、歐美、蒙娜麗莎等(當時算新牌子)，它們立足按品牌化定位與操作。還促成了冠珠等一些已經有幾年歷史的牌子開始往品牌化方向去做——表現在都開始做完整的VI，提出了品牌的愿景、目標，整套的視覺系統都做出來了。當時就興起了VI熱。是要開始做品牌了，但對品牌的理解沒有現在這么深，就是做做包裝，也像模像樣。

　　申：當時的企業以為做一套VI就有品牌了?

　　鄧： 認識是從無到有。企業開始重視品牌了，開始系統地去包裝一個牌子。有些甚至采用模特展示的方式。包裝比較成功的要數歐神諾、嘉俊，讓人眼前一亮。歐神諾，是以意大利的風格、名稱，再加上橄欖枝——用這個概念去包裝的。蒙娜麗莎也是這個時候開始啟動的。包裝熱，讓人眼前一亮。

　　申：你剛才提到一點，他們在包裝的時候，使用了模特展示等模式?

　　鄧： 當時還是停留在標志符號的重新規范、理念的提煉。舉個例子，歐神諾——“意大利經典，歐神諾瓷磚”;蒙娜麗莎——“感受藝術，品味生活”;嘉俊——“無懼時間考驗，品質依然保證”。嘉俊打品質牌，歐神諾打意大利牌，蒙娜麗莎打藝術牌——“蒙娜麗莎”本身就是藝術品，冠珠則打民族牌……每個品牌都有自己的打法，品牌包裝有自己的理念、風格，通過廣告語體現自己的理念、追求，通過視覺體現氣質。所以我們看到的歐神諾有橄欖枝、意大利背景圖，蒙娜麗莎有“蒙娜麗莎”的肖像，冠珠立了個中華柱，嘉俊則是立羅馬柱。這幾個都算是各有特點并且走出來的企業，后起之秀。

　　1998年至2001年涌現出一批創新產品

　　申：這個階段，搞品牌建設的都成功了吧?你剛才說到的企業，現在都挺好的。

　　鄧： 也有失敗的。失敗的就不提了。

　　1998年、1999年，行業掀起了一輪VI熱。這些新的牌子，除了有理念的歸納及包裝外，也開始有差異化的產品推出。最具代表性的就是歐神諾的“雨花石”，品牌就靠這款產品揚名;還有東鵬的“金花米黃”，其實提到VI熱的企業中不能漏掉東鵬，1996年東鵬就嚴格按VI來操作，最貴的VI，請一個廣州公司為它做的VI。VI的背后，是企業有創造性、創新性的產品去支持企業發展。東鵬的“金花米黃”，歐神諾的“雨花石”，蒙娜麗莎的“雪花白”(鄧注：沒那么快，是2001年推出的)，嘉俊的微晶石，都是在2000年左右。

　　申：嘉俊那時的微晶石產品是“玉玲瓏”嗎?

　　鄧： 第一代叫“玉如意”，第二代才是“玉玲瓏”。“玉如意”是我和王常德先生起的名。這個階段每個企業各有王牌。

　　1998年至2001年，涌現出了一批創新產品。

　　新中源是大展廳時代的代表

　　申：企業搞展廳是什么時候的事?

　　鄧： 2001年至2003年，企業開始搞大展廳。比較早的是鷹牌，2001年在總部推出全景式展廳，請的香港設計師;2003年，東鵬推出東鵬家居文化廣場;新中源推出總部大展廳，是大展廳時代的代表，一個牌子一棟樓。這是一個新時代。包括大展廳的策略，以及情景的升級，應該是2001年到2003年間的事情。

　　從1998年到2003年，這幾年是很密切的，先有理念，從VI到有產品的支撐，到整個展廳的升級，大展廳模式的導入，這是整個行業圍繞品牌創新、產品創新、展廳創新最密集的一個階段。那時我每天都在做這些事情。

　　產業轉移，新中源最早走出佛山

　　申：我聽張力俊先生講過，那時他來新中源，當時正是新中源大發展的時候，建總部的時候。

　　鄧 ：對。2003年至2009年，也是基地外移的密集期，產業轉移。其實基地外移早在2001年就開始了。2000年，其他人還沒感覺時，新中源就到四川建基地了。從2001年至2009年，新中源一直在外遷，比行業外遷的步伐要早，大部分是2006年、2007年的時候才外遷的。

　　新中源到湖南建基地是2006年的事情。2006年至2009年，是外遷最熱火的時期，當時整個行業都在外遷。

　　申：省內走出佛山是什么時候的事情?

　　鄧： 其實2003年就開始了走出佛山，到三水、清遠、河源、肇慶。蒙娜麗莎那時是到清遠。他們都是到清遠、河源買地，我們那時是到省外。2005年鷹牌在河源買廠。所以我認為2003年到2009年是基地外遷的密集期。東鵬去山東，好像是2002年、2003年的事。

　　1998年至2003年，是品牌包裝、產品創新、展廳時期;

　　2003年至2008年，產業轉移、基地外移時期，大家都走出去，包括走出佛山。順成去岳陽也是2007年、2008年的事。新明珠到江西也是那個時候。高安產區就是在那時做起來的。

　　從2009年開始的定位精細化及終端推廣期

　　申：下一個節點是什么?

　　鄧： 2009年至今，是更注重定位精細化的階段。精準定位的企業這時開始發力，如簡一(它是2003年創立的，堅持“羊皮磚”，大理石磚是2008年、2009年才開始做的)、安蒙、芒果、金絲玉瑪開始凸顯。當時行業外的我們所研究的“王老吉”，都是在這個階段發力的，定位理論開始在中國企業里普及(2009年至2013年)，企業按定位重新梳理自己的核心競爭力。2008年以前，是粗的理念，等于就在表面穿件衣服，之后是更精細地研究自己的定位，份額雖然不大，但很精準，有差異化。

　　這個時候同樣也是終端推廣熱期，比如金意陶的“非誠勿擾”，新中源做設計師大賽，東鵬“陶瓷中國”活動、“世界之美”牽手申雪、趙宏博，新中源衛浴請王珞丹、鷹衛浴請徐靜蕾代言，恒潔衛浴請濮存昕代言，簡一的“真像之旅”，九牧請李冰冰代言，特地植樹，金意陶“非誠勿擾”是請一大堆明星嘛，金牌衛浴是田亮……

　　申：這個時期大家都在營銷上玩花活兒了?

　　鄧： 這個時期，大家圍繞定位的加深、傳播的加大，請明星做代言人，東鵬、簡一上央視，上央廣“中國之聲”。圍繞品牌的定位、傳播的升級，聚集注意力，馬可波羅冠名CBA球隊是最大動作的。

　　不能說其他階段就沒做，只是這個階段特別猛。就像東鵬是1996年開始做VI，但行業VI熱是在1998年開始的。然后是產品，然后是展示，再到基地轉移，再到品牌定位和傳播升級，基本上是這個思路。

　　我的營銷理論基礎：品牌如人

　　申：我們再來談談你個人在音樂營銷上的事，前面你講的是整個行業的事情，講的你的職業經歷粗放的細條。現在來精細地講述音樂上你是怎么做的，你什么時候開始跟音樂結緣，你是怎么把音樂發展成音樂營銷的?

　　鄧： 我從1995年開始接觸陶瓷行業的品牌，到1998年開始，參與了幾個發展的浪潮，不同階段對陶瓷的理解、傳播和整合，我自己總結得出幾個觀點：品牌個性化、傳播立體化、營銷精準化。這應該是十幾年來我對品牌營銷的理解。

　　品牌個性化——從2003年開始，去鷹牌的時候我就提出了這么一套模式，并且希望用在企業的工作去檢驗自己的理論體系。我認為品牌如人，品牌有自己的風格，有自己的個性，有很剛猛的，有很儒雅的，各種性格的都有，所以品牌應該是有個性的。比如說，我感覺鷹牌的歷史發展就給予它武林至尊的感覺，當時就是少林、武當那個感覺——它見證了三十多年的歷史，是國內企業第一個參加意大利博洛尼亞展覽的，首批去新加坡上市，在整個九十年代鷹牌就是武林至尊的地位，動作很大氣。東鵬，青出于藍勝于藍——它跟鷹牌很有淵源，都是石灣的，都是政府的鄉鎮企業轉制而來，所以它是青出于藍勝于藍。它吸收了鷹牌的很多優勢，結合自己的實戰，尤其在品牌的包裝——如VI、理念等方面，做得更到位，超越了鷹牌，何新明在那本《東鵬之道》里寫得很詳細。歐神諾跟簡一是一脈相承，因為簡一的李志林是從歐神諾出來的，包括博德，它們都有一種科技創新的力量——歐神諾出來就是“雨花石”，簡一出來是“羊皮磚”(之前有個“五度空間”)，博德出來是微晶石，它們都有創新的精神，有科技的、原創的力量，它們都有自己的性格。每個牌子都有性格，所以我才說品牌個性化，這不是一句虛話。

　　傳播立體化——我對傳播是這么理解的：傳播里面有各種形式，包括你看到的展廳也是一個傳播體，它里面的卡片、物料，包括員工的服裝，都在傳播一些東西。在一個活動里面——不管是搞大賽也好，搞活動也好，都有人出席，那么我這個傳播立體化怎么體現?第一，傳播無處不在;第二，傳播分一次傳播、二次傳播、三次傳播——什么叫一次傳播?我們搞一個新品發布會，或者一個公關活動，現場有兩百人出席，這兩百人看到了，就是一次傳播。如果現場有二十家媒體，報道出來讓十萬名讀者看到了，就是二次傳播。三次傳播就是說這件事成了案例，比如“王老吉案例”，“哈佛案例”，這個案例讓后人不斷去學習，這是案例傳播，是三次傳播。所以傳播立體化，就是指傳播形式非常多樣，一張卡片也是傳播，同樣一件事情，可以多層次、立體化地傳播。

　　營銷精細化——結合定位(品牌的定位)，產品定位，你到底是高中低?還包括渠道等。不同的品牌，不同的產品，對應不同的渠道——你是對設計師，家裝公司，還是對應泥水工?是對普通老百姓，還是工程?你要針對不同的渠道，要有精細的產品規劃和梳理，就像田忌賽馬，不可能三匹馬都同樣打出去。工程強的工程為王，像簡一、芒果走設計師渠道，渠道為王，包括金絲玉瑪這種企業。企業要圍繞自己的核心競爭力、定位，去用好你的資源，去做精細化的營銷，才能精準地到達你想要到達的人群，讓他們愛上你，喜歡你。

　　十年間我的實戰案例

　　申：你在企業里一直都是圍繞上述理論在操盤嗎?

　　鄧： 我整個十年間，真正在企業操盤，其實就是圍繞上面三點在做。

　　在鷹牌的日子，我就是考慮怎么捍衛它武林至尊的地位。通過光輝三十年，把它整個提升，一些大氣的動作，包括廣州申亞成功，世界小姐華鵬變臉，“山河之旅”等事情，都是比較大氣的事情。包括去意大利展會回來的發布，都是圍繞它的江湖地位去做的。

　　2006年，我去了中源朗高，當時它是二線品牌，就要做點上的事情——包括它在房地產這一塊的工程還不錯，所以就圍繞房地產做論壇。通過“唱響陶瓷”，搞展廳改造，用這個事件傳播提升品牌。我必須找到一個差異化的東西來做，它的個性是時尚的個性，所以當時就找到音樂做時尚品牌的傳播體。

　　上海亞細亞，因為它是知名的華東品牌，那就要讓它老樹發新芽，給它一些新的活力，結合它的產品、重點渠道，做一些滲透的東西。

　　到了新中源，因為它是多品牌戰略，我就提出一個把品牌戰略提升到集團戰略的構想，傾全集團之力，打造一個叫得響的品牌，就有了跟中國建筑室內設計協會合辦的三屆設計師大賽，讓大家了解新中源，還有成為中國航天基金會陶瓷行業唯一的合作伙伴。事實證明，這兩個大項目，一個搞掂了渠道，讓設計師從以前對新中源了解不多的，還停留在2005年的理解的，一下子變得對我們新中源有感覺;從行業來看，對新中源品牌印象不深的，通過“航天事業合作伙伴”有了很深印象，這對整個品牌是有一定高度的提升，從而顯得比較大氣，因為它是主品牌嘛。

　　“歐洲之星”，是一個高端的微晶石產品，所以我就更強調它高端的屬性;是專業品牌，只做微晶石，所以更強調它的專業性跟科技感;因為它是新品牌，所以圍繞一個核心——“歐洲之星”來源于歐洲這個核心，它是“星”，所以我們“星動中國”專門請了一個曾與李小龍合作拍戲的歐洲明星聶安達(鄧注：瑞典人)作為載體，支撐“歐洲之星”。

　　圣德保現在上升為集團內四大品牌，2012年底，我們也賦予它一些靈魂，從它的品牌核心理念出發，找到中國馬術隊，用馬術這種文化來包裝——因為馬術是全球最奢侈的運動，能支撐這個尊貴品牌。國外一匹馬就要上千萬，是各種玩法里最高端的。我們簽約中國馬術隊，這是中國玩馬術最專業的，最權威的機構，跟它合作，去彰顯馬術文化。我還通過一首主題歌曲《一起圣德保》，把騎士精神、騎士文化，通過音樂、舞蹈的形式作一個全面的展示。

　　新南悅，原來性格模糊，我將它定位為一個新東方文化的傳播者，通過引入東方文化的大師，包括宋韶光(鄧注：他是風水大師，李嘉誠的御用風水師)，還有崔華峰(鄧注：他是“新東方主義”的倡導者)，通過這些對東方文化有研究的知名人士，跟品牌結合，品牌就有個性了。

　　圣德保與新南悅，一東一西兩個牌子，圣德保是來自歐洲的騎士文化、騎士精神、宮廷文化，新南悅則是來自東方的，博大精深的東方的養生、東方的易學、東方的文化融合，相映成趣。

　　朗寶，之前是時尚的定位，但很難找到落腳點，于是就落到婚房第一品牌上。“婚房”怎么說呢?我們的概念是“賣婚房”。磚都是一樣的，但我們的服務是不一樣的，我們做婚房瓷磚，不僅賣磚，還提供婚房的布置、氛圍，讓新人覺得準備結婚時裝修新房是一件更輕松的事情，因為我們朗寶婚房瓷磚會幫你買磚送鋪貼，讓你沒有那么多煩惱。我們在昆明整合了婚房家居聯盟，里面有做門窗的、木地板的，一起幫你解決新房裝修問題。我們買磚送鋪貼，還有易學大師幫助你布置婚房家居，讓你夫妻和睦、早生貴子。

　　申：這渠道就延伸到更深的地方了。

　　鄧： 對。其實這十年我都是圍繞品牌個性化、傳播立體化、營銷精細化在做文章，細分渠道，就是營銷精細嘛。新中源設計師大賽就是細分渠道，讓營銷精細化。圍繞這幾個方面，我采用了音樂的手段，或者是用了一種公關的手段，這只不過是我用的一個手段而已。

　　我的音樂全是正能量

　　申：你的意思是說你的音樂營銷只是一種手段而已?

　　鄧： 對，只是手段而已。就比如一部好看的電視劇，里面的音樂起到了渲染氛圍、渲染情緒、讓你更好地記憶的作用。比如《上海灘》那個電影，你可能在記住許文強之外，情節是記不住的，但音樂一響，“浪奔，浪流——”你就記住了。包括《霍元甲》，你現在除了記住陳真、霍元甲幾個關鍵人物，其他的情節你可能記不住，但是一聽“萬里長城永不倒”，就會記住是不是?所以，記憶有個聚焦點。為了讓我的品牌個性化、傳播立體化、營銷精細化，要有一個更好的記憶點。這個記憶點具體表現在——我為新中源寫的《歡迎您到新中源》，因為我們新中源團購非常厲害，每個周末我都接待很多業主，業主一來，我就在展廳唱“歡迎您呀歡迎您”，讓業主覺得很親切。新中源杯設計大賽的時候，我創作了一曲《激情創造》，讓設計師一來，“亞洲創造，亞洲自豪”，就是我們創造我們自豪，很有激情的。圣德保的主題曲——我們一起騎馬，一起旅行，騎行天下，所以就“一起圣德保，天空大地多美麗”，這種感覺，很開闊的。每個品牌我都為它通過個性化創造故事，每個故事我都要找到音樂的載體，幫它加強記憶，所以我不是為音樂而音樂，我是為品牌而音樂。就像一部電視劇的主題曲一樣，我們記住了電視劇，也記住了主題曲。

　　申：你的意思就是說，用你的音樂做記憶點?

　　鄧： 記憶點，傳播載體。

　　申：那你這個傳播手段就更高一層了。

　　鄧： 嗯。所以我的音樂理念是用音樂傳播品牌。音樂變為我的一個媒體，一個可以不斷重復播放的媒體。假如說一篇新聞，你寫得再好，你也不可能有事沒事讀兩句給人聽吧?《霍元甲》劇本寫得那么好，也不能每次我背劇本給你聽，但我唱一句“萬里長城永不倒”，你會很有感覺。包括“萬水千山總是情”也是這樣。音樂可隨時隨地傳播，方便，可重復播放，還不會引起反感。音樂是人類的共同語言。我重復說一句廣告語你也煩，天天跟你說“今年過年不送禮，送禮只送腦白金”，你都煩死了，對不對?

　　申：你剛才提到一個問題，我們所有的傳播，其實都應該是一種帶美感的傳播，比如腦白金的廣告讓人反感。但好的音樂是不讓人反感的，而是要讓人認同的。那么你在用音樂來營銷，有沒有美學上的考慮?

　　鄧： 從空間的設計元素來說，瓷磚是建筑的皮膚，既然說是皮膚，那肯定要漂亮吧?一個女孩子，皮膚上滿是疙瘩，你會覺得她好看嗎?既然是建筑的皮膚，那一定存在美感。所以我們所有的音樂、VI、廣告畫面，都要美的，讓它更美，不能用丑來征服人。因為要呈現美的東西給人，所以無論是廣告形象、定位、傳播的概念、展廳的設計，乃至音樂，包括導購人員的儀態，我們都希望是傳播美的東西。我的音樂全是正能量。你上次參加我的音樂分享會，注意到沒有，哪怕是我最落魄時寫的《我是一片磚》，我在最悲傷的時候，傳播的也是正能量。當然我不可能每首歌都那么狂蹦亂跳，我的每一首歌都有不同的誕生時期，有不同的故事，里面的旋律、感覺不盡相同，但都是寫陶瓷，《陶醉自然》的豪邁，《我是一片磚》的那種奮發，《窯火》的激情，《一起圣德保》的浪漫，《蒙娜麗莎之歌》的積極向上，《鷹牌人之歌》的滄桑感——“三十年我們走在彈指間”(鄧注：因為那是鷹牌最低潮的時候，我們整個團隊希望讓它重新崛起，所以有一種滄桑感加奮發圖強)，都是不一樣的。

　　在合適的時候做合適的事情

　　申：你的音樂營銷給你帶來了事業上的成功。

　　鄧： 我是時代的幸運者——碰到行業的發展期，加上個人有追求，就發生了化學反應。我有我的理念，就是品牌個性化、傳播立體化、營銷精細化，剛好跟行業的發展產生了化學反應。我本身有這個追求，有這個理念，之前我已經積累了幾年，我不是貿然進入陶瓷行業的。從1995年開始，到1998年開廣告公司為陶瓷企業服務，服務之后我有感覺嘛，就形成了自己的理論體系，這個體系在鷹牌這個熔爐里面，在后面的鍛煉中，發揮得更加淋漓盡致。總結起來就是這么回事。就像毛澤東在北大圖書館的時候就很有想法，讀《資治通鑒》，想通了，他去參加共產黨的時候，就可以把理論體系跟實踐結合，不斷地結合，不斷地與很多將軍碰撞——一開始他也被排斥，包括四次反“圍剿”的時期，前面他贏了，把他弄走，輸了，又把他弄回來。很多東西要經過磨合，磨合以后就變成了一個集大成者，因為他有理論體系支撐。我也有理論體系支撐，所以你看到的不是我一首歌而已，而是我整個理論怎么去支撐我做品牌的，怎么去做傳播立體化的。沒有個性化你去搞立體化是沒有意義的。

　　申：對，我們是只看到了冰山的一角。

　　鄧： 我是一個踐行者。在做事前講理論，我也沒那么多理論，就三句話——品牌個性化，傳播立體化，營銷精細化。老講理論沒有必要，很多東西像文藝一樣，要有悟性。我悟到了，所以我感覺這個東西是對的。這跟我的屬相有關。我屬鼠，我有屬鼠的天性，地震來時你跟著老鼠跑肯定沒錯，老鼠是最靈敏的——它不會跟你分析我為什么走這個方向。你跟他講半天累死了，我屬鼠的人就有這樣一個天性，朝最對的方向做這個事情。而且我通過我人生的回顧，案例回顧，驗證了，確實我這個思路是對的，和現實是吻合的。

　　說我是幸運者，就是說我幸運地生活在這個時代。就像改革開放初期，很多農民，他也沒嘗試過什么市場經濟，只是憑著悟性，憑著農民本來的狡猾跟悟性，然后出來做了一點生意。農民本身對土地有占有欲，所以他在這過程中，通過生產、工藝，把土地價值不斷加強。有了土地之后……你看我們的老板有那么多土地，土地都產生了價值。所以農民有他固有的狡猾，這種狡猾是農民天生的，真正的無產階級可能沒這么狡猾的，他憑技術吃飯。農民有天生的狡猾性，所以他們對土地的這種情感，跟工業時代這么一結合，改革開放就給了他機會。

　　在行業十五年，我老中青企業都經歷過，鷹牌有四十年歷史算是老年，新中源、朗高、亞細亞算是中年，“歐洲之星”肯定是青年。

　　準備在新媒體產業園搞作品分享會時，老婆擔心地問我到底有多少人會來?這是我們結婚十幾年后，第一次大規模的Party。我就想展現自己最真實的一面，不知道會來多少人，我跟老婆說哪怕只來一個人，我也要展示出自己最真實的一面。結果來了很多人。最后那個環節(親友上臺)，是沒有彩排的，結果大家都上來捧場，他們甚至把我老爸都請上了臺。這個環節我不控制，隨意發揮。老媽當天還送生日蛋糕給我。

　　我的性格來自父親，智力主要來自母親，我讀的是工科，做的是策劃，我是一個理性加感性的人。

　　在合適的時候做合適的事情，這就是我的人生信條。

　　從小愛音樂，大學時期“文藝復興”

　　申：你對音樂的理解，與你的成長有沒有關系?或者說你什么時候開始受到音樂的熏陶的?

　　鄧： 小學一年級我開始接觸香港流行音樂，每天抱著收音機，無論是吃飯睡覺都在聽。我有一個記歌詞的習慣，作業本旁邊肯定有一本歌本。每次只能記幾句，那時沒有錄音機，可以NG。小學一二年級的時候你能記得幾句歌詞?記得《萬水千山縱橫》(鄧注：《天龍八部》的主題曲)，里面有一句“誰知心醉珠顏”，當時根本不知道什么叫“珠顏”，把“珠”寫成了“豬”字，不理解嘛，沒有男女情懷怎么知道呢?多年之后再聽這首歌才理解，才知道是“珠”。

　　申：小學一年級時你多大?

　　鄧： 我六歲讀書。作業本旁邊一定有一本歌本，當你重復放這首歌的時候，我就找到那一頁。聽一次記一次，不斷地重復，邊聽邊唱，就記全了。家門口有個廣場，沒事我就對著廣場大聲唱。

　　申：那你是廣場歌手了。剛開始學的時候，唱得準不準?

　　鄧 ：歌詞反正是同音字嘛。調子還是準的。小時候拉過二胡，老爸逼著學的。也是一年級開始拉二胡。拉二胡也是沒有譜的，我沒有識譜，就是靠聽。

　　申：長大以后為什么沒有往音樂這條路發展?

　　鄧： 其實我最喜歡的還是畫畫。當時唱歌這些都不是主流的愛好，我唱歌，老媽還責備我兩句，說我就是不務正業，那時跟現在不一樣，她一聽我唱歌就反感，說我“不好好讀書”。

　　申：那以后再唱就是躲著唱?

　　鄧： 我沒躲，我還是唱。雖然老媽反感我唱，但我讀書也不差呀。

　　申：之后在上學期間，在歌唱上還有沒有其他重要動作?

　　鄧： 小學唱了以后，上中學時就沒唱了，也沒拉二胡了。初中時，專心畫畫。那時是在九江中學上學，學校的文藝挺厲害，無論音樂、舞蹈還是畫畫，有人要我參加音樂隊，因為要學畫畫我拒絕了。我是畫國畫。到了高中畫畫也不畫了，二胡也不拉了，歌也不唱了，完全開始讀書了，受“學好數理化，走遍天下都不怕”的影響，覺得其他都是不務正業，只有讀書才是正業。

　　上大學時，在江西理工大(原南方冶金學院，金屬壓力加工專業，四年制本科)，突然間成了校園歌手。新生入學時我就唱《水中花》，因為我是廣東人嘛。我唱了好多人都說很好。八十年代末，內地很流行粵語歌。有幾首歌還在學校拿過獎的，唱譚詠麟的《水中花》，劉德華的《來生緣》，林子祥的《千支針刺在心》。那時參加學校舉行的文藝比賽，對我很是鼓舞，最高拿過二等獎。王杰一首改編的英文歌也拿過二等獎。

　　申：你在大學是學的什么專業?

　　鄧： 金屬壓力加工。畢業之后去鋁型材企業工作。大學我一個是唱歌拿獎，第二個是我還是社團的骨干，在學校擔任過院書畫協會會長，又把畫畫撿了起來，還唱歌。還當了系學生會宣傳部長。

　　申：那時你是什么打扮?

　　鄧： 那時戴副眼鏡，西裝頭很標準，一副文藝青年的打扮。大學時期是我的文藝復興時期，因為在高中我是完全沒有文藝生活的。

　　文藝復興——野火燒不盡，春風吹又生。經歷了高中，進入大學，所以我理解高曉松為什么搞音樂創作。北大是文科厲害，但清華出歌手最多，水木年華，高曉松，老狼，全部是清華出來的。還有搞漫畫的，也是清華出來的，清華很奇怪的。這些人原來都是很有創造性的。

　　個人作品分享會上，鄧耀邦講述往事

　　　　個人簡介：

　　鄧耀邦，品牌策劃人、詞作家，工商管理碩士，中國生產力學會策劃專家委員會專家，中國商業歌曲網創辦人，新中源建材市場總監，泛家居音樂營銷第一人。2004第三屆企業策劃案例金獎得主，2005中國首屆陶瓷行業杰出經理人，2007中國最佳策劃案例獎得主。