被訪者:章云樹(佛山市金絲玉瑪裝飾材料有限公司董事長)
采訪者:劉小明(華夏陶瓷網(wǎng)總編)
整理者:申志(華夏陶瓷網(wǎng)首席記者)
1974年出生的章云樹,溫州泰順人,屬虎,人稱“虎哥”。身材敦實(shí)的他看起來有些不擅長言談,鄉(xiāng)音也重,但他思維敏捷,天資聰穎。章云樹屬于典型的那種溫州人,在同齡人還在念書的時(shí)候,他就開始做生意,一度因養(yǎng)殖做得風(fēng)生水起而被媒體稱為“鴨司令”。轉(zhuǎn)戰(zhàn)上海做陶瓷經(jīng)銷商,則開啟大店模式,讓“裕景”旗幟插遍上海各賣場(chǎng),成為區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌。
但章云樹又不屬于那種典型的溫州人。他熱衷于實(shí)業(yè),喜歡做品牌。2006年從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型做生產(chǎn)商,他先是把K金瓷磚這種傳統(tǒng)配套產(chǎn)品當(dāng)成主打產(chǎn)品來做,接著又把這種高端的細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品當(dāng)成主流產(chǎn)品來做,當(dāng)品牌積累到一定高度,章云樹又順勢(shì)切入到微晶石、全拋釉、瓷片等常規(guī)產(chǎn)品領(lǐng)域,并與K金瓷磚配套,打造真正具有金絲玉瑪品牌符號(hào)特征的瓷磚整體空間。
從金絲玉瑪?shù)浇鹩衩?,從銀河之星到玉石之王,從配件做起,高舉“主打”大旗,切入“主材”領(lǐng)域,定位“主流企業(yè)”,章云樹用7年時(shí)間,面對(duì)早已大佬云集的陶瓷江湖完成了一場(chǎng)看似不可能的逆襲。他再一次讓我們體會(huì)到:聚焦才能有放大的機(jī)會(huì)。而辦大事也可從小處著眼,做細(xì)分產(chǎn)品不能沒有大格局。

泰順人辦了浙南瓷廠
劉:我們做的“佛山陶瓷30年”,去年沒做完,今年接著做。我們的訪談是通過一個(gè)公司的創(chuàng)始人回憶它的發(fā)展歷程,從一個(gè)側(cè)面來反映整個(gè)行業(yè)。請(qǐng)問章董事長您的創(chuàng)業(yè)歷史有多長?從進(jìn)入陶瓷行業(yè)做經(jīng)銷商開始算起。
章:16年左右
劉:我們就從你做經(jīng)銷商開始談吧?
章:好的。
劉:您入行時(shí)才十幾歲吧?
章:20多歲。
劉:您到上海是哪一年?
章:1997年。
劉:您是哪一年出生的?老家在溫州哪里?
章:我是1974年出生的,老家在溫州泰順縣仕陽鎮(zhèn)。
劉:泰順原來好像是有陶瓷廠的?
章:有。我們那里原來有陶瓷廠,比較有代表性的是浙南瓷廠,比佛山還早,有一廠、二廠、三廠,是政府企業(yè)。
劉:做瓷磚嗎?
章:是,生產(chǎn)“紅缸”磚。
劉:什么叫“紅缸”磚?
章:大概是用陶土為主要原料燒成的磚。一般是暗紅色。那個(gè)時(shí)候沒有亮面的,只有亞光面。
劉:就是那種通體的吧?
章:是的,有毛面。比如肯德基就用那種磚。
劉:也叫麥當(dāng)勞磚。長條形的。
章:后來是長條形,以前是正方形,規(guī)格是150mm×150mm。
劉:您有沒在陶瓷一廠、二廠、三廠待過?
章:沒有。前年我去考察過。一廠拆了,二廠、三廠的廠房還在,但是已經(jīng)荒廢很久了。
劉:您為什么想到去考察?
章:我在上海聽說那里有幾個(gè)廠,于是想去看看,希望能恢復(fù)生產(chǎn)。但考察后發(fā)現(xiàn),每個(gè)廠房距離都有一百多米,整體布局比較混亂,加上廠房都建在山坡上,不利于生產(chǎn)經(jīng)營。
也曾當(dāng)了一回“鴨司令”
劉:您到上海之前在做什么?
章:之前在很多行業(yè)呆過。我17、18歲時(shí)就出來闖了。做過汽車客運(yùn)、養(yǎng)殖、餐飲、娛樂等。
劉:為什么會(huì)想到去做陶瓷經(jīng)銷商?
章:是受我姐夫影響。我在搞養(yǎng)殖的時(shí)候,他已經(jīng)在上海做陶瓷代理商了。有一次,我父親去上海旅游,發(fā)現(xiàn)做陶瓷銷路很好,利潤空間也大,就開始鼓勵(lì)我也做這行。于是我就去上海考察。當(dāng)時(shí)我姐夫店里生意很好,對(duì)我觸動(dòng)還是很大的,我就想,瓷磚擺在店面賣就行了,而做養(yǎng)殖呢,得盯著它們吃,盯著它們有沒有生病。
劉:養(yǎng)殖業(yè)很容易虧本的。養(yǎng)雞什么的,就怕瘟疫。
章:是啊,很容易虧!又怕瘟疫又愁沒銷路。做養(yǎng)殖不比其它,賣的是活物,只要沒賣出去就得“管吃管住”,成本很高。
劉:您虧過?
章:交了不少學(xué)費(fèi),最嚴(yán)重一次全軍覆沒。
劉:那時(shí)您二十幾?
章:二十一歲。
劉:您是養(yǎng)什么?
章:養(yǎng)鴨子。當(dāng)年上海有個(gè)報(bào)道,提到我時(shí)還稱我“鴨司令”。
劉:你還有個(gè)“鴨司令”的頭銜,說明養(yǎng)得很好。
章:我養(yǎng)得很多。當(dāng)時(shí)是這樣做的,上面養(yǎng)鴨,下面養(yǎng)魚,結(jié)合起來養(yǎng)。
劉:就是有一個(gè)生態(tài)鏈。你養(yǎng)了多久?
章:一年。
劉:一年就有媒體報(bào)道你“鴨司令”了?
章:事情是這樣的。我在上海做陶瓷的時(shí)候,2006年被閔行區(qū)評(píng)為了“十佳來滬創(chuàng)業(yè)青年”。記者采訪我后,回去寫的報(bào)道標(biāo)題里就用了“鴨司令”這個(gè)詞。
把新中源裕景做成上海最響品牌之一
劉:在上海給您姐夫做了多久?
章:做了兩個(gè)月,賣磚。后來自己做,找了門面,貨是從我姐夫那里拿。
劉:都在閔行區(qū)?
章:對(duì),都在閔行區(qū)。
劉:等于是做你姐夫的分銷。當(dāng)時(shí)是做哪個(gè)牌子?
章:沒牌子。當(dāng)時(shí)到處缺貨,根本不在乎是不是牌子,拿到貨就是錢,所以大家都是在搶貨。貨都是進(jìn)不了倉庫的,船一靠岸馬上就分完了。
劉:曾經(jīng)陶瓷行業(yè)就是這么輝煌。
章:那時(shí)候店面哪有現(xiàn)在這么好的裝修,就是一個(gè)斜板,而且是擺在地上的,看中哪一款就發(fā)哪一款。
劉:您在上海從1997年開始,做到哪一年?
章:2006年。我2006年來的佛山。但上海的店還一直有做,沒斷掉。
劉:在上海差不多做了九年。這九年應(yīng)該有一個(gè)變化的過程。你后來代理了品牌沒有?哪一年開始代理品牌的?
章:我1998年就開始自己從廠家發(fā)貨了,做山東的斯丹克。還有另外一個(gè)山東的國營牌子,品牌名我忘記了,在山東做得也挺大的。
劉:代理佛山的品牌沒有?
章:1999年開始代理廣東品牌,第一個(gè)是南莊大道的外墻磚品牌,還做了?;u品牌——華雄。華雄之后是做新中源的裕景。后來把斯丹克停了,一直做裕景,做連鎖店,裕景最輝煌的時(shí)候曾是上海很有影響的廣東陶瓷品牌。
劉:裕景在上海有多少家店?
章:最多時(shí)有30多家店,幾乎每個(gè)市場(chǎng)都有。我們自營店多,有規(guī)模,也按品牌操作的思路來做,定位較高。
劉:這個(gè)品牌現(xiàn)在還在做嗎?
章:現(xiàn)在還做,是我姐姐在管理。當(dāng)時(shí)我們是裕景全國最大的客戶。后來還代理了多個(gè)品牌。
在上海開啟終端大店模式
劉:你們家族目前在上海還有多少店?
章:目前加起來還有七八家店,上海這幾個(gè)店都是大店,大都有一千多平方米。青浦、閘北的小店都撤了,八百平方米以上的大店才保留。
劉:代理的品牌還是以前那幾個(gè)嗎?
章:不?,F(xiàn)在主推我們金絲玉瑪、金玉名家。
劉:從經(jīng)銷商到實(shí)業(yè)家,您這是華麗轉(zhuǎn)身啊。在陶瓷行業(yè)能完成這種蛻變的并不多。您的這種轉(zhuǎn)換對(duì)行業(yè)很有意義。
章:可以說我們的思想還是很超前的。在上海,陶瓷行業(yè)的大店模式也是我們開啟的。另外,店面高檔次的裝修,也是我們開的先河。
劉:具體哪一年開始做大店?
章:2001、2002年,應(yīng)該說比較早。
劉:我問過早期那些做營銷的,在產(chǎn)品展示方式上,佛山還是向華東學(xué)習(xí)的。你那個(gè)時(shí)候做大店是看到華東企業(yè)這樣做的吧?
章:華東企業(yè)當(dāng)時(shí)對(duì)我們確實(shí)有啟發(fā),不過更重要的還是我們看到了其中的商機(jī)。在漕寶路,當(dāng)時(shí)我姐夫是200多平方米的店,擺著斜板,對(duì)面就是一個(gè)建材超市。我看我姐夫店后面是片空地,就找他商量:我們跟村里合作,把后面空地利用起來。結(jié)果建了800多平方米用石棉瓦蓋的展廳。大家都知道超市是定價(jià)賣貨,比較死板,我們這邊操作靈活,反而更能吸引客人,幾乎每天都有客戶排隊(duì)買。有了成功的操作經(jīng)驗(yàn),九星市場(chǎng)招商的時(shí)候,我們第一個(gè)拿最大的店。
劉:你們漕寶路店對(duì)面的超市就是百安居吧?
章:不是,但跟百安居的模式一樣。里面華東品牌比較多,廣東品牌基本沒有。
劉:九星市場(chǎng)在哪里?
章:閔行區(qū)。當(dāng)時(shí)九星市場(chǎng)開張,我們拿了最大的店,而且我們?cè)谀莾阂豢跉饽昧藮|南西北四個(gè)店。
劉:九星是個(gè)大市場(chǎng)吧?
章:現(xiàn)在是大市場(chǎng)了,但早期不是。之前是分板塊租給人家,今年開始十幾年的協(xié)議到期,全部收回來了?,F(xiàn)在可以說它是華東最大的批發(fā)市場(chǎng),生意最好的市場(chǎng),應(yīng)該比浦東恒大還大。
劉:那四個(gè)店現(xiàn)在還在嗎?
章:還在。我們倉庫是在浦東的,浦東恒大市場(chǎng)。

轉(zhuǎn)型做生產(chǎn)源于需要“自己的品牌”
劉:2006年來佛山做廠,是什么原因?
章:我們?cè)谏虾W鎏沾?,代理的是別人的品牌,產(chǎn)品的研發(fā)、品牌的發(fā)展定位我都左右不了,有時(shí)候確實(shí)感覺遇到瓶頸了。當(dāng)時(shí)經(jīng)常往來廣東,在與廣東的老總和銷售經(jīng)理交流時(shí),感覺廣東的發(fā)展環(huán)境一片大好,最終在裕景區(qū)域經(jīng)理張健能的建議下,決定來佛山辦廠。張健能也是我們公司第一任銷售老總。
劉:當(dāng)時(shí)公司名叫什么?
章:就叫金絲玉瑪。
劉:公司具體什么時(shí)候成立的?
章:2006年4月18日,開業(yè)就選在陶博會(huì)開幕那天。
劉:一開始公司就是定位做生產(chǎn)的?
章:是的,就是辦廠。我來之前就想好了。我們一來就在中國陶瓷城二樓拿了600平方米做展廳。當(dāng)時(shí)在中國陶瓷城拿三四百平方米的展廳就算很大了。
劉:陶瓷城主要是做出口哦?
章:我們就是要做出口。當(dāng)時(shí)是楊威威負(fù)責(zé)。
劉:你們當(dāng)時(shí)定位不是國內(nèi)市場(chǎng)嗎?
章:以出口為主,國內(nèi)的話主要是上海。
劉:你們選擇了什么產(chǎn)品起步?
章:就是K金產(chǎn)品。我們研究、分析過,如果做大眾化產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)已經(jīng)有很多知名品牌做得很成熟,名氣也很大,我們和他們競(jìng)爭(zhēng)是沒有勝算的。我們干脆錯(cuò)位發(fā)展,只做高端產(chǎn)品,而且是從配件入手。我們考慮到國外的產(chǎn)品,它的裝飾性配件要求很高,比主磚賣得還好,在國內(nèi)也很有市場(chǎng)。為什么國內(nèi)沒人做?我就從這一點(diǎn)做起。
劉:你是說當(dāng)時(shí)進(jìn)口的產(chǎn)品,有配件的?
章:有啊。而且配件價(jià)格賣得很高。
劉:您記得當(dāng)時(shí)有哪些進(jìn)口的品牌?
章:有加德尼亞,還有名家代理的一些品牌。
劉:名家是進(jìn)口代理商。
章:我們開始以名家為榜樣,去珠??催^它的展廳。那個(gè)時(shí)候,上海宜山路一條街幾乎都是進(jìn)口磚,賣得很貴,配件更貴,但是在國內(nèi)非常有市場(chǎng),所以就決定做K金類配套產(chǎn)品。
劉:一般來說做配套很難做品牌。
章:我們就是要以配套為主做品牌。我把配套當(dāng)成主磚來做。
劉:這要很大的氣魄。
章:我們看到這個(gè)產(chǎn)品,感覺有市場(chǎng)。一開始就定位要把配套變成主磚。當(dāng)時(shí)行業(yè)拋晶磚的規(guī)格一般是150mm×150mm、300mm×300mm,屬于小磚。我們把小磚變成了主磚,規(guī)格是600mm×600mm、800mm×800mm。
為了國內(nèi)市場(chǎng)完全放棄出口
劉:你們?cè)缙谧龀隹谝阅膫€(gè)市場(chǎng)為主?
章:中東、韓國最多。
劉:國內(nèi)銷售早期比例應(yīng)該不大?
章:我們真正的國內(nèi)銷售,開始是在上海幾個(gè)店去推,第一次全國招商是在2009年8月26日。
劉:你們工廠在哪,什么時(shí)候建的?
章:2006、2007年是貼牌生產(chǎn)。2008年在三水租賃了廠房,開始自主生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。
劉:從貼牌到租賃廠房,然后是擁有自己的廠——自建廠是什么時(shí)候,在哪里?
章:2011年年初,在南莊鎮(zhèn)杏頭梧村工業(yè)區(qū)。
劉:你們不是還有個(gè)專門做配件的聯(lián)冠廠,是什么時(shí)候建的?
章:聯(lián)冠廠在獅山,2012年8月建的,專做配件?,F(xiàn)在南莊廠專做大磚。
劉:我記得前年底拜訪您,您說在準(zhǔn)備做國內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)候,就決定全部停掉出口,2011年之前出口占多大比例?
章:當(dāng)時(shí)幾乎沒有了。2009年國內(nèi)招商時(shí),出口只留了幾個(gè)大客戶,小的不做了。到了2011年自建廠時(shí),幾乎都斷了,不再接國外訂單。
劉:你們是出于何種考慮不接國外訂單,是不是因?yàn)榻鹑谖C(jī)后,國外的市場(chǎng)需求減弱了?
章:不是。是生產(chǎn)的原因,國內(nèi)外的標(biāo)準(zhǔn)不同,出口產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較低,不利于我們高端產(chǎn)品的定位。
劉:外銷和內(nèi)銷等于是兩種生產(chǎn)模式。
章:金絲玉瑪當(dāng)時(shí)既然定位做國內(nèi)市場(chǎng),開局很重要,產(chǎn)品品質(zhì)是首要的,不想被其它因素干擾。
上億投入讓第一次招商變?nèi)菀?/strong>
劉:你們現(xiàn)在南莊有幾條線?
章:4條線,做大磚。
劉:從市場(chǎng)角度來講,畢竟你們是從配套轉(zhuǎn)過來的,也是個(gè)嘗試。第一次招商您用的什么辦法?K金瓷磚,即便是大磚也是很小眾市場(chǎng)的一個(gè)產(chǎn)品,你們要說服經(jīng)銷商開專賣店,有沒困難?
章:開始很多人都說我們這么做會(huì)失敗,真的,好多人都這么說的。
劉:您的朋友都不看好?
章:幾乎不看好,叫我不要做這個(gè)產(chǎn)品,一是價(jià)格高,二是用量小,有些一個(gè)房間才用幾片。我的想法跟別人不一樣,只要是我自己想做的事情,我會(huì)按自己的思路走下去。
劉:最初是請(qǐng)自己的朋友來做嗎?
章:沒有。不管哪一個(gè)公司,招商都要先做好產(chǎn)品,還要有大的支持力度。有些企業(yè)一招商就想賺錢,而我們是想辦法幫扶客戶。
劉:開始招來的那一撥經(jīng)銷商,是不是也賣其他品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品?
章:是啊,他們大都在賣或者賣過傳統(tǒng)產(chǎn)品。我們的要求很高,選擇的客戶必須是市場(chǎng)前五名的客戶,最優(yōu)質(zhì)的客戶,有實(shí)力、有團(tuán)隊(duì),不然不會(huì)給他做。另外,還必須要有操作品牌的意識(shí),資金實(shí)力強(qiáng),并且有好的門面。為什么說我們招商不難呢?那時(shí)我們上海有展廳已經(jīng)在做,于是就帶他們?nèi)⒂^。我們支持力度非常大,經(jīng)銷商只需提供店面,裝修則由我們總部支持。
劉:經(jīng)銷商只需提供一個(gè)場(chǎng)地?你們直接指揮他去裝修,按照你們的標(biāo)準(zhǔn)?
章:對(duì),經(jīng)銷商基本只是提供場(chǎng)地。我們投入很大,樣板、裝修費(fèi)都是廠家的。我們開始幾年都在往里投錢。
劉:你們的磚很好,昨天我去深圳龍華新區(qū)的陳設(shè)藝術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園參觀考察,那里面有近百家設(shè)計(jì)公司,我看到其中幾家就是用你們這種K金瓷磚。
章:我們那邊有客戶。
劉:第一批招商招了多少?
章:四五十家。我覺得第一次一定要打響,盡自己最大努力去投。因?yàn)殚_始沒人敢嘗試,價(jià)格這么高,又是一個(gè)新品類產(chǎn)品。
劉:那對(duì)他們來說,應(yīng)該壓力很大了?
章:不是壓力是動(dòng)力。我剛才說過,這些經(jīng)銷商都是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的前5名,對(duì)這些大佬來說,難得看到這么好的產(chǎn)品,廠里的支持力度又很大,這些大佬眼光相對(duì)一般經(jīng)銷商會(huì)看得更長遠(yuǎn)一些。
劉:我覺得你從上海過來辦廠是一次大的跳躍,首先是經(jīng)銷商辦廠,其次是用細(xì)分產(chǎn)品做專賣店,而且要讓有實(shí)力的經(jīng)銷商來跟隨你,這是一種非常規(guī)的做法,也是個(gè)高難度動(dòng)作。
章:這主要是我們相信自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠推得開,我們對(duì)自己有信心,不管這個(gè)店投一百萬也好,兩百萬也好,肯定能讓客戶賺回來。所以,只要給我們店面,我們就能幫你賺錢。
劉:第一批客戶,第一年能不能起來很重要。
章:第一年可以的。我們有要求,最好的門面給我,其他的我們幫你搞定,但你必須把這個(gè)市場(chǎng)最好的店給我,店面位置好了,加上產(chǎn)品很有優(yōu)勢(shì),經(jīng)營起來就比較順利。
劉:您的經(jīng)銷商是另外拿店,還是在原來的店里給你挪個(gè)地方?
章:有的是在原來的店里騰出來店中店,有的是單獨(dú)拿店。如果資金實(shí)力不夠,好多廠家不敢走這一步。我們算它50家店,每個(gè)店平均500平方米,按照我們的標(biāo)準(zhǔn),包括樣品和裝修,一個(gè)平方最少要3000塊,軟裝和水晶燈等,一個(gè)平方又要1000多。
劉:隨便算算就要投一個(gè)多億。別的品牌是把錢用在生產(chǎn)上,終端盡量不投現(xiàn)金,您是真金白銀砸在終端。
章:是的。
劉:你們南莊第一次建生產(chǎn)線是幾條?
章:4條。
劉:那您不是一下砸了幾個(gè)億資金?
章:是的,加上庫存等投入,需要兩個(gè)多億。
直接重獎(jiǎng)導(dǎo)購員
劉:從產(chǎn)品角度看,第一年做這種產(chǎn)品,您要教經(jīng)銷商怎么賣磚吧?
章:我們一直以來堅(jiān)持四大高品質(zhì),也就是“產(chǎn)品質(zhì)量高品質(zhì)、店面裝修高品質(zhì)、人員素質(zhì)高品質(zhì)、合作客戶高品質(zhì)”這四大高品質(zhì)。團(tuán)隊(duì)好,沒有好產(chǎn)品,質(zhì)量不過關(guān),賣出去客戶投訴,沒用的。當(dāng)然,產(chǎn)品質(zhì)量好,人員好,店面沒裝修好,也不行。客戶如果實(shí)力差的,沒有規(guī)范的團(tuán)隊(duì)和理念,也是不行。
劉:您就是在“高”字上下功夫?
章:對(duì),“四大高品質(zhì)”是我們的核心。現(xiàn)在很多企業(yè)搞促銷,就是要做活動(dòng),我們不管,你先把店搞好。店面好,團(tuán)隊(duì)好,客戶進(jìn)去,一看這個(gè)產(chǎn)品好看,服務(wù)又到位,自然會(huì)購買。
劉:你們?cè)趺磁嘤?xùn)導(dǎo)購員?
章:導(dǎo)購培訓(xùn)得從兩個(gè)層面來看。為什么我們要找高品質(zhì)、高素質(zhì)的客戶呢?因?yàn)榭蛻糇隽藥资炅?,已?jīng)有自己成熟的團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)體系。實(shí)際上,每個(gè)地方銷售模式是不一樣的,比如有的地方是走設(shè)計(jì)師的,有的地方是走零售的,有的地方是走工程的,他們會(huì)結(jié)合自己的特點(diǎn)來培訓(xùn)。當(dāng)然,培訓(xùn)這件事情我們總部也在做。我們總結(jié)了全國做得好的經(jīng)銷商的經(jīng)驗(yàn),編寫了規(guī)范的《金絲玉瑪瓷磚終端業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)操攻略》,已經(jīng)在金絲玉瑪所有專賣店執(zhí)行,去年在全國分區(qū)域培訓(xùn)了十多場(chǎng),經(jīng)銷商反響非常好,今年我們還要增加遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
劉:您要找高素質(zhì)的客戶,也是基于這種長遠(yuǎn)的考慮。現(xiàn)在我們一些企業(yè)什么客戶都吸收,很多都是生手,所以要天天培訓(xùn),這樣成本就很高。
章:沒用的。比如楊總(楊威威),他一直跟著我,一點(diǎn)就通。如果找個(gè)新來的,哪怕用一年時(shí)間,整天跟他說都沒用,他沒這種思維。
劉:要做到“四大高品質(zhì)”還是要先舍得投入,這樣很多問題才能迎刃而解。我去年底看你們開經(jīng)銷商年會(huì),很多店長你們都請(qǐng)過來了。
章:經(jīng)銷商老板是指方向的,很多事情的落實(shí),特別像店面銷售還是由店長親自抓的。所以店長要了解總部的產(chǎn)品,了解公司的文化,回去才能教店員怎么做事。你看我們每年年會(huì)都會(huì)表彰優(yōu)秀的導(dǎo)購,就是想激勵(lì)導(dǎo)購賣貨,讓他覺得賣金絲玉瑪?shù)漠a(chǎn)品是一種榮譽(yù)!
劉:你們這種做法是把錢用在刀刃上。
章:我是做終端過來的,做了十多年。所以我會(huì)告訴業(yè)務(wù)員,跟老板關(guān)系搞好不重要,重要的是跟店員搞好關(guān)系。經(jīng)銷商如果一年虧了一百萬,第二年還會(huì)不會(huì)做?你跟他關(guān)系搞得再好也沒用。如果店員愿意推我們的產(chǎn)品,把產(chǎn)品賣出去了,店員、店長開心,老板賺錢,大家都開心。前天在寧波考察,我叫經(jīng)銷商老板把所有店員叫過來,我問哪幾個(gè)是金絲玉瑪?shù)膶?dǎo)購,然后我告訴他們,如果完成任務(wù),我不管老板給你多少錢,第一名廠家直接獎(jiǎng)勵(lì)你30萬,第二名我給你20萬。我們就是這樣承諾,把量做起來,什么都好說。別的業(yè)務(wù)員一聽都心動(dòng)了,都要來做金絲玉瑪。
劉:你們企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)員也有這種獎(jiǎng)勵(lì)吧?
章:當(dāng)然有!
業(yè)務(wù)員不能收任何禮物
劉:去年我在你們年會(huì)上,看到你們發(fā)布的新產(chǎn)品,突然發(fā)現(xiàn)你們也有做微晶石、全拋釉、瓷片。從小眾產(chǎn)品到大眾產(chǎn)品,這個(gè)應(yīng)該是解決產(chǎn)品線的寬度問題吧?
章:我們?yōu)槭裁匆鑫⒕?、全拋釉、瓷片?我考察了我們的前二十名客戶,擺在我們面前的事實(shí)是:金絲玉瑪傳統(tǒng)K金產(chǎn)品,喜歡的人多,買得起的人畢竟有限。眼睜睜看著消費(fèi)者流失,這對(duì)經(jīng)銷商來說也是一種損失,是一種資源的浪費(fèi)。如果我們的經(jīng)銷商另外拿一個(gè)店,這些資源就可以利用起來。綜合經(jīng)營,他們的銷量和利潤肯定更高。舉個(gè)例子,我們金絲玉瑪傳統(tǒng)的K金產(chǎn)品,一套房裝下來大概要三四十萬元,屬于國內(nèi)最高端的那部分消費(fèi)者的消費(fèi)范圍,而我們的全拋釉,只要十多萬,這是大部分中高端消費(fèi)者的消費(fèi)范圍,這個(gè)群體基數(shù)就會(huì)非常大。
劉:營銷就是營造一定的環(huán)境進(jìn)行銷售。
章:為何我們要分成兩個(gè)事業(yè)部?一個(gè)是K金瓷磚事業(yè)部,一個(gè)是玉石之王事業(yè)部。有的縣級(jí)市、地級(jí)市沒有能力做這么寬的產(chǎn)品線,那就做一個(gè)品類,一二線城市有能力的經(jīng)銷商就可以選擇都代理。我們跟別的品牌不一樣,別的品牌新產(chǎn)品一來,馬上換掉舊產(chǎn)品,這相當(dāng)于拿石頭砸自己的腳。新產(chǎn)品一發(fā),舊產(chǎn)品全撤了。
劉:全拋釉“玉石之王”這條線的產(chǎn)品也要做專賣店?
章:是的。必須要有專賣店,我們這邊才給供貨。
劉:不是說你能賣就行。
章:必須要有展示。不能混在一起,但可以在一個(gè)店里分區(qū)域。我們有個(gè)原則,不能把我們?cè)械腒金產(chǎn)品拆下來。拆原有產(chǎn)品給玉石之王,這不是自己打自己?jiǎn)?總之還是剛才那句話,要有專門的店,才可以代理玉石之王產(chǎn)品。
劉:你們對(duì)終端控制力的確很強(qiáng),我覺得這是你們企業(yè)的最大特點(diǎn)。首先源于您對(duì)公司(品牌)所做的頂層設(shè)計(jì)——這種設(shè)計(jì)也源于您的控制力,是一種信心的體現(xiàn)。我覺得這不是一般人能做到的。您覺得品牌就應(yīng)該作主導(dǎo),就是客戶必須按照您品牌的定位來做。
章:是的,不管是誰,包括我的朋友,都必須按這個(gè)方式去做,否則即使你兩百萬打過來,貨拿回去了,放在倉庫,也沒用!關(guān)鍵是你要能消化掉。但是消化掉的前提是你要有展示,要有品牌形象。
劉:我想到一個(gè)詞,您不是姓章嗎?就是“章法”。您真的很有章法——對(duì)待任何事情都有自己的規(guī)則和辦法!
章:我們的銷售人員,不管你幫經(jīng)銷商做了多少事情,都不能收任何禮物,一包煙都不能收,更不能收紅包,一發(fā)現(xiàn)就開除。如果是類似特產(chǎn)的小禮物,客戶硬要給是可以收的,如果是貴重禮品,我們就把禮物折算成貨款,兌換成貨發(fā)給他。有個(gè)案例是,江蘇一個(gè)很熱心的客戶,他那里的蟹很貴的(陽澄湖的),他一次送了幾百只蟹過來,按規(guī)定是不能收的,但對(duì)方是寄過來的,因?yàn)槭巧r的東西,退也不方便,我們就收下了,然后公司員工一起享用,之后我們把這些螃蟹按市場(chǎng)價(jià)兌換成瓷磚產(chǎn)品給對(duì)方。
劉:哦,這很有意思。
章:很多這樣的事情。
從“四大高品質(zhì)”到“四大特攻組”
劉:溫州人這個(gè)群體很會(huì)做生意,這在全世界都是有名的。但一般認(rèn)為溫州人不怎么喜歡做實(shí)體,他們喜歡做投資,搞資本運(yùn)作。在陶瓷行業(yè)也一直有溫州人在做。前面說了,溫州是現(xiàn)在建筑陶瓷的發(fā)源地之一。在佛山,溫州人做陶瓷廠也不少,溫州人做陶瓷總體給人的印象,首先是很能吃苦,其次是產(chǎn)品走中低端路線,不注重品牌。很多是看到某個(gè)行業(yè)好做,就馬上找來人和技術(shù),有錢賺就一直做下去,沒錢賺很快就賣了。在他們那里實(shí)體是從屬于資本的,而廣東人才喜歡扎扎實(shí)實(shí)做實(shí)業(yè),沉下心來做好產(chǎn)品,進(jìn)而打造品牌。在我們這個(gè)行業(yè)確實(shí)很少看到哪個(gè)溫州人像您一樣專心做實(shí)業(yè),而且是從銷售轉(zhuǎn)做實(shí)業(yè),還做品牌。您的做法是時(shí)下人們對(duì)溫州人普遍看法的一種顛覆。我想問下,你們泰順縣現(xiàn)在做實(shí)業(yè)的多嗎?
章:不多,以投資房地產(chǎn)的居多。
劉:我覺得像你這樣的溫州人真的很稀缺。
章:溫州人是喜歡賺快錢,快進(jìn)快出,今年投了1億,馬上就想要回報(bào)5000萬或者1億。
劉:作為一個(gè)特例,你這樣沉下心來做實(shí)業(yè),有什么偶然性或必然性嗎?
章:我這樣做,某種程度上也是我的性格決定的。我是這樣,決定的事情就一定要堅(jiān)持下來。我來做金絲玉瑪,包括父母在內(nèi)好多人都反對(duì)。我們做實(shí)業(yè),最起碼頭四五年每年都要投錢,想分錢是沒有的,只能不斷地往里投。我們金絲玉瑪為什么現(xiàn)在找客戶好找,一是看中我做事的原則;第二是我們做事講信用,承諾的一定要兌現(xiàn);三是公司的文化、定位。我們開始定“四大高品質(zhì)”,去年又推出“四大特攻組”,專門是為“四大高品質(zhì)”去做服務(wù)的。四大特攻組我們分為“店面特攻組”、“廣告推廣組”、“售后指導(dǎo)組”、“經(jīng)營服務(wù)組”。從經(jīng)銷商拿店開始就做針對(duì)性服務(wù)。有些客戶沒資源能拿到店面的,我們就以廠家名義去協(xié)調(diào),配合經(jīng)銷商把店拿下,這是“店面特攻組”的工作;“廣告推廣組”,就是市場(chǎng)部的宣傳推廣,通過投入資金去做宣傳,讓更多消費(fèi)者了解金絲玉瑪。“經(jīng)營服務(wù)組”,則是把店里每一個(gè)銷售人員都培訓(xùn)到位,讓他們認(rèn)識(shí)、了解金絲玉瑪,高素質(zhì)地服務(wù)客戶,減少客戶投訴。“售后指導(dǎo)組”,是讓我們的終端銷售人員要做到能設(shè)計(jì)、能送貨、會(huì)施工、會(huì)引導(dǎo)。我們必須培訓(xùn)到這個(gè)程度。我們現(xiàn)在要求導(dǎo)購員必須懂設(shè)計(jì),懂施工,懂跟蹤客戶,做好服務(wù),必須要一條龍。
劉:那你們對(duì)店長要求很高,還要學(xué)初步設(shè)計(jì)嗎?
章:對(duì),總部派人去培訓(xùn),比如溫州經(jīng)銷商有100名員工,我們派設(shè)計(jì)師過去,專門用一個(gè)月時(shí)間教他們,畫圖怎么畫,磚怎么應(yīng)用,空間怎么應(yīng)用,必須要教會(huì)才行。“四大特攻組”目前在客戶中很受歡迎,因?yàn)樗麄兙腿边@個(gè)。
劉:“四大特攻組”是2014年成立的嗎?
章:2013年11月成立,“四個(gè)高品質(zhì)”是核心,“四大特攻組”是專門針對(duì)終端的。
劉:您對(duì)制造業(yè)熱愛完全是憑個(gè)人興趣,還是對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)有不同看法?
章:實(shí)際我們對(duì)房地產(chǎn)也看好,只是我個(gè)人更傾向于做實(shí)體。雖然做陶瓷講究穩(wěn)扎穩(wěn)打,一般不會(huì)有爆發(fā)式增長,但只要腳踏實(shí)地、操作得好,每年也都會(huì)有增長,比較穩(wěn)定、可控。
劉:房地產(chǎn)的不確定性是會(huì)大些,你喜歡做有品牌積累的東西?
章:十多歲時(shí)我就想有自己的品牌。
劉:你小時(shí)候有沒有追品牌,消費(fèi)習(xí)慣中有沒有特別認(rèn)什么品牌?
章:沒有。
劉:現(xiàn)在有嗎?
章:穿衣、喝酒有認(rèn)品牌,比如喝茅臺(tái)。服飾方面比較喜歡休閑品牌。比如在上海的時(shí)候衣服是夢(mèng)特嬌,因?yàn)閴?mèng)特嬌老板是合作客戶,在上海幫忙做了很多工程。
劉:您對(duì)車有沒有品牌要求?
章:沒有特別講究。最早是開奧迪,現(xiàn)在是保時(shí)捷。
通過規(guī)模化讓K金瓷磚變成主流
劉:你們的主打產(chǎn)品K金瓷磚未來的發(fā)展方向是什么?
章:我們還要再擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?!,F(xiàn)在一條窯四五千平方米一天,我們想建幾條單窯日產(chǎn)2萬平方米的窯,這樣可以降低生產(chǎn)成本,終端價(jià)也就更實(shí)惠。
劉:您要改造生產(chǎn)線?
章:找地重建,要找1000多畝的地方做大窯。我們現(xiàn)在K金產(chǎn)品一天總共才兩萬平方米左右。
劉:您傾向于在廣東找地建生產(chǎn)線,還是外省?
章:我們想在佛山找,不過這里地緊張。可能會(huì)考慮到云浮、清遠(yuǎn)、肇慶去。
劉:佛山地很貴,拿不到地。在佛山,1000畝地算很大的。
章:這種磚是我們核心產(chǎn)品,主打產(chǎn)品,也會(huì)做成主流產(chǎn)品。現(xiàn)在是想盡辦法通過上規(guī)模把成本降下來。
劉:也只有做到一定規(guī)模才能成為主流。
章:目前K金瓷磚,我們是行業(yè)里規(guī)模最大的,但還要繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
劉:通過規(guī)?;瘮U(kuò)大市場(chǎng)占有率,讓更多人用得上,那就不只是服務(wù)少數(shù)人了。
章:是。原來銷售網(wǎng)點(diǎn)只布局在地級(jí)市以上,現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)張到縣級(jí)市和縣城。
劉:您又顛覆了我們對(duì)這種產(chǎn)品的理念,原來認(rèn)為這種產(chǎn)品只是適合做高端市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)。
做電商統(tǒng)一價(jià)格是基礎(chǔ)
劉:接下來想與您談?wù)勲娚痰膯栴}。現(xiàn)在做電商最麻煩的是價(jià)格透明,現(xiàn)在各區(qū)域售價(jià)都不一樣,因?yàn)檫\(yùn)輸成本、場(chǎng)地租金、工資等各不相同同。所以,從這點(diǎn)看,陶瓷行業(yè)都很難做電商,因?yàn)閮r(jià)格不能統(tǒng)一。
章:如果開始沒有統(tǒng)一規(guī)劃,做電商的價(jià)格是很難控制的。陶瓷行業(yè),我們是唯一一家堅(jiān)持紙箱標(biāo)價(jià)、全國統(tǒng)一價(jià)格的,在我們的官網(wǎng)上也標(biāo)有全國統(tǒng)一價(jià)。
劉:現(xiàn)在有些大企業(yè)做電商,實(shí)際上只是一個(gè)虛擬的電商,比如它在淘寶開個(gè)店,也定個(gè)全國統(tǒng)一價(jià),但他只能定最高價(jià),意思是告訴消費(fèi)者,誰賣得高于這個(gè)價(jià)你可以找我。賣低是可以的。
章:我們也有限制的最低價(jià)格,有一個(gè)最低折扣的標(biāo)準(zhǔn)。
劉:但是假如走一些特殊渠道,比如設(shè)計(jì)師渠道,這樣不好操作吧?
章:也很好操作的。
劉:也是在最低折扣范圍嗎?
章:只能在這個(gè)區(qū)間。
劉:你們一直在執(zhí)行公開標(biāo)價(jià)嗎?
章:在執(zhí)行,我們有專門監(jiān)督的部門。
劉:如果經(jīng)銷商接受統(tǒng)一標(biāo)價(jià)的話,你們做電商就更有基礎(chǔ)。
章:電商我們正在規(guī)劃,我們要做就必須做好。這塊是楊威威在負(fù)責(zé)。
劉:我給你們點(diǎn)建議:有個(gè)品牌是這樣做的——現(xiàn)有的傳統(tǒng)產(chǎn)品都走電商,還是會(huì)有沖擊。但你可以考慮只做一類產(chǎn)品,把它掛到網(wǎng)上去,同時(shí)在終端店劃一個(gè)區(qū)域,這個(gè)區(qū)域就擺這一類產(chǎn)品,客戶來,你可以看傳統(tǒng)的產(chǎn)品,也可以看這些產(chǎn)品,但這個(gè)產(chǎn)品只能網(wǎng)上下單。還配有一套DIY的軟件,駐店設(shè)計(jì)師可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶怎么應(yīng)用磚,還可以根據(jù)客戶家的戶型圖做好設(shè)計(jì),認(rèn)可了再打單。
章:那終端利益怎么分配?
劉:經(jīng)銷商要去做服務(wù),你就要給他服務(wù)費(fèi)。你把產(chǎn)品發(fā)到經(jīng)銷商倉庫,他再配送,在這里,經(jīng)銷商就變成了服務(wù)商。電商體驗(yàn)區(qū)產(chǎn)品展示可以更簡(jiǎn)單,占用的面積小,非電商產(chǎn)品占用的展示面積很大。這其實(shí)是培養(yǎng)他們的互聯(lián)網(wǎng)思維,這樣堅(jiān)持下去,就慢慢地告訴所有人,金絲玉瑪?shù)漠a(chǎn)品可以通過網(wǎng)上來下單的。我認(rèn)為這是預(yù)留了一個(gè)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)的端口。但你又不能一下子把全部產(chǎn)品拿來做,全部拿來做條件還不成熟,整個(gè)體系也會(huì)亂。你也不知道清晰的盈利模式在哪里。現(xiàn)在不過是在原有的地方中劃出一塊,做多媒體的體驗(yàn)區(qū)。這個(gè)多媒體體驗(yàn)區(qū)對(duì)你的終端專賣店是一個(gè)補(bǔ)充。這個(gè)體驗(yàn)區(qū)也可以提升店面的數(shù)字化、現(xiàn)代化形象。
章:這種電商試驗(yàn)主導(dǎo)的還是廠家。
模仿者不成功是因?yàn)榧?xì)節(jié)不如我們
劉:你們現(xiàn)在產(chǎn)品在技術(shù)上會(huì)往什么方向走?
章:主要還是圍繞現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行升級(jí)。
劉:你們最新的產(chǎn)品是什么?
章:最新的是“銀河之星”。我們產(chǎn)品一半的生產(chǎn)流程是由純手工完成的,機(jī)器做不了。
劉:手工體現(xiàn)在哪些方面?
章:比如產(chǎn)品表面的熔塊,我們需要用手工去堆。
劉:磚坯是手工做的嗎?
章:磚坯是定做的,專門按照我們指定的工藝去做。
劉:熔塊為什么要手工堆?
章:機(jī)器堆也可以做,不過做不出這種效果。因?yàn)槊科u的金線、金點(diǎn)必須大小一致,不能塌陷,必須有立體感,機(jī)器堆壓力較大,很難做到,很考驗(yàn)功夫。
劉:第三道工序是鍍金?
章:鍍金是機(jī)器鍍,但要做手工的處理,比如瓷磚表面必須手工洗凈、擦凈。有些企業(yè)仿我們的產(chǎn)品,但為什么他們不成功,關(guān)鍵是他們的細(xì)節(jié)沒我們做得好。比如,我們鍍金前用酒精擦拭表面,增光用進(jìn)口羊毛處理等等。像亞光產(chǎn)品,我們能做到非常溫潤、滑順,和嬰兒的皮膚一樣。
劉:你們的“銀河之星”與其他K金瓷磚有什么區(qū)別?
章:“銀河之星”產(chǎn)品加了特制的閃光金粉,燈光照下來,花紋都透著亮。
空間整體配套提升常規(guī)產(chǎn)品價(jià)值
劉:我還不知道你們要這么多手工,難怪你們的產(chǎn)品價(jià)格比一般產(chǎn)品高很多。同樣的規(guī)格,比行業(yè)最高檔次的普通磚(比如品牌企業(yè)的微晶石)高多少?
章:貴30-40%。我們一半是手工打造,所以產(chǎn)量低,4條線,每天才2萬多平方米。
劉:相當(dāng)于微晶石的不到兩倍,那是拋光磚的幾倍?
章:拋光磚的4-5倍價(jià)格。
劉:您對(duì)金絲玉瑪產(chǎn)品的未來如何定位?
章:我們現(xiàn)在的規(guī)劃是高端、中高端產(chǎn)品(微晶石、全拋釉、瓷片)全都上。最重要的是要發(fā)揮K金瓷磚的優(yōu)勢(shì)。比如瓷片空間設(shè)計(jì)搭配K金配套,我們瓷片的空間,三分之二是瓷片,三分之一是K金配件。
劉:這個(gè)時(shí)候K金瓷磚就起到點(diǎn)綴作用。
章:對(duì),并且?guī)?dòng)瓷片的價(jià)值,也有高端奢華的裝飾效果。如果純粹用瓷片檔次就不夠。事實(shí)上,我們的每個(gè)空間都會(huì)搭配K金配件,全拋釉也是這樣。
劉:如果把行業(yè)里所有產(chǎn)品放到一起,根本分不出哪些產(chǎn)品出自哪家,因?yàn)橥|(zhì)化嚴(yán)重??赡苤挥薪鸾z玉瑪?shù)壬贁?shù)企業(yè)的東西可以分辨出來,因?yàn)槟銈円呀?jīng)真正形成自己的個(gè)性、風(fēng)格。你們也是這個(gè)品類的領(lǐng)導(dǎo)者。過去只有老外的企業(yè)才能做到風(fēng)格化。我覺得你們這點(diǎn)是了不起的,人家不看標(biāo)簽就知道是金絲玉瑪?shù)漠a(chǎn)品。
章:為什么我們的全拋釉推出來那么成功,就是因?yàn)榇钆淞薑金配件,效果非常理想,經(jīng)銷商和消費(fèi)者都很喜歡,大規(guī)格的K金配件因?yàn)閷?duì)變形和對(duì)接要求更嚴(yán),生產(chǎn)難度太大,別的廠家很難跟風(fēng)。
劉:做全產(chǎn)品線,對(duì)您的K金瓷磚來說量更大了,對(duì)您的傳統(tǒng)產(chǎn)品來說價(jià)值也提升了。
章:關(guān)鍵是對(duì)消費(fèi)者來說,比如他只有五萬十萬的裝修預(yù)算,預(yù)算沒超支,但他的檔次提高了。
劉:你們應(yīng)該說已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從賣磚到賣空間。
章:就是賣空間。所以我們要推“四大特攻組”的做法,就是要教會(huì)店員怎么營銷和更好地做好后期服務(wù)。
最低目標(biāo)是3年內(nèi)銷售達(dá)到30億
劉:我在位于智慧新城的簡(jiǎn)一新展廳看了之后,建議他們學(xué)習(xí)你們做配套。因?yàn)槟銈冋娴姆浅V档脤W(xué)習(xí)。您剛才提到30億的目標(biāo),這需要多長時(shí)間?
章:2016年,3年時(shí)間,必須達(dá)到30億。我們現(xiàn)在所有布局都是按照這個(gè)目標(biāo)去走的。
劉:現(xiàn)在達(dá)到一半沒有?
章:差不多。30億這是最低目標(biāo)。我們不止K金瓷磚,還加了很多產(chǎn)品,微晶石、全拋釉、瓷片,還有彩晶,這些都是走量的產(chǎn)品。
劉:“彩晶”是什么?
章:是通過結(jié)晶技術(shù)形成立體花紋的微晶石。
劉:就是那種自然結(jié)晶的,晶花狀產(chǎn)品。你們叫“彩晶”?
章:是的。“彩晶”(結(jié)晶微晶石)也必須有專門展示店面。店里劃出一部分也可以,但不可能200平方米放下全部產(chǎn)品,必須500平方米以上。達(dá)到我的標(biāo)準(zhǔn),我就大力支持——這是我對(duì)客戶的要求。
劉:廠家絕對(duì)主導(dǎo),這是很多企業(yè)都做不到的。你們這種理念才是最有價(jià)值的。
章:很多企業(yè)產(chǎn)品配套跟不上,而我們?nèi)慷际亲约鹤龅?,哪怕是一個(gè)轉(zhuǎn)角,都是我們?cè)瓘S原裝做的。你看我們的配件就知道了。
劉:整體空間是大趨勢(shì),也就是所謂的“時(shí)裝化”。
章:我經(jīng)常跟楊威威以及我們的團(tuán)隊(duì)說,你們別的不要做,就按照這“八個(gè)點(diǎn)”做就可以了——“四大高品質(zhì)”、“四大特攻組”。你們就圍繞這個(gè)做,其他的不要做,腳踏實(shí)地做實(shí)事比什么都強(qiáng)。
劉:一個(gè)溫州人,做實(shí)業(yè),做品牌,并做風(fēng)格,這是今天我采訪您的總體感覺。花了您這么多時(shí)間接受采訪,謝謝!
章:不客氣!


個(gè)人簡(jiǎn)介:
章云樹,男,漢族,籍貫浙江溫州泰順縣,1974年出生。初中畢業(yè)后開始創(chuàng)業(yè),先后從事過養(yǎng)殖、運(yùn)輸、娛樂、餐飲等行業(yè);1997年到上海經(jīng)營陶瓷,曾代理多個(gè)品牌,并榮獲上海市閔行區(qū)“十佳來滬創(chuàng)業(yè)青年”;2006年來廣東佛山,創(chuàng)辦佛山市金絲玉瑪裝飾材料有限公司,強(qiáng)勢(shì)推出代表性產(chǎn)品K金瓷磚?,F(xiàn)為佛山市金絲玉瑪裝飾材料有限公司董事長,佛山市浙江商會(huì)黨委書記、常務(wù)副會(huì)長,泰順縣人大代表。